TAILIEUCHUNG - QUẢN TRỊ MARKETING – ĐÒN BẨY GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG

Calyx & Corolla là ví dụ điển hình cho sự bắt đầu một kỷ nguyên mới bởi nó tiêu biểu cho một loạt xu hướng[1] xuất hiện trong lĩnh vực marketing vào cuối thập niên 90. Và nó vẫn thách thức các nhà quản lý trong thế kỷ mới. Trước hết, đứng trước hiện trạng lúc bấy giờ, Calyx & Corolla đặt ra câu hỏi tại sao lại phải vận chuyển hoa bằng một hệ thống cồng kềnh đến vậy. | MBA trong tầm tay P4 QUẢN TRỊ MARKETING - ĐÒN BẨY GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG Calyx Corolla là ví dụ điển hình cho sự bắt đầu một kỷ nguyên mới bởi nó tiêu biểu cho một loạt xu hướng 1 xuất hiện trong lĩnh vực marketing vào cuối thập niên 90. Và nó vẫn thách thức các nhà quản lý trong thế kỷ mới. Trước hết đứng trước hiện trạng lúc bấy giờ Calyx Corolla đặt ra câu hỏi tại sao lại phải vận chuyển hoa bằng một hệ thống cồng kềnh đến vậy. Cũng tương tự như Dell Computer Cisco và nhiều doanh nghiệp khác C C ra sức tìm kiếm phương thức mới để tăng doanh thu cũng như chất lượng phục vụ. Thứ hai C C được hình thành và phát triển nhờ việc kinh doanh một mặt hàng và doanh nghiệp này cũng làm việc chăm chỉ để giữ chân khách hàng của mình. Mô hình kinh doanh được xây dựng trên cơ sở hiểu rõ giá trị lòng trung thành của khách hàng và mô hình này có thể chứng minh các khoản chi phí có liên quan đến thái độ của khách hàng và có thể tạo ra nhiều cơ hội kinh doanh mới khác với những hoạt động kinh doanh hiện đang tồn tại. Thứ ba toàn bộ hoạt động kinh doanh của C C là dựa trên việc thiết lập liên minh giữa những người trồng hoa với Calyx và FedEx cung cấp dịch vụ giao vận cũng như sự thành thạo về kỹ thuật. Thứ tư toàn bộ mạng lưới hoạt động của doanh nghiệp biểu trưng cho chuỗi giá trị các bên cùng có lợi trong đó mỗi một bộ phận là một mắt xích góp phần cung cấp dịch vụ cho khách hàng. Trong khi sự chuyên biệt hóa vẫn đang tồn tại trong từng lĩnh vực riêng lẻ thì vượt lên trên tất cả nhờ hệ thống hoạt động của mình Calyx nỗ lực xóa bỏ mọi rào cản và những trở ngại cho vấn đề liên kết giữa các lĩnh vực ngành nghề với nhau. Cuối cùng C C chính là một hình mẫu cho thấy tầm quan trọng của các loại hình dịch vụ trong lĩnh vực marketing. Thậm chí tập đoàn tư bản khổng lồ GE cũng rút ra cho mình những bài học từ hoạt động kinh doanh buôn bán và những hoạt động kinh doanh không liên quan đến sản xuất của doanh nghiệp này. Ke từ khi C C bắt đầu kinh doanh qua catalogue chúng ta được chứng kiến .

• Kỹ năng quản lý
• quản trị marketing
• marketing là gì
• lưu ý về marketing
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• khả năng quản lý
• Chiến lược quản trị marketing
• Bài giảng quản trị marketing
• Tiến trình quản trị marketing
• Tài liệu quản trị marketing
• Quản trị marketing quốc tế
• Marketing quốc tế
• Lý thuyết quản trị marketing
• Bài tập quản trị Marketing
• Kế hoạch kinh doanh
• Chiến lược marketing
• Hoạch định chiến lượn marketing
• Nhà quản trị Marketing
• Quan điểm Marketing
• Cấp quản trị Marketing
• công việc của nhà quản trị Marketing
• Quản lý marketing
• Kế hoạch marketing
• Hoạch định chiến lược marketing
• Hoạt động marketing
• Hệ thống tình báo marketing
• Tiến trình quản trị Quản trị marketing
• Đề cương quản trị Marketing
• Câu hỏi ôn tập Quản trị marketing
• Câu hỏi quản trị marketing
• Ôn thi quản trị marketing
• Chuyên đề quản trị marketing
• Trả lời câu hỏi quản trị marketing
• Kinh doanh marketing
• giáo trình quản trị marketing
• cách marketing hiệu quả
• cẩm nang marketing
• Tổng quan quản trị marketing
• chiến dịch marketing
• Bản chất quản trị marketing
• Chức năng quản trị marketing
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Nghiên cứu marketing
• Tổng quan về quản trị marketing
• Quan điểm quản trị Marketing
• Quá trình cung ứng giá trị
• Quản trị các công cụ Marketing
• Công cụ Marketing – Mix
• Tạo hỗn hợp marketing tối ưu
• Hệ thống thông tin marketing
• Quản trị doanh nghiệp
• Quản trị thông tin
• Quản trị hoạt động marketing
• Hành vi khách hàng
• Nhiệm vụ quản trị marketing
• Vai trò quản trị marketing
• Quá trình quản trị marketing
• Quan điểm quản trị marketing
• Đề thi quản trị marketing
• Trắc nghiệm quản trị marketing
• Ôn tập quản trị marketing
• Quy trình quản trị marketing
• Đặc điểm quản trị marketing
• Công tác quản trị marketing
• Công ty CPTM&SX Việt Xuân
• Quản trị marketing trong doanh nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị marketing
• Học phần Quản trị marketing
• Quản trị thông tin marketing
• Phân tích môi trường marketing
• Marketing căn bản
• Kiểm soát marketing
• Nhập môn marketing
• Bài giảng quản trị marketing chương 10
• Dược Phẩm Nam Hà
• Marketing dược
• lý thuyết Marketing
• sáng tạo các lý thuyết
• báo cáo quản trị marketing
• thực trạng quản trị marketing
• luận văn quản trị
• tiểu luận
• Đề án marketing
• Luận văn quản trị Marketing
• Kế hoạch quản trị Marketing
• Giải pháp marketing
• Hoạch định quản trị marketing
• Bản chất của Marketing
• Qui trình quản trị Marketing
• Đề kiểm tra quản trị Marketing
• Phương pháp quản trị Marketing