TAILIEUCHUNG - business economics and managerial decision making phần 3

chuyển gia công phần mềm (BTO) ảnh hưởng đáng kể đến chiến lược cạnh tranh của công ty của họ. Trong thực tế, 12% của Giám đốc công nghệ phụ trách gia công phần mềm báo cáo thực hiện BTO Khi nghiên cứu đã cho thấy, | 38 BPO OVERVIEW transformation outsourcing BTO to dramatically affect their firm s competitive strategies. In fact 12 percent of chief technology officers in charge of IT outsourcing report undertaking BTO As research has shown firms in volatile industries are more likely than those in stable industries to use outsourcing to help improve operations. Increasingly these firms are turning to BTO to help them become more flexible and adaptable in a rapidly changing competitive arena. Transformation outsourcing is defined as a long-term relationship through which an outsourcing vendor assists the buyer in stimulating continuous business change while also achieving operational effectiveness. BTO is generally distinguished from plain-old BPO on several dimensions as shown in Exhibit . BC Hydro is a Canadian utility with a traditional structure and organizational culture. Management change is typically initiated and executed only with great difficulty at the 140-year-old company. Nonetheless in February 2003 Accenture and BC Hydro signed a ten-year agreement valued at nearly 1 billion designed to transform the way BC Hydro serves its customers. The new deal is projected to save BC Hydro customers 195 As part of the deal Accenture formed Accenture Business Services of British Columbia LP with more than 1 500 former BC Hydro employees. BC Hydro became the first customer of Accenture Business Services outsourcing its customer services including the development of a new customer information system IT services network computing services HR services financial systems purchasing and building and office services. The agreement marked the completion of a process begun with a Request for Expressions of Interest that BC Hydro solicited from the private sector in October 2001. In April 2002 after BC Hydro reviewed 19 proposals it announced to its employees that the discussions had narrowed to Accenture. The final terms of the agreement were reached after a .

• Quản trị kinh doanh
• bi quyết giao tiếp
• kỷ năng làm nhóm
• thủ thuật kỷ năng mềm
• tâm lý cuộc sống
• phát triển kỷ năng tư duy phán đón
• Ebook Những bí quyết giao tiếp tốt
• Những bí quyết giao tiếp tốt
• Bí quyết giao tiếp tốt
• Giao tiếp tốt
• Giáo tiếp tự tin
• Văn hoá giao tiếp
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Kỹ năng giao tiếp
• Giao tiếp phi ngôn ngữ
• 10 bí quyết giao tiếp
• Bí mật giao tiếp
• kỹ năng đối thoại
• giao tiếp ứng xử
• các kỹ năng giao tiếp
• giao tiếp trong cuộc sống
• giao tiếp trong kinh doanh
• giao tiếp xã hội
• 11 bí quyết giao tiếp để thành công
• Nghệ thuật giao tiếp
• Bí quyết giao tiếp thành công
• Bí quyết về nhận thức
• Bí quyết trong giao tiếp
• Giao tiếp có lời
• Giao tiếp không lời
• Giao tiếp bằng mắt
• Nguyên tắc giao tiếp
• đối thoại thành công
• bí quyết đối thoại tốt
• tự tin giao tiếp tốt
• người khó giao tiếp
• kỹ năng giao tiếp tốt
• cách ăn nói
• giao tiếp tự tin
• giọng nói trong giao tiếp
• Phong cách giao tiếp
• Cách ứng xử thông minh
• Bí quyết ứng xử tự tin
• Bí kíp để giao tiếp thành công
• Giao tiếp với trẻ
• Bí quyết thành công khi giao tiếp
• Giao tiếp thường ngày
• điều tối kị trong giao tiếp
• giao tiếp làm ăn
• kỹ năng giao tiếp hiệu quả
• nghệ thuật giao tiếp đối tác
• kinh nghiệm giao tiếp
• Tâm lý học
• quá trình giao tiếp
• phương tiện giao tiếp
• giao tiếp hiệu quả
• bí quyết giao tiếp
• giao tiếp kinh doanh
• nghệ thuật đối đáp
• văn hóa giao tiếp
• văn hóa kinh doanh
• nghệ thuật làm quen
• sống tốt
• kiến thức giao tiếp
• giao tiếp hội thoại
• sơ đồ giao tiếp
• giao tiếp tốt hơn
• tự tin giao tiếp
• học cách giao tiếp
• tình huống giao tiếp
• Kỹ năng quản lí
• Bài giảng kỹ năng mềm
• Bài giảng Kỹ năng giao tiếp
• Mẹo vặt giao tiếp
• giao tiếp thành công
• bí quyết giao tiếp hiệu quả
• kỷ năng giao tiếp
• giao tiếp tốt nhất
• giao tiếp nơi công sở
• nghệ thuật thuyết phục
• bí quyết ứng xử
• giáo trình MBA
• tài liệu MBA
• mẹo trong giao tiếp
• kĩ năng giao tiếp
• mẹo ứng xử
• nghệ thuật ứng xử
• bí quyết giao tiếp công sở
• Bí kíp đối mặt với sếp
• Bí quyết lấy lòng sếp
• Kinh nghiệm giao tiếp trong công ty