TAILIEUCHUNG - Bài giảng môn Nghiên cứu Marketing: Phần 2 - ThS. Nguyễn Thị Bích Liên

Bài giảng môn Nghiên cứu Marketing: Phần 2 gồm nội dung chương 5 đến chương 7 tài liệu. Nội dung phần này trình bày các vấn đề về thu thập dữ liệu định lượng, phân tích dữ liệu, báo cáo kết quả nghiên cứu. Mời bạn đọc tham khảo nội dung phàn 2 tài liệu. | Chương 5 THU THẬP DỮ LIỆU ĐỊNH LƯỢNG I. ĐO LƯỜNG TRONG NGHIÊN CỨU 1. Khái niệm cơ bản về đo lường Đo lường trong nghiên cứu Marketing là quá trình gắn những con số hoặc các biểu tượng đối với những đặc tính của sự vật hiện tượng nghiên cứu theo các nguyên tắc đã được xác định để có thể đánh giá so sánh và phân tích chúng. Ở đây khái niệm về sự vật có thể là một đồ vật nhìn thấy sờ mó được tức là một vật chiếm chỗ trong không gian như con người bàn ghế sách vở xe máy. Mặt khác chúng còn có thể là những thứ không nhìn thấy và không sờ mó được như thái độ phong cách lãnh đạo . của con người. Đặc tính là các tính chất có liên quan đến đối tượng hoặc giúp ta xác định một sự vật hiện tượng nào đó. Ví dụ Đặc tính của một cá nhân nào đó có thể là trọng lượng chiều cao màu tóc màu mắt .Các đặc tính cần được đo lường trong nghiên cứu Marketing có thể phân thành 2 loại 1 Những đặc tính có thể kiểm tra kiểm soát một cách trực tiếp. Những đặc tính này thường phản ánh mặt lượng của sự vật hiện tượng và được đo lường bằng các đơn vị tự nhiên có sẵn hoặc dễ thấy tuổi thu nhập số lượng mua số lần xem. 2 Những đặc tính không thể kiểm tra kiểm soát một cách trực tiếp và chịu sự tác động rất lớn bởi khả năng phán đoán hay ấn tượng của con người. Những đặc tính này thường phản ánh mặt chất định tính của các sự vật hiện tượng và khó xác định các đơn vị để đo lường chúng như động cơ thái độ sở thích mong muốn sự thỏa mãn. 2. Các loại thang đo cơ bản trong nghiên cứu marketing Trong nghiên cứu Marketing việc đo lường có thể được thực hiện bằng cách sử dụng những thang đo giúp cho việc định lượng các vấn đề nghiên cứu. Có 4 loại thang đo lường thường được sử dụng trong nghiên cứu Marketing là Thang đo định danh biểu danh danh xưng thang đo thứ tự thang đo khoảng quãng và thang đo tỷ lệ. 43 Thang đo định danh Norminal Scale - Thang đo định danh là loại thang đo trong đó số đo dùng để xếp loại phân biệt hiện tượng này với hiện tượng khác. Không có ý nghĩa về mặt lượng dù được ký hiệu .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.