TAILIEUCHUNG - Bài giảng Chương 3: Lãnh đạo, quản lý nhóm & kỹ năng giao tiếp

Bài giảng Chương 3: Lãnh đạo, quản lý nhóm & kỹ năng giao tiếp tập trung trình bày các vấn đề cơ bản về lãnh đạo trong quản lý; động viên, tưởng thưởng trong quản lý; nhóm, làm việc nhóm trong quản lý; giao tiếp trong quản lý;. | 17 07 2008 II Chương 3 Lãnh đạo quản lý nhóm kỹ năng giao tiếp n n II Nội dung Lãnh đạo trong quản lý Động viên tưởng thưởng trong quản lý Nhóm làm việc nhóm trong quản lý Giao tiếp trong quản lý Lãnh đạo sự thay đổi n n n 2 n n II Lãnh đạo trong quản lý Các khai niệm về lãnh đạo Nguồn gốc của quyền lực Lãnh đạo trao quyền Đặc điểm hành vi lãnh đạo Các vấn đề trong phát triển lãnh đạo n n n II Lãnh đạo trong quản lý n Các khai niệm về lãnh đạo n Định nghĩa Là một qui trình khơi dậy sự nhiệt tình nổ lực của nhân viên nhằm đạt được kết quả của tổ chức Is the process of arousing enthusiam directive effort toward organisation goals Leadership 1 17 07 2008 Lãnh đạo trong quản lý Lãnh đạo trong quản lý n Các khai niệm về lãnh đạo n Định nghĩa về Vision Tầm nhìn Vision à thuật ngữ dùng để mô tả bức tranh rõ ràng trong tương ai của công ty Is a term used to describe the dear sence of the future 5 n Các khai niệm về lãnh đạo n Quyền lực Power Là khả năng làm cho ai đó phải làm theo cách của mình hay làm cái gì đó mà mình muốn Is the ability to get someonce else to do something you want done or to make things happen the way you want Quyền lực là công cụ tiềm năng để có được sự đồng thần cam kết của người khác 6 II Lãnh đạo trong quản lý n Nguồn gốc của quyền lực n Quyền lực đến từ vị trí Position Power Người nắm giữ vị trí đó có quyền phán quyết quyêtđịnh thưởng phạtđôi với một sốngười khác II Lãnh đạo trong quản lý n Nguồn gốc của quyền lực n Đến từ cá nhân Personal Power n Có nhiều thông tin hiểu biết về chuyên môn. n Quan hệ xã hội n Chia sẽ những mục tiêu chung n Chia sẽ những giá trị n Lãnh đạo với sự tôn trọng 2 17 07 2008 Lãnh đạo trong quản lý n Lãnh đạo trao quyền Lãnh đạo trong quản lý n Đặc điểm hành vi lãnh đạo n Đặc điểm Một nhà lãnh đạo giỏi là nhà lãnh đạo biết trao quyền đúng lúc đúng chổ n Tư chất q Lãnh đạo phải là người tiên phong. q Có khả năng giải quyết vấn đề của nhóm. q Phải chịu trách nhiệm cho nhóm. II Lãnh đạo trong quản lý n Đặc điểm hành vi lãnh

• Quản lý Nhà nước
• Kỹ năng giao tiếp
• lãnh đạo nhóm
• Quản lý nhóm
• Kỹ năng lãnh đạo nhóm
• Lãnh đạo trong quản lý
• Tưởng thưởng trong quản lý
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Hình thức của kỹ năng giao tiếp
• Nguyên tắc dạy và học ngôn ngữ giao tiếp
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Nhận thức của sinh viên về việc học tiếng Anh
• Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Hoạt động giao tiếp
• Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
• Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp
• Phong cách giao tiếp
• Cải thiện kỹ năng giao tiếp
• Kỹ thuật cải thiện kỹ năng giao tiếp
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp
• Cán bộ công chức
• Kỹ năng giao tiếp cán bộ
• Kỹ năng giao tiếp công chức
• Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp
• Tài liệu kỹ năng giao tiếp
• Bộ câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
• Ôn thi Kỹ năng giao tiếp
• Môn Kỹ năng giao tiếp
• Ôn tập Kỹ năng giao tiếp
• 10 câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
• Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
• Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
• Thi trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
• Bài thi kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng khai thác thông tin
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Quá trình giao tiếp
• Sơ đồ giao tiếp hội thoại
• Các cách giao tiếp
• Giao tiếp thành công
• Yếu tố ảnh hưởng kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp của cán bộ
• Kỹ năng giao tiếp của công chức
• Cách giao tiếp của cán bộ
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng quản lí
• Bài giảng kỹ năng mềm
• Bí quyết giao tiếp thành công
• Mẹo vặt giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
• Công tác kỹ sư
• Phân loại kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
• Kỹ năng giao tiếp của sinh viên
• Kỹ năng giao tiếp sư phạm
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp sinh viên
• Giải pháp phát triển kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng của giáo viên
• Công tác xã hội
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp trực tiếp
• Giao tiếp gián tiếp
• Nguyên tắc của giao tiếp
• Kỹ năng giải quyết xung đột
• Tiểu luận Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
• Giao tiếp với đồng nghiệp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Nghiên cứu kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp của sinh viên sư phạm
• Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh tập 2
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng quản lý xung đột
• Kỹ năng marketing trực tuyến
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kinh nghiệm giao tiếp tốt
• Kỹ năng diễn đạt trong giao tiếp
• Nguyên tắc trong giao tiếp
• Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
• Nhập môn khoa học giao tiếp
• Khoa học giao tiếp
• Vai trò của giao tiếp
• Chức năng của giao tiếp
• Kỹ năng đặt câu hỏi
• Bài thuyết trình Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp qua thư tín
• Kỹ năng xã giao thông thường
• Phép xã giao thông thường
• Kỹ năng gây thiện cảm
• Kỹ năng phát triển giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
• Kỹ năng ứng xử
• Kỹ năng giao tiếp không lời
• Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
• Giao tiếp với khách hàng
• Các kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp ứng xủa với khách hàng
• Phát triển kỹ năng giao tiếp
• Tình huống giao tiếp
• Kỹ năng nghe
• Kỹ năng phản hồi
• Môi trường giao tiếp
• Giao tiếp kinh doanh
• Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp
• Phương tiện giao tiếp
• Vận dụng kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp phi ngôn ngữ