TAILIEUCHUNG - Đề tài: Khảo sát chất lượng dịch vụ của Trung tâm tin học

Ngày nay, với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, mọi lĩnh vực trong đời sống của chúng ta đã được nâng cao và từng bước hiện đại. Trong đó, vai trò của công nghệ thông tin trở nên rất quan trọng và cần thiết. | Nói đến sự hữu hình như là cơ sở vật chất, hình ảnh nhân viên, các trang thiết bị của trung tâm thì nhìn chung được phần lớn những người tham gia khảo sát đánh giá cao. Điều này cho thấy đối với người học tin học tại trung tâm, thì việc trung tâm trang bị các trang thiết bị phục vụ việc dạy và học luôn mới và hiện đại, tạo điều kiện cho người học có tinh thần học tập thoải mái. Có tới 46,7% người học đồng ý với nhận định cơ sở vật chất của trung tâm tin học Thiện Tâm là hiện đại. Bên cạnh đó, nhân viên của trung tâm có đồng phục riêng, và ăn mặc rất tươm tất, lịch sự. Vì thế, mức đánh giá này là cao nhất (mean = 3,9). Các sản phẩm giới thiệu của trung tâm có liên quan đến dịch vụ như tài liệu học tập, băng ron, áp phích, tờ rơi, túi đựng tài liệu, cũng được đánh giá khá cao (với mean = ). Có một vấn đề còn làm người học chưa đánh giá cao lắm, là cơ sở vật chất của trung tâm tuy hiện đại nhưng không được sắp xếp bắt mắt, có đến 60% người học được khảo sát đánh giá tiêu chí này chỉ đạt trung hòa.

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.