TAILIEUCHUNG - Đề cương bài giảng: Lý thuyết về kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

Giao tiếp là một hoạt động và là một nhu cầu không thể thiếu được ở con người. Quản trị kinh doanh thực chất là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp. Hiệu quả của các nhà quản trị phụ thuộc rất nhiều đến khả năng tác động và ảnh hưởng đến nhân viên dưới quyền. Hơn nữa bất kỳ một dự án kinh doanh nào cũng phải trải qua những cuộc thương lượng giữa các bên để biến thành hiện thực. Vì vậy, nhà kinh doanh cũng cần có những kỹ năng giao tiếp hoàn hảo như. | TRƯỜNG ĐẠI HOC NGAN HÀNG KHOA QUÀN TRỊ KINH DOÀNH X ĐE CƯỜNG BÀI GIÀNG KỸ NÀNG GIÀO TIEP TRONG KINH DOÀNH biEn SOAN NGụyỂN VAN TMụy nam 2006 -- ị ------ Bai giảng Ky nang giao tiểp trong kinh doanh N. N. N. . . Lời Mở Đau Giao tiếp là một hoạt động và là một nhu cầu không the thiếu được ở con người. Quàn trị kinh doanh thực chất là một hoạt động giao tiếp hết sưc phưc tạp. Hiếu quà củà càc nhà quàn trị phu thuộc rất nhiều đến khà nàng tàc động và ành hường đến nhàn viên dười quyến. Hờn nựà bất ky một dự àn kinh doành nào cung phài trài quà nhưng cuộc thường lượng giữà càc bến đế biến thành hiện thưc. Vì vày nhà kinh doành cung càn co nhưng ky nàng giàộ tiếp hoàn hào như một nhà ngoài giàộ. Đặc biết trong hoàt động ngàn hàng giàộ tiếp càng càn thiết hờn bào giờ hết. Bời lế hoàt động ờ đo đườc diễn rà trong moi quàn hẹ tiếp xuc giưà con người vời con người. Đế thành cộng trong lĩnh vưc này chung tà khộng thế khong cộ nhưng hiếu biết vế ky nàng giàộ tiếp giưà con người vời nhàu trên cờ sờ nàm bàt tàm ly sờ thích cuà nhàu. - ĐỐI TƯỢNG Mon hộc này hường đến đoi tường là sinh viện ngành quàn trị kinh doành càc nhà quàn trị doành nghiệp càc cà nhàn cộ nhu càu tìm hiếu tràu dội cho hoàt động giàộ tiếp cuà mình trong doành nghiệp noi chung và ngàn hàng noi riệng. - MỤC TIÊU Nộ tràng bị cho người hộc nhưng kiến thưc cờ bàn vế hoàt động giàộ tiếp càc phường tiện giàộ tiếp càc ky nàng giàộ tiếp cung như sư vàn dung càc ky nàng này trong thưc tiện. Tràng bị cho người hộc nhưng kiến thưc vế vàn hộà xà hội nghẹ thuàt và đưc tính càn cộ trong giàộ tiếp đế cộ thế nàm bàt duy trì và phàt triến càc moi quàn hê trong kinh doành. - NỐI DUNG MỐN HỐC Chương trình môn hoc gồm co 6 chương 45 tiết Chường I. Tổng quan về hoạt động giao tiếp Chường II. Càu truc cuà hoàt động giàộ tiếp Chường III. C ơ sở của hành vi giao tiếp Chường IV. Càc ky nàng giàộ tiếp trong kinh doành Chường V. Giàộ tiếp trong mội trường cộng ty Chường VI. Ky nàng giàộ tiếp ưng dung trong ngàn hàng Bien .

• Quản trị kinh doanh
• kỹ năng đối thoại
• ngôn ngữ trong giao tiếp
• nghệ thuật giao tiếp
• vai trò của giao tiếp
• giao tiếp trong công sở
• ứng xử trong giao tiếp
• Bài giảng Kỹ năng đối thoại
• Kỹ năng đối thoại tại nơi làm việc
• Đối thoại tại nơi làm việc
• Tổ chức đối thoại
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng sử dụng điện thoại
• Điện thoại trong giao tiếp
• Giao tiếp trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
• Tài liệu tập huấn
• Kỹ năng thúc đẩy và đối thoại
• Đối thoại dự án
• Thúc đẩy quản lý cộng đồng
• Cộng tại Việt Nam
• Bài giảng Kỹ năng của ĐBQH
• Kỹ năng lắng nghe
• Cách lắng nghe hiệu quả
• Thái độ đối thoại của ĐBQH
• Kỹ năng của đại biểu quốc hội
• Đối thoại xã hội
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng đàm phán
• Thương lượng tập thể
• Đàm phán tập thể
• Phán quyết của tập thể
• Kỹ sư Công nghệ thông tin
• Bài giảng Nhập môn công tác kỹ sư
• Nhập môn công tác kỹ sư
• Chức năng của đối thoại
• Nguyên tắc trong đối thoại
• Training Course
• Bán hàng qua điện thoại
• Bài giảng kĩ năng mềm
• Cách giao tiếp qua điện thoại
• Đối thoại gián tiếp
• Phương thức bán hàng qua điện thoại
• Kỹ năng bán hàng
• Kỹ năng đối thoại của ĐBDC
• Kỹ năng lắng nghe của ĐBDC
• Hoạt động tiếp xúc cử tri
• Kỹ năng tiếp xúc cử tri
• Kỹ năng của đại biểu dân cử
• Đại biểu dân cử
• Biện pháp giúp học sinh tập viết đoạn đối thoại
• Rèn kỹ năng tập viết đoạn đối thoại
• Kinh nghiệm giảng dạy môn Tiếng Việt
• Sáng kiến kinh nghiệm môn Tiếng Việt
• Sáng kiến kinh nghiệm lớp 5
• Sáng kiến kinh nghiệm
• bí quyết giao tiếp tốt
• đối thoại thành công
• bí quyết đối thoại tốt
• tự tin giao tiếp tốt
• giao tiếp qua điện thoại
• kinh nghiệm giao tiếp
• mẹo trong giao tiếp
• giao tiếp trong cuộc sống
• Những câu hỏi tiếng anh
• cuộc đối thoại bằng tiếng Anh
• hội thoại Anh văn
• kỹ năng học tiếng Anh
• luyện thi Toiec
• luyện thi ielts
• giao tiếp ứng xử
• tu duy để thay đổi
• kỹ năng mềm cho bạn
• thành công với kỹ năng mềm
• kỹ năng thay đổi
• kỹ năng trình bày
• Bài giảng Kỹ năng của đại biểu Quốc hội
• Kỹ năng xác định vấn đề tham vấn
• Kỹ năng điều hành khi tham vấn
• Kỹ năng lắng nghe và đối thoại
• Kỹ năng tương tác trong tham vấn
• mẹp trong giao tiếp
• lắng nghe đối thoại
• người khó giao tiếp
• Sổ tay nghiệp vụ hòa giải
• Kỹ năng hòa giải
• Nghiệp vụ đối thoại tại tòa án
• Nguyên tắc hoà giải
• Vai trò của Tòa án trong hòa giải
• các kỹ năng giao tiếp
• thành công trong giao tiếp