TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing dịch vụ̣ - Nguyễn Văn Thanh

Bài giảng Marketing dịch vụ của . Nguyễn Văn Thanh nhằm trình bày về tổng quan dịch vụ và marketing dịch vụ, khác biệt hóa và định vị dịch vụ của doanh nghiệp, chất lượng dịch vụ, nâng cao năng suất trong marketing dịch vụ. | BÁCH KHOA Điện thoại 04 38 69 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI ViỆN KinH Tế QUẢN LÝ ĐẠI HỌC E-mail Nhà riêng 68 Lê Thanh Nghị Khoa Hà Nội 23 01 0904 11 55 2 Giảng viên . Nguyễn Văn Thanh Bộ môn Quản trị Kinh doanh A A PGS. TS. NGUYÊN VÀN THANH Phần mở đầu ervices Marketini GIỚI THIỆU CHUNG VỀ MÔN HỌC Kết cấu ĐIẾM chuyên đề vụ Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. Chuyên cân kỷ luật Y thức học Đ Q. trình học 4 điểm Nghỉ học không có phép có thể trừ 01 đ. 1 buổi sẽ xét cụ thể Thảo luận trên lớp Q. tắc Chỉ định - 6 điểm 10đ BTL nộp đúng hạn theo lớp 4 điểm khôngnộp cá nhân nộp theo lớp gửi về Bộ môn QTKD C9-206 ĐHBK số 01 Đại Cồ Việt HN tránh thất lạc phải có Danh sách ký nộp và là điểm điều kiện được thi hết môn học-chuyên đề Thi kết thúc môn điểm 10 đ. đi học muộn vào lớp Xin phép Vào cửa Trưc Vào muộn giờ học vào sau Giáo viên 10 phải hát 1 bài trước lớp Nếu để kẻ gian vào lớp học hộ lớp trưởng phó và người ngồi cạnh kẻ gian đó KHÔNG được thi lần 1 yều cầu GIÁM SÁT chặt chẽ Ngồi học HV phải để BIÊN TÊN trước mặt Biển thống nhất chung. Điện thoại DĐ để chế độ IM LẶNG hoặc TẤT. Có mặt 60 buổi học Thi giữa kỳ có BTL mới có điểm Môn học. PGS. TS. Nguyễn VănThanh ĐHBK HN Môn học Marketing Dịch vụ 1 .

• Marketing - Bán hàng
• Marketing dịch vụ
• Markleting căn bản
• Nghiên cứu marketing
• Quản trị marketing
• Tổng quan Marketing dịch vụ
• Bài giảng Marketing dịch vụ
• Tổng quan dịch vụ Marketing
• Bản chất của Marketing dịch vụ
• Nghiên cứu Marketing dịch vụ
• Tìm hiểu Marketing dịch vụ
• Xây dựng Marketing dịch vụ
• Tài liệu marketing dịch vụ
• Cơ cấu dịch vụ
• Hỗn hợp marketing dịch vụ
• Hệ thống marketing dịch vụ
• Cung ứng marketing dịch vụ
• Sản phẩm trong marketing dịch vụ
• Quy trình phát triển dịch vụ mới
• Chiến lược định giá dịch vụ
• Phân phối trong marketing mix dịch vụ
• Hoạt động giao tiếp dịch vụ
• Dịch vụ marketing
• Đặc điểm của dịch vụ marketing
• Ngân hàng đề thi Marketing dịch vụ
• Đề thi Marketing dịch vụ
• Câu hỏi Marketing dịch vụ
• Ôn tập Marketing dịch vụ
• Ngân hàng câu hỏi Marketing dịch vụ
• Chiêu thị trong marketing dịch vụ
• chiến dịch marketing
• kế hoạch marketing
• marketing cơ bản
• tổng quan marketing
• Hành vi khách hàng dịch vụ
• Hành vi khách hàng
• Chiến lược marketing dịch vụ
• Xu hướng marketing dịch vụ
• Giáo trình Marketing dịch vụ
• Báo cáo Marketing dịch vụ
• Luận văn Marketing
• Môi trường thúc đẩy dịch vụ
• Đặc điểm của dịch vụ
• Marketing mix của dịch vụ
• Thách thức marketing dịch vụ
• Đề tài Marketing dịch vụ
• Tiểu luận Marketing dịch vụ
• Phân tích hành vi khách hàn
• Dịch vụ phim ảnh
• Kinh nghiệm marketing
• Bản chất marketing dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ
• Marketing hỗn hợp dịch vụ
• Chiến lược Marketing
• Tổng quan ngành dịch vụ
• Hành vi người tiêu dùng
• Phân tích SWOT
• Chiến lược sản phẩm
• Sáng tạo sản phẩm dịch vụ
• Marketing căn bản
• Chính sách phân phối dịch vụ
• Môi trường dịch vụ
• Marketing mix dịch vụ
• Lập kế hoạch marketing dịch vụ
• Marketing mix dịch vụ
• Phân phối trong marketing mix
• Thuyết trình Marketing dịch vụ
• Phân tích chiến lược Marketing
• Phân tích chiến lược Marketing dịch vụ