TAILIEUCHUNG - Báo cáo " Xu hướng giải quyết mâu thuẫn trong môi trường giao tiếp đa văn hoá tại các văn phòng dự án phi chính phủ"

Xu hướng giải quyết mâu thuẫn trong môi trường giao tiếp đa văn hoá tại các văn phòng dự án phi chính phủ Nghiên cứu này tìm hiểu cách thức giải quyết mâu thuẫn trong các môi trường giao tiếp đa văn hoá ở tại các văn phòng phi chính phủ tại Việt nam và các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng giải quyết mâu thuẫn của những người trực tiếp tham gia giao tiếp. Nghiên cứu cũng sử dụng những giá trị văn hoá truyền thống để giải thích những xu hướng giải quyết mâu thuẫn của những. | xu HƯỚNG GIẢI QUYẾT MÂU THUÂN TRONG MÔI TRƯỜNG GIAO TIẾP ĐA VĂN HOÁ TẠI CÁC VĂN PHÒNG Dự ÁN PHI CHÍNH PHỦ t Phạm Thị Hồng Nhung NCS íại Trường Đại học Queensland úc. 1. Đặt vân đề Trong quá trình giao tiếp giữa người và người mâu thuẫn là điều không thổ tránh khỏi ngay khi cả hai đối tượng giao tiếp đều sử dụng chung một ngôn ngữ và cùng đến từ một nền văn hóa. Nói cách khác mâu thuẫn là một phần tất yếu trong hoạt động giao tiếp hằng ngày 1 2. Cách giải quyết mâu thuẫn của mỗi người cũng khác nhau phụ thuộc vào nhiều yếu tố như văn hóa xã hội và cá nhân 7 . Trong môi trường làm vice đa văn hóa intcrcultural communication những người giao tiếp tuy có thể dùng chung ngôn ngữ nhưng đến từ những nền vãn hóa khác nhau nôn khả năng xảy ra mâu thuẫn càng lớn hơn và cách giải quyết mâu thuẫn của mỗi bên cũng có nhiều khác biệt hơn. Tuy nhiên cho đốn nay các nghiên cứu vẫn chỉ tập trung tìm hiểu và so sánh cách giải quyết mâu thuẫn trong các môi trường giao tiếp văn hóa thuần nhất mono-cultural communication chứ chưa nghiên cứu đầy đủ cách giải quyết mâu thuẫn trong môi trường giao tiếp đa văn hóa 1 . Nghiên cứu này tìm hiểu cách thức giải quyết mâu thuẫn trong cấc môi Irường giao tiếp đa vãn hóa ờ tại các văn phòng phi chính phủ NGO tại Việt Nam và các yếu tố ảnh hưởng đến xu hướng giải quyết mâu thuẫn của những người trực tiếp tham gia giao tiếp. Nghiên cứu cũng sử dụng những giá trị văn hóa truyền thống de giải thích những xu hướng giải quyết mâu thuần của những nhân vicn Việt Nam làm việc trong môi trường này. Đồng thời nghiên cứu kết hợp dùng những phản hồi từ phía khách the là người nước ngoài làm việc trong những văn phòng NGO nhằm đưa ra những đề xuất thích hợp cho quá trình giao tiếp của người Việt Nam tại các văn phòng này. 2. Khách thể và phương pháp nghiên cúu 56 TẠP CHÍ TÂM LÝ HỌC Số 2 95 2 - 2007 . Khách thể nghiên cứu Khách thể nghiên cứu của đề tài bao gồm hai nhóm. Nhóm 1 gồm 17 người nước ngoài 5 người úc 6 người Mỹ và 6 người Anh 11 nam và 6 nữ làm .

