Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kỹ Năng Mềm
Kỹ năng giao tiếp
CHƯƠNG 3 GIAO TIẾP PHỤC VỤ
TAILIEUCHUNG - CHƯƠNG 3 GIAO TIẾP PHỤC VỤ
Thể hiện sự lạc quan tươi vui hoạt bát và đầy sức sống. Luôn biết quan tâm, cảm thông và hay giúp đỡ người khác. Có hiểu biết rộng. Nở nụ cười đúng thời điểm và hoàn phục giản dị, tự tin và dễ gần gủi. Đối với người khác phái, chân thành và cởi mở, nhưng giữ đúng mực giao tiếp. Nên là người hay tham gia hoạt động tập thể. | CHƯƠNG 3 GIAO TIẾP PHỤC VỤ Nghệ thuật giao tiếp Nguyên tắc vàng trong giao tiếp Hãy hoan nghênh sự bất đồng. Đừng vội tin vào trực giác. Hãy kiểm soát tính khí của bạn. Trước tiên phải lắng nghe. Làm thế nào để sự bất đồng không trở thành cuộc tranh cải? Hãy tìm ra những điểm dẫn đến đồng tình với lời nói của đối phương. Hãy chân thật. Hãy đồng ý suy nghĩ về những ý kiến của đối thủ. Hãy chân thành cảm ơn đối thủ của mình đã quan tâm. Đừng hành động vội vả. Làm thế nào để sự bất đồng không trở thành cuộc tranh cải? Nguyên tắc 1 Cách tốt nhất để có được điều tốt đẹp nhất trong tranh luận là hãy tránh tranh luận và tránh càng nhiều càng tốt Đừng quá ham tranh luận Nguyên tắc 2 Hãy tỏ thái độ tôn trọng đối với những ý kiến của người khác. Đừng bao giờ nói: “ Bạn sai rồi” Tránh gây thù chuốt oán Nguyên tắc 3 Hãy khiến cho người khác nói “ có phải, đúng” ngay từ đầu Nguyên tắc 4 Hãy để người khác cảm thấy ý tưởng đó là của họ Giành được sự hợp tác Nguyên tắc 5 Hãy cố gắng xem xét sự việc từ quan điểm của người khác Một công thức sẽ tạo ra điều kỳ diệu cho bạn Nguyên tắc 6 Hãy cảm thông với những ý niệm và mong muốn của người khác Luôn biết cảm thông Nguyên tắc 7 Hãy khơi gợi những động cơ đẹp từ người khác Lời thỉnh cầu mà ai cũng thích Nguyên tắc 8 Hãy biến ý kiến, những ý tưởng của bạn thành những hình ảnh sinh động, hấp dẫn gây sự chú ý của người khác Biết cách làm vấn đề trở nên lôi cuốn Nguyên tắc 9 Hãy tạo ra sự thách thức Hãy chấp nhận thách thức Để người khác nhớ đến tên bạn. Cách nói câu “ cảm ơn”. Đến nơi hẹn trước giờ. Giới thiệu một số kỹ năng giao tiếp cơ bản Thể hiện sự lạc quan, vui tươi, hoạt bát và đầy sức sống. Luôn biết quan tâm, cảm thông và hay giúp đỡ người khác. Có hiểu biết rộng. Nở nụ cười đúng thời điểm và hoàn cảnh. Trang phục giản dị, tự tin và dễ gần gủi. Đối với người khác phái, chân thành và cởi mở, nhưng giữ đúng mực giao tiếp. Nên là người hay tham gia hoạt động tập thể. Giữ bí mật cho người đối thoại khi được tâm sự. Chỉ nhờ tư vấn .
Thu Hằng
94
61
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Ngôn ngữ giao tiếp trong hôn lễ của người Nam Bộ qua một số nghi lễ, nghi thức
10
160
0
Ngôn ngữ giao tiếp trong hôn lễ của người Nam Bộ qua một số nghi lễ, nghi thức - Nguyễn Thị Tịnh
10
117
0
Bàn về sự tế nhị trong ngôn ngữ giao tiếp của người Trung Hoa
9
168
1
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp
11
178
3
Giao tiếp ngôn ngữ trong hoạt động xã hội của Pháp và Việt Nam (phân tích qua ngữ liệu tục ngữ và ca dao)
9
163
1
Sự cần thiết về bộ luật ngôn ngữ trong tình hình giao tiếp ngôn ngữ ở Việt Nam hiện nay
4
193
0
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
88
204
12
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh - Chương 2: Phương tiện và lễ nghi trong giao tiếp
49
112
4
luận văn: CÁC PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ ĐƯỢC SỬ DỤNG TRONG MỘT SỐ TIỂU THUYẾT VÀ TRUYỆN NGẮN VIỆT NAM HIỆN ĐẠI
135
142
1
7 – 38 – 55: Tỷ lệ vàng trong Giao Tiếp - Bí mật giao tiếp từ ngôn ngữ cơ thể
10
301
5
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461865
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22639
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10065
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9519
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8281
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8238
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6686
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5770
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng giao tiếp
ngôn ngữ trong giao tiếp
kỹ năng đối thoại
giao tiếp ứng xử
giao tiếp là gì
các kỹ năng giao tiếp
giao tiếp trong cuộc sống
Ngôn ngữ giao tiếp
Ngôn ngữ giao tiếp trong hôn lễ
Cách thức giao tiếp trong hôn lễ
