TAILIEUCHUNG - Thông tư số 15/2011/TT-BTTTT

THÔNG TƯ QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG | BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Số 15 2011 TT-BTTTT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc Hà Nội ngày 28 tháng 6 năm 2011 THÔNG TƯ QUY ĐỊNH VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BƯU CHÍNH BỘ TRƯỞNG BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG Căn cứ Luật Bưu chính ngày 17 tháng 6 năm 2010 Căn cứ Luật Chất lượng sản phẩm hàng hoá ngày 21 tháng 11 năm 2007 Căn cứ Luật Tiêu chuẩn và Quy chuẩn kỹ thuật ngày 29 tháng 6 năm 2006 Căn cứ Nghị định số 187 2007 NĐ-CP ngày 25 tháng 12 năm 2007 của Chính phủ quy định chức năng nhiệm vụ quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Thông tin và Truyền thông Theo đề nghị của Cục trưởng Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông QUY ĐỊNH Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều 1. Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng 1. Thông tư này quy định về việc quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính. 2. Thông tư này áp dụng đối với cơ quan quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ bưu chính các tổ chức cá nhân cung ứng tham gia cung ứng dịch vụ bưu chính tại Việt Nam. Điều 2. Cơ quan quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ bưu chính 1. Cục Quản lý chất lượng Công nghệ thông tin và truyền thông trực thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông là cơ quan quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ bưu chính trên phạm vi cả nước. 2. Các Sở Thông tin và Truyền thông quản lý nhà nước về chất lượng dịch vụ bưu chính trên địa bàn quản lý của mình theo chức năng nhiệm vụ và nội dung được giao. Điều 3. Các doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính có trách nhiệm 1. Thực hiện các quy định về quản lý chất lượng dịch vụ bưu chính tại Thông tư này và các văn bản quy phạm pháp luật khác có liên quan. 2. Đảm bảo và duy trì chất lượng dịch vụ như mức đã công bố. Thường xuyên tự kiểm tra chất lượng dịch vụ do mình cung ứng. Khi phát hiện mức chất lượng dịch vụ không phù hợp với mức đã công bố phải thực hiện ngay các biện pháp khắc phục để đảm bảo chất lượng dịch vụ. 3. Phối hợp với các đơn vị doanh nghiệp có liên quan trong việc duy trì chất lượng dịch vụ liên mạng. 4. Chịu trách nhiệm

• Công nghệ thông tin
• luật viễn thông
• dịch vụ viễn thông
• quản lý internet
• đại lý internet
• dịch vụ truyền hình
• Hội nghị tuyên truyền pháp luật
• Tuyên truyền pháp luật
• Lĩnh vực bưu chính viễn thông
• Tuyên truyền pháp luật bưu chính viễn thông
• Quy hoạch hạ tầng viễn thông
• Hạ tầng viễn thông thụ động
• Công nghệ điện tử
• Tranh chấp kết nối Viễn thông
• Giải quyết tranh chấp
• Điện tử viễn thông
• Pháp luật viễn thông
• Viễn thông Việt Nam
• Thông tư số 25 2015 TT BTTTT
• Kho số viễn thông
• Sử dụng kho số viễn thông
• Quản lý kho số viễn thông
• Quy định kho số viễn thông
• văn bản luật
• luật công nghệ thông tin
• phần mềm máy tính
• bưu chính viễn thông
• Quyết định số 81 2001 QĐ TTg
• Viễn thông di động
• Dịch vụ viễn thông di động
• Phát triển công nghệ thông tin
• Pháp luật về bưu chính viễn thông
• Phát triển ngành viễn thông Việt Nam
• Quyết định số 30 2015 QĐ UBND
• Cáp viễn thông treo
• Quản lý cáp viễn thông treo
• Quy định quản lý cáp viễn thông treo
• Ban hành quy định cáp viễn thông treo
• Mẫu hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông
• Hợp đồng sử dụng dịch vụ viễn thông
• Luật Thương mại
• Luật Dân sự
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Luật
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông
• Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang
• Quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông
• Công ước của Liên minh viễn thông Quốc tế
• Liên minh viễn thông quốc tế
• Chức năng của Liên minh
• Thành viên Liên minh
• Lợi ích chung của Liên minh
• Hội đồng liên minh
• Thông tư số 01 2016 TT BTTTT
• Bộ Thông tin và Truyền thông
• Thông tư số 21 2013 TT BTTTT
• Quy định doanh thu dịch vụ viễn thông
• Doanh thu dịch vụ viễn thông
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luật dân sự và tố tụng dân sự
• Hợp đồng dịch vụ viễn thông
• Quyết định 21 2006 QĐ BBCVT
• Bộ Bưu chính viễn thông
• kênh viễn thông quốc tế
• Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam
• Quyết định 24 2006 QĐ BBCVT
• kênh viễn thông nội tỉnh
• Quyết định 25 2006 QĐ BBCVT
• kênh viễn thông nội hạt
• Tháp viễn thông
• Quy trình bảo trì cột tháp viễn thông
• Công tác bảo trì công trình xây dựng
• Kỹ thuật bảo trì tháp viễn thông
• Pháp luật về công tác bảo trì
• Hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông
• Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng
• Chất lượng dịch vụ viễn thông di động
• Luật kinh tế
• Thực thi hợp đồng
• Cung cấp dịch vụ viễn thông
• Thương mại dịch vụ bưu chính viễn thông
• Thương mại dịch vụ
• Thương mại hàng hóa
• Luận án Tiến sĩ
• Luận án Tiến sĩ Luật học
• Tội phạm công nghệ thông tin
• Tội phạm mạng viễn thông
• Luật hình sự Việt Nam
• Pháp luật Việt Nam
• luật việt nam
• quy định việt nam
• nghị định luật
• tài liệu luật
• thông tư luật
• CÔNG TRÌNH VIỄN THÔNG
• văn bản pháp luật
• Chính phủ điện tử
• Chính phủ số
• Hạ tầng viễn thông
• Chiến lược phát triển Chính phủ điện tử
• Thông tư 28
• Văn bản luật công nghệ thông tin
• Luật quản lý thông tin
• Văn bản luật viễn thông
• Dự luật công nghệ thông tin
• Thông báo 123
• Thông tư 18