• Báo cáo khoa học
• giải quyết mâu thuẫn
• Xu hướng giải quyết
• phương pháp nghiên cứu
• tâm lý học
• nghiên cứu hành vi
• hành vi con người
• tâm lý xã hội
• Quản lý mâu thuẫn trong tổ chức
• Phương pháp giải quyết mâu thuẫn
• Nguyên tắc đàm phán
• Phân loại mâu thuẫn
• Quản lý mâu thuẫn
• Mâu thuẫn cấu trúc
• Vấn đề mâu thuẫn
• Mâu thuẫn biện chứng
• Mặt đối lập
• Phương pháp luận
• Chủ nghĩa xã hội
• Mâu thuẫn xã hội
• Mâu thuẫn của văn hóa nông thôn
• Văn hóa nông thôn đô thị
• Mâu thuẫn của văn hóa đô thị
• Vai trò tự điều chỉnh văn hóa
• Sự mâu thuẫn văn hóa
• Giải quyết mâu thuẫn văn hóa
• Xu hướng giải quyết mâu thuẫn
• Môi trường giao tiếp đa văn hóa
• Cách thức giải quyết mâu thuẫn
• Giao tiếp đa văn hóa
• Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn
• Giải quyết mâu thuẫn học sinh
• Kỹ năng sống
• Học sinh trung học phổ thông
• Rèn luyện kĩ năng sống
• thảo luận nhóm
• làm việc nhóm
• mâu thuẩn trong nhóm
• mâu thuẫn tích cực
• quản trị xung đột
• quản trị mâu thuẫn
• xung đột mâu thuẫn
• xung đột trong doanh nghiệp
• giải quyết xung đột
• bí quyết quản trị
• báo cáo khoa học
• nghiên cứu khoa học
• tư tưởng hồ chí minh
• luận văn tư tưởng
• giái quyết mâu thuẫn
• Mâu thuẫn đất đai
• Công ty lâm nghiệp
• Quản lý sử dụng đất
• Đất lâm nghiệp
• Mô hình giải quyết mâu thuẫn đất đai
• Tranh chấp đất đai
• mâu thuẫn làm việc nhóm
• giải quyết mẫu thuẫn trong nhóm
• kỹ năng làm việc nhóm
• cách quản lý nhóm
• nguyên tắc làm việc nhóm
• mẹo làm việc theo nhóm
• Hòa giải ở nông thôn miền Bắc
• Vấn đề hòa giải
• Nghiên cứu vấn đề hòa giải
• Biện pháp giải quyết mâu thuẫn
• kỹ năng mềm
• kỹ năng làm việc nhóm
• cách làm việc nhóm
• Hành vi giải quyết
• nghiên cứu tâm lý
• cách giải quyết các mâu thuẩn
• phương pháp giải quyết mâu thuẩn
• mẹo lãnh đạo
• tài liệu lãnh đạo
• bí quyết làm nhà lãnh đạo
• Kỹ năng quản trị xung đột mâu thuẫn
• Bài giảng Kỹ năng quản trị xung đột
• Quyết định đình chiến
• Nguyên tắc giải quyết xung đột
• Kỹ năng mềm
• Giải quyết mâu thuẫn giữa các con
• bí quyết sống
• hạnh phúc gia đình
• giữ tình bạn
• tâm lý bạn trai
• tâm lý trẻ thơ
• tâm lý sống
• nghệ thuât sống
• Hòa giải ở nông thôn
• Nông thôn miền Bắc Việt Nam
• Mâu thuẫn ở Việt Nam
• Tổ hòa giải
• văn hóa công sở
• mẹo quản lý
• kinh nghiệm lãnh đạo
• mẹo ứng xử
• kinh doanh
• tiếp thị
• quản trị kinh doanh
• tư vấn nghề nghiệp
• giải quyết mâu thuẫn trong công việc
• Kỹ năng làm việc nhóm là gì
• Cách làm việc hiệu quả
• Phuơng pháp làm việc nhóm
• Làm việc theo nhóm
• Kinh nghiệm làm việc nhóm
• Giải quyết mâu thuẫn khi làm việc nhóm
• Kỹ năng quản lí nhân viên
• kỹ năng quản lí hiệu quả
• kinh nghiệm quản lí
• Giải quyết mâu thuẫn giữa các nhân viên
• kỹ năng lãnh đạo
• quản lí nhân viên
• bí quyết làm việc nhóm
• hiệu quả làm việc nhóm
• cách xây dựng nhóm
• mâu thuẫn trong nhóm
• Mâu thuẫn trong doanh nghiệp
• kỹ năng quản lý
• tâm lý
• nghệ thuật sống
• quản trị doanh nghiệp
• doanh nghiệp
• nhà quản lý