Ngôn ngữ giao tiếp trong lễ hỏi
Người Nam Bộ
Sự tế nhị trong ngôn ngữ giao tiếp
Ngôn ngữ giao tiếp của người Trung Hoa
Tầm quan trọng của sự tế nhị
Sự tế nhị trong việc giao tiếp ngôn ngữ
Kỹ năng mềm
Kỹ năng giao tiếp
Ngôn ngữ cơ thể
Giao tiếp ngôn ngữ cơ thể
Nghệ thuật giao tiếp
Cẩm nang giao tiếp giao tiếp công sở
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp
Giao tiếp ngôn ngữ
Giao tiếp ngôn ngữ trong hoạt động xã hội
Giao tiếp ngôn ngữ Pháp và Việt Nam
Ngữ liệu tục ngữ và ca dao
Giao tiếp xã hội
Tạp chí Khoa học
Luật ngôn ngữ
Ngôn ngữ Việt
Hoạt động giao tiếp ngôn ngữ
Tiếp xúc ngôn ngữ Việt Nam
Giao tiếp trong kinh doanh
Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh
Giao tiếp bằng ngôn ngữ
Kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ
Kỹ năng thuyết phục
Kỹ năng đặt câu hỏi
Lễ nghi trong giao tiếp
Giao tiếp bằng ngôn ngữ nói
Giao tiếp phi ngôn ngữ
Phương tiện giao tiếp
luận văn thạc sĩ
luận văn ngôn ngữ học
phi ngôn ngữ trong tiểu thuyết
phi ngôn ngữ trong truyện ngắn
bình diện ngữ dụng học
Cách ứng xử trong giao tiếp
Quy luật giao tiếp
Kinh nghiệm giao tiếp
Giao tiếp bằng mắt
Thái độ ngôn ngữ của người Khmer
Giao tiếp phi nghi thức
Ngôn ngữ mẹ đẻ
Ngôn ngữ Khmer
Ngôn ngữ giao tiếp phi nghi thức
Phạm vi giao tiếp xã hội
Câu hỏi đáp trong giao tiếp
Ngôn ngữ câu hỏi đáp trong giao tiếp
Đặc điểm ngôn ngữ của câu hỏi đáp
Giao tiếp của người miền Tây Nam bộ
Ngôn ngữ của người miền Tây Nam bộ
Hỏi đáp của người miền Tây Nam bộ
Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
Bài giảng kỹ năng giao tiếp
Môi trường giao tiếp
Giao tiếp kinh doanh
Ngôn ngữ mua bán
Ngôn ngữ người Tày Nùng
Vay mượn ngôn ngữ
Ngôn ngữ giao tiếp trong mua bán
vai trò của giao tiếp
giao tiếp trong công sở
giao tiếp qua điện thoại
Lý thuyết giao tiếp kinh doanh
Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
Ngôn ngữ giao tiếp cơ thể
Đàm phán thương mại
Bài giảng Đàm phán thương mại
Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp
Vai trò của những ngôn ngữ cơ thể
Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ cơ thể
Giao tiếp của sinh viên
Rèn luyện các kỹ năng giao tiếp
Luận văn Thạc sĩ ngành Ngôn ngữ học
Đặc điểm ngôn ngữ hội thoại
Ngôn ngữ giao tiếp trong quân đội
Chuẩn hóa ngôn ngữ
Tóm tắt Luận án Tiến sĩ
Luận án Tiến sĩ
Luận án Tiến sĩ Ngữ văn
Luận án Tiến sĩ ngành Lí luận ngôn ngữ
Hôn lễ của người Nam Bộ
Ngôn ngữ giao tiếp của người Nam Bộ
Ngôn ngữ học
Giảng dạy ngôn ngữ
Từ ngữ tiếng Anh
Tiếng Anh chêm xen trong giao tiếp
Giao tiếp tiếng Anh chêm xen trên mạng
Ngôn ngữ học xã hội
Cách thể hiện phép lịch sự
Thể hiện phép lịch sự bằng phương pháp giao tiếp
Phương pháp giao tiếp ngôn ngữ
Bài thuyết trình Tiếng Anh
Tình huống giao tiếp
Giao tiếp nơi công sở
Kỹ năng giao tiếp ngôn ngữ
Lỗi cơ bản trong giao tiếp
Giao tiếp qua ánh mắt
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
184
0
26-04-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
167
0
26-04-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
198
2
26-04-2024
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
155
0
26-04-2024
THE ANTHROPOLOGY OF ONLINE COMMUNITIES BY Samuel M.Wilson and Leighton C. Peterson
19
144
0
26-04-2024
MÔN HỌC VẬT LIỆU VÀ CÔNG NGHỆ KIM LOẠI - PHẦN I: KIM LOẠI HỌC
32
176
2
26-04-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
133
0
26-04-2024
báo cáo hóa học:" Rare ligamentum flavum cyst causing incapacitating lumbar spinal stenosis: Experience with 3 Chinese patients"
4
96
0
26-04-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
150
3
26-04-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
108
0
26-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7864
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5727
1368
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3767
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5319
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8281
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3498
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10884
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3684
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4046
515
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4127
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.