TAILIEUCHUNG - Đánh thức" những khách hàng “im hơi, lặng tiếng”

Lý do làm khách hàng "im hơi, lặng tiếng":- Họ đã gặp phải vấn đề trong giao dịch. - Họ không cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nữa. - Họ nghĩ là doanh nghiệp bạn sẽ không thể đáp ứng được những gì họ cần. - Họ quá bận và đã quên bạn. Do "xa mặt cách lòng", nên việc duy trì tiếp xúc có ý nghĩa cực kỳ quan trọng để khách hàng nhớ đến bạn và quay trở lại với bạn khi họ có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ nào đó mà bạn cung cấp. Tuy. | Đánh thức những khách hàng im hơi lặng tiếng Lý do làm khách hàng im hơi lặng tiếng - Họ đã gặp phải vấn đề trong giao dịch. - Họ không cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nữa. - Họ nghĩ là doanh nghiệp bạn sẽ không thể đáp ứng được những gì họ cần. - Họ quá bận và đã quên bạn. Do xa mặt cách lòng nên việc duy trì tiếp xúc có ý nghĩa cực kỳ quan trọng để khách hàng nhớ đến bạn và quay trở lại với bạn khi họ có nhu cầu về sản phẩm dịch vụ nào đó mà bạn cung cấp. Tuy nhiên cũng có những đối tượng khách hàng xấu tính chung chiếm khoảng 5 - 10 tổng số khách hàng mà bạn cần loại bỏ vĩnh viễn bởi những người này gần như không bao giờ có thể đem lại điều gì tốt đẹp cho doanh nghiệp bạn. Lập danh sách các khách hàng mục tiêu Rà soát toàn bộ cơ sở khách hàng để đưa ra danh sách những khách hàng đã có giao dịch với doanh nghiệp trong quá khứ nhưng xem ra không còn mua sản phẩm dịch vụ của bạn nữa. Sau đó loại bỏ những đối tượng mà bạn không có nhu cầu khôi phục. Bước tiếp theo phân loại các đối tượng còn lại theo các thông số - Không biết tại sao họ không mua sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp nữa. - Đã có vấn đề trong giao dịch trước đây song bạn cho rằng việc này có thể khắc phục được. - Đã có vấn đề nhưng bạn không giải quyết và bạn vẫn muốn khách hàng đó quay trở lại. - Xác định khách hàng sẽ chi bao nhiêu tiền khi giao dịch với bạn. - Thời gian mua lần gần đây nhất trước hết bạn nên tập trung vào những khách hàng giao dịch gần đây hơn . Biện pháp kích hoạt 1. Nhận biết cái khách hàng muốn Trước khi tiếp xúc với những khách hàng im hơi lặng tiếng do bất bình điều quan trọng là bạn cần dành chút thời gian để tìm hiểu về họ phân tích lý do của việc không tiếp tục hiện diện. Bạn cần chuẩn bị và lường trước phản ứng của họ khi tiếp xúc. Các khách hàng bất bình có những nhu cầu nhất định cần được đáp ứng trước khi họ có thể quay lại với bạn. Dưới đây là những vấn đề bạn cần xem xét trước khi liên lạc với họ - Họ muốn được quan tâm và tôn trọng. - Họ muốn bạn xử sự đúng. - Họ .

• Kỹ năng bán hàng
• Khách hàng tiềm năng
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• quản lý dịch vụ khách hàng
• quản lý bán hàng hiệu quả
• việc đánh mất khách hàng
• Khơi gọi nhu cầu khách hàng
• Xác định nhu cầu khách hàng
• Đánh giá khách hàng tiềm năng
• Nhu cầu tiềm năng
• Mong muốn khách hàng
• Thuyết trình Tìm kiếm khách hàng
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Kế hoạch kinh doanh
• Khám phá khách hàng tiềm năng
• Kỹ năng bán hàng
• Tiếp cận khách hàng có tiềm năng
• Bí quyết tìm kiếm khách hàng
• Tìm kiếm khách hàng
• Biện pháp tiếp cận khách hàng
• Phân loại khách hàng tiềm năng
• Cách tìm khách hàng
• Phương pháp thu hút khách hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Kỹ năng tìm khách hàng
• Thúc đẩy khách hàng tiềm năng
• Kinh doanh Marketing
• Bí quyết thúc đẩy khách hàng
• Kinh nghiệm thúc đẩy khách hàng
• Kinh nghiệm tìm kiếm khách hàng
• Thực tiễn tìm kiếm khách hàng
• Thiết lập danh sách khách hàng tiềm năng
• Duy trì khách hàng
• Bí quyết giữ chân khách hàng
• Bí quyết kinh doanh
• Gọi điện cho khách hàng tiềm năng
• Cách tiếp cận khách hàng
• Nghệ thuật kinh doanh
• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook
• Bán hàng online
• Tiếp cận khách hàng
• Đối tượng khách hàng
• Chiến lược kinh doanh
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Xây dựng mối quan hệ với khách hàng
• Tiếp xúc với khách hàng
• Làm hài lòng khách hàng
• Kỹ năng xây dựng mối quan hệ khách hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Hỗ trợ khách hàng
• Nhu cầu khách hàng tiềm năng
• Quảng cáo tìm kiếm khách hàng
• Marketing Facebook
• Khách hàng tiềm năng trên Facebook
• Nội dung quảng cáo Facebook
• Mẫu tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• Khai thác khách hàng tiềm năng
• Khai thác khách hàng
• Bí quyết bán hàng
• mẹo bán hàng
• thuyết phục khách hàng
• Mẹo thuyết phục khách hàng
• Bí quyết thuyết phục khách hàng
• Các cách tìm kiếm khách hàng
• Kinh nghiệm bán hàng
• Giữ chân khách hàng
• Quan hệ khách hàng
• Tổ chức bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• Tạo thiện cảm với khách hàng
• Kỹ năng tiếp cận khách hàng
• Phương thức tìm kiếm khách hàng
• Khách hàng tiềm năng trên Facebook Marketing Facebook
• Đặt giá thầu và tối ưu hóa
• Mục tiêu khách hàng
• Bán hàng online hiệu quả
• Giải pháp khi hoàn hàng
• Tương tác khách hàng tiềm năng
• Tiếp cận khách hàng tiềm năng
• Cách lấy thông tin của khách hàng