TAILIEUCHUNG - Selling to Anyone Over the Phone phần 10

chúng ta sẽ di chuyển phản đối vào cột "" được biết đến, và làm cho họ một phần khác của quá trình bán hàng mà chúng tôi đã kiểm soát. Hãy chuẩn bị và chỉ huy tình hình. Nếu khách hàng cho biết, giá của bạn quá cao ", phản đối này không nên được một bất ngờ, bởi vì cho dù sản phẩm dịch vụ tã hoặc | Negotiating the Close 169 benefit aren t important to this particular customer. Then you ll go to the next important feature and define it as a benefit related to your customer s needs. Work harder at uncovering matches not at dogging the issue to try to convince the customer that the feature you just suggested is important. Even if it is important to all other customers in your experience move on. Even if you think the customer is an idiot for not seeing the obvious value of the feature move on. You can make the situation adversarial by hanging on resulting in a lost sale. It doesn t matter if all your other customers value a specific feature the only concern that you should have is this customer in this call. Remember F-B-C or feature V benefit V check-in. If you get all positives you can go to a close at any time often without any objections. Also don t rely on the benefits list the marketing team or your sales manager has given you. A benefit is what it means to your customer not to a generic customer. I-N-V-O-L-V-E Your Customer Today s customers have about a thirteen-second attention span. What to do Keep the customer involved. It is especially important in phone selling to get the customer involved right from the start. Here are the steps you need to take for maintaining that the customer is indeed listening paying attention and thinking of buying from you. The acronym INVOLVE will help you remember what to do. I Interest your customer. Do you have a colorful story a satisfied customer you can bring in for a conference call testimonial product comparison that you can fax during the conversation or a Web site you can refer the customer to while you are talking These enhancements to the call get your customer s attention. Try something that your competition has never tried before. Do something different to help create excitement and to establish your creativity as a profes 170 Selling to Anyone Over the Phone sional during your presentation. Have some fun with

• Quản trị kinh doanh
• quản trị hệ thống
• ngành kinh tế học
• nghệ thuật kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• thủ thuật PR
• kinh doanh trên internet
• Quản trị hệ thống mạng
• Môn Quản trị hệ thống mạng
• Đề thi Quản trị hệ thống mạng
• Bài thi Quản trị hệ thống mạng
• Ôn thi Quản trị hệ thống mạng
• Câu hỏi thi Quản trị hệ thống mạng
• Luyện thi Quản trị hệ thống mạng
• Tài liệu thi Quản trị hệ thống mạng
• Hệ thống thông tin quản trị
• Bài giảng Hệ thống thông tin quản trị
• Thông tin trong quản trị
• Hệ thống thông tin
• Quản trị hệ thống thông tin
• Chức năng quản lý hệ thống thông tin
• Bài giảng Quản trị tri thức
• Quản trị tri thức
• Triển khai hệ thống quản trị tri thức trong tổ chức
• Hệ thống quản trị tri thức
• Xây dựng hệ thống quản trị tri thức
• Thiết kế hệ thống quản trị tri thức
• Đánh giá hoạt động hệ thống quản trị tri thức
• Lập kế hoạch đánh giá hệ thống quản trị tri thức
• Tiêu chuẩn đánh giá hệ thống quản trị tri thức
• Bài giảng Quản trị chất lượng
• Quản trị chất lượng
• Hệ thống quản trị chất lượng
• Triển khai hệ thống quản trị chất lượng
• Cải tiến hệ thống quản trị chất lượng
• Lựa chọn hệ thống quản trị chất lượng
• Quản trị hệ thống Linux
• giáo trình Quản trị hệ thống Linux
• tài liệu Quản trị hệ thống Linux
• bài giảng Quản trị hệ thống Linux
• bài tập Quản trị hệ thống Linux
• Tiểu luận Quản trị hệ thống Linux
• Tìm hiểu về Naglos
• Hệ thống quản trị giám sát mạng
• Giám sát mạng mã nguồn mở
• Báo cáo tài chính
• Tài chính doanh nghiệp
• Hệ thống báo cáo quản trị
• Hệ thống báo cáo
• Hệ thống báo cáo tài chính
• Hệ thống chỉ số quản trị
• Hệ thống quản trị
• Mô hình kế toán quản trị
• Kế toán quản trị
• Quản trị hệ thống đãi ngộ
• bài giảng Quản trị hệ thống đãi ngộ
• tài liệu Quản trị hệ thống đãi ngộ
• quản trị học
• bài giảng quản trị
• kế hoạch quản trị
• Hệ thống quản trị thông tin
• Tiểu luận hệ thống quản trị thông tin
• Tài liệu hệ thống quản trị thông tin
• Tìm hiểu hệ thống quản trị thông tin
• Quản trị thông tin
• Quy tắc quản trị thông tin
• Triển khai hệ thống quản trị tri thức
• Chu trình triển khai hệ thống
• Quản trị mạng máy tính
• Quản trị hệ thống Webserver
• Quản trị hệ thống Mailserver
• Giáo trình Quản trị hệ thống
• Quản trị máy chủ FTP Server
• Hệ thống thư điện tử
• Bài giảng Quản trị và bảo trì hệ thống
• Quản trị và bảo trì hệ thống
• Quản trị mạng
• Hệ thống máy tính
• Công cụ quản trị mạng
• Hệ thống thông tin quản lý
• Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý
• Quản trị nguồn lực thông tin
• Tái thiết hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin doanh nghiệp
• Thông tin doanh nghiệp
• Mô hình quản trị hệ thống thông tin
• Cơ sở hạ tầng hệ thống thông tin