TAILIEUCHUNG - CHƯƠNG 6. ỨNG DỤNG TÂM LÝ HỌC TRONG GIAO TIẾP QUẢN LÝ KINH DOANH

Là khả năng nhận biết mau lẹ những biểu hiện bên ngoài và đoán biết tâm lý bên trong của đối tượng giao tiếp, đồng thời biết sử dụng công cụ giao tiếp và biết cách định hướng để điều chỉnh, điều khiển quá trình giao tiếp nhằm đạt được mục đích. | CHƯƠNG VI ỨNG DỤNG TÂM LÝ HỌC TRONG GIAO TIẾP QUẢN LÝ KINH DOANH Nội dung chương 6 . Lý luận cơ bản về giao tiếp . Các HD giao tiếp cơ bản trong QTKD . Giao tiếp thu thập thông tin . Giao tiếp trong đàm phán . Giao tiếp trong đấu thầu . Giao dịch kinh doanh . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP . Khái niệm, mục đích và phân loại . Khái niệm: Giao tiếp là hoạt động trao đổi thông tin, nhận biết và tác động lẫn nhau trong quan hệ người - người để đạt được mục đích nhất định . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP . Khái niệm, mục đích và phân loại Ba luận điểm cơ bản của giao tiếp Thông tin Sự phản hồi Khử nhiễu . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP . Khái niệm, mục đích và phân loại . Mục đích - Trao đổi, giãi bày tâm tư, tình cảm - Nhận thức và hiểu biết lẫn nhau - Đáp ứng yêu cầu công việc, hoạt động cụ thể. - Làm rõ các mối quan hệ xã hội . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP . Khái niệm, mục đích và phân loại . Phân loại: Theo tính chất tiếp xúc: trực tiếp và gián tiếp Theo số người tham dự: song phương và đa phương Theo mục đích: chính thức và phi chính thức Theo tính chất hoạt động: có bao nhiêu hoạt động trong đời sống thì có bấy nhiêu loại hình giao tiếp theo tiêu chí này. Theo khoảng cách: xã giao (1,2- 4m); thân mật (0,5-1,2m); tình cảm (0,03-0,5m); rất thân mật (<0,03m) . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP . Công cụ và quy trình giao tiếp . Công cụ giao tiếp: Ngôn ngữ nói Ngôn ngữ viết Ngôn ngữ biểu cảm (điệu bộ, cử chỉ) . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP . Công cụ và quy trình giao tiếp . Quy trình giao tiếp Thăm dò ý tứ đối phương Thu nhận thông tin Đánh giá và điều chỉnh giao tiếp . LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP . Phong cách giao tiếp Là hệ thống phương thức ứng xử ổn định của một cá nhân cụ thể với một cá nhân hoặc nhóm người khác trong những hoàn cảnh nhất định. Hệ thống phương thức ứng xử này chịu sự chi phối bởi: Cái chung của loài người Cái đặc thù của tập thể, cộng đồng Cái cá .

• Quản trị kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp trong đàm phán
• QUẢN LÝ KINH DOANH
• Nghi lễ giao tiếp
• Giao tiếp trong đấu thầu
• Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Hình thức của kỹ năng giao tiếp
• Nguyên tắc dạy và học ngôn ngữ giao tiếp
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Nhận thức của sinh viên về việc học tiếng Anh
• Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh
• Kỹ năng giao tiếp cơ bản
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Hoạt động giao tiếp
• Kỹ năng sử dụng ngôn ngữ
• Kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
• Cách ứng xử trong giao tiếp
• Nghệ thuật giao tiếp
• Phong cách giao tiếp
• Cải thiện kỹ năng giao tiếp
• Kỹ thuật cải thiện kỹ năng giao tiếp
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp
• Cán bộ công chức
• Kỹ năng giao tiếp cán bộ
• Kỹ năng giao tiếp công chức
• Tìm hiểu kỹ năng giao tiếp
• Tài liệu kỹ năng giao tiếp
• Bộ câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
• Ôn thi Kỹ năng giao tiếp
• Môn Kỹ năng giao tiếp
• Ôn tập Kỹ năng giao tiếp
• 10 câu hỏi Kỹ năng giao tiếp
• Câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng giao tiếp
• Trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
• Thi trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp
• Bài thi kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng khai thác thông tin
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• Quá trình giao tiếp
• Sơ đồ giao tiếp hội thoại
• Các cách giao tiếp
• Giao tiếp thành công
• Yếu tố ảnh hưởng kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp của cán bộ
• Kỹ năng giao tiếp của công chức
• Cách giao tiếp của cán bộ
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng quản lí
• Bài giảng kỹ năng mềm
• Bí quyết giao tiếp thành công
• Mẹo vặt giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp ngành nghề
• Công tác kỹ sư
• Phân loại kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp trong ngành Công tác kỹ sư
• Kỹ năng giao tiếp của sinh viên
• Kỹ năng giao tiếp sư phạm
• Thực trạng kỹ năng giao tiếp sinh viên
• Giải pháp phát triển kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng của giáo viên
• Công tác xã hội
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp trực tiếp
• Giao tiếp gián tiếp
• Nguyên tắc của giao tiếp
• Kỹ năng giải quyết xung đột
• Tiểu luận Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp và đàm phán
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
• Giao tiếp với đồng nghiệp
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Nghiên cứu kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp của sinh viên sư phạm
• Kỹ năng giao tiếp của sinh viên sư phạm
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh tập 2
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Kỹ năng thuyết trình
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng quản lý xung đột
• Kỹ năng marketing trực tuyến
• Kỹ năng lãnh đạo
• Kinh nghiệm giao tiếp tốt
• Kỹ năng diễn đạt trong giao tiếp
• Nguyên tắc trong giao tiếp
• Bài giảng Nhập môn khoa học giao tiếp
• Nhập môn khoa học giao tiếp
• Khoa học giao tiếp
• Vai trò của giao tiếp
• Chức năng của giao tiếp
• Kỹ năng đặt câu hỏi
• Bài thuyết trình Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp qua thư tín
• Kỹ năng xã giao thông thường
• Phép xã giao thông thường
• Kỹ năng gây thiện cảm
• Kỹ năng phát triển giao tiếp
• Kỹ năng giao tiếp với khách hàng
• Kỹ năng ứng xử
• Kỹ năng giao tiếp không lời
• Kỹ năng phản hồi trong giao tiếp
• Giao tiếp với khách hàng
• Các kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp ứng xủa với khách hàng
• Phát triển kỹ năng giao tiếp
• Tình huống giao tiếp
• Kỹ năng nghe
• Kỹ năng phản hồi
• Môi trường giao tiếp
• Giao tiếp kinh doanh
• Chuyên đề Kỹ năng giao tiếp
• Phương tiện giao tiếp
• Vận dụng kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp phi ngôn ngữ