TAILIEUCHUNG - Giao tiếp với ông chủ như với khách hàng

Cách bạn tương tác với những người khác không nên phân biệt chức vụ, tình trạng ngay cả khi bạn là cấp trên hay cấp dưới của họ. Bob Bowman, huấn luyện viên nhiều năm của tay bơi huyền thoại Michael Phelps, từng được hỏi tại sao ông không để Phelps tập những bài bơi chậm như các đối thủ khác. | Giao tiếp với ông chủ như với khách hàng Cách bạn tương tác với những người khác không nên phân biệt chức vụ tình trạng ngay cả khi bạn là cấp trên hay cấp dưới của họ. Tác giả Jodi Glickman là người sáng lập công ty tư vấn truyền thông Great on the Job. Bob Bowman huấn luyện viên nhiều năm của tay bơi huyền thoại Michael Phelps từng được hỏi tại sao ông không để Phelps tập những bài bơi chậm như các đối thủ khác. Ông trả lời Chúng tôi không muốn anh ta bơi chậm trong những cuộc thi vậy tại sao phải bắt anh ta tập bơi chậm. Tôi mượn câu chuyện trên để nói về sự khác biệt giữa giao tiếp với khách hàng và giao tiếp nội bộ giữa những người trong một nhóm một phòng ban hoặc trong cùng công ty. Theo quan điểm của tôi quan hệ với hai đối tượng đó giống nhau. Cho dù bạn đang nói chuyện với trợ lý của mình với sếp của mình hoặc với giám đốc công ty cũng nên coi họ như khách hàng của bạn và cùng áp dụng mức độ chuyên nghiệp cho tất cả các cuộc trò chuyện. Giao tiếp hay cư xử với sếp và các đồng nghiệp giống như với khách hàng giúp bạn hoàn thành hai điều quan trọng i nó cho họ thấy rằng bạn tôn trọng họ họ tin rằng bạn đủ khả năng chăm sóc khách hàng và quan hệ với các nhân vật quan trọng khác ii Bạn đã có sự thực hành tốt để chuẩn bị cho những đợt tiếp xúc với khách hàng. Khi còn làm trong lĩnh vực ngân hàng tại Goldman Sachs tôi đã thực hành theo nguyên tắc cư xử với phó chủ tịch và giám đốc .

• Kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp kinh doanh
• giao tiếp ứng xử
• giao tiếp xã hội
• nghệ thuật giao tiếp
• kinh nghiệm giao tiếp
• Đàm phán trong kinh doanh
• Hình thức giao tiếp kinh doanh
• Phong cách giao tiếp kinh doanh
• Nghệ thuật giao tiếp kinh doanh
• Sách lược giao tiếp kinh doanh
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Bài giảng giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Ứng dụng giao tiếp trong kinh doanh
• Quá trình giao tiếp kinh doanh
• Nguyên tắc giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
• Quá trình giao tiếp trong kinh doanh
• Rào cản giao tiếp trong kinh doanh
• Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh
• Tình huống giao tiếp
• Tổng quan giao tiếp kinh doanh
• Vai trò giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng thuyết trình trong kinh doan
• Tiểu luận quản trị học
• Văn hoá giao tiếp kinh doanh
• Tiểu luận văn hoá giao tiếp kinh doanh
• Văn hoá giao tiếp kinh doanh Hoa Kỳ
• Văn hoá giao tiếp kinh doanh Mỹ
• Giáo trình Giao tiếp trong kinh doanh
• Giao tiếp trong kinh doanh lưu trú
• Giao tiếp trong kinh doanh lữ hành
• Đặc trưng văn hóa giao tiếp
• Tài liệu giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình giao tiếp kinh doanh
• Văn hóa giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp
• Lý thuyết giao tiếp kinh doanh
• Chức năng giao tiếp kinh doanh
• Phân loại giao tiếp
• Tổng quát về giao tiếp
• Quy trình của giao tiếp
• Nguyên nhân strees
• Chức năng giao tiếp
• Ý Nghĩa của hoạt động giao tiếp
• Đặc điểm của giao tiếp trong kinh doanh