TAILIEUCHUNG - TCN 68-218:2006

Tài liệu tham khảo Tiêu chuẩn ngành bưu chính, viễn thông và công nghệ thông tin về Dịch vụ truy nhập Internet gián tiếp qua mạng viễn thông cố định mặt đất và dịch vụ kết nối Internet – Tiêu chuẩn chất lượng | TON 68-218 2006 DỊCH VỤ TRUY NHẬP INTERNET GIÁN TIEP QUA MẠNG VIỄN THÔNG CỐ ĐỊNH MẶT DAT VÀ DỊCH VỤ KET NOI INTERNET TIÊU ChUẨN ChẤT LƯỢNG TCN 68 - 218 2006 MỤC LỤC Lời nói 1. Phạm vi và đối tượng áp 2. Chữ viết tắt định nghĩa và khái . Chữ viết . Định . Khái 3. Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ truy nhập Internet gián tiếp qua mạng viễn thông cố định mát A. Chỉ tiêu chất lượng kỹ . Tỷ lệ truy nhập thành . Tỷ lệ kết nối không bị gián . Thời gian thiết lập kết nối trung . Tốc độ tải dữ liệu trung . Lưu lượng sử dụng trung B. Chỉ tiêu chất lượng phục vụ . 6 . Độ khả dụng của dịch . Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch . Hồi âm khiếu nại của khách . Dịch vụ hỗ trợ khách 4. Chỉ tiêu chất lượng dịch vụ kết nối A. Chỉ tiêu chất lượng kỹ . Lưu lượng sử dụng trung B. Chỉ tiêu chất lượng phục vụ . 8 . Độ khả dụng của dịch . Khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch . Hồi âm khiếu nại của khách . Dịch vụ hỗ trợ khách Phụ lục Bắt buộc Danh sách các Website sử dụng để thực hiện các mẫu đo chất lượng dịch vụ truy nhập Internet gián tiếp qua mạng viễn thông gián tiếp cố định mắt 2 TCN 68 - 218 2006 LỜI NÓI ĐAU Tiêu chuẩn Ngành TCN 68 - 218 2006 Dịch vụ truy nhập Internet gián tiếp qua mạng viễn thông cố định mặt đất và dịch vụ kết nối Internet - Tiêu chuẩn chất lượng được xây dựng trên cơ sở soát xét sửa đổi bổ sung Tiêu chuẩn ngành TCN 68 - 218 2003 Dịch vụ Internet - Tiêu chuẩn chất lượng ban hành theo Quyết định số 161 2003 QĐ-BBCVT ngày 30 9 2003 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông. Tiêu chuẩn Ngành TCN 68 - 218 2006 do Cục Quản lý chất lượng Bưu chính Viễn thông và Công nghệ thông tin biên soạn theo đề nghị của Vụ Khoa học - Công nghệ và được ban hành theo Quyết định số 29 2006 QĐ-BBCVT ngày 05 9 2006 của Bộ trưởng Bộ Bưu chính Viễn thông. VỤ KHOA HỌC

• Quản lý Nhà nước
• Dịch vụ truy nhập Internet
• kỹ thuật viễn thông
• tiêu chuẩn ngành
• tiêu chuẩn bưu chính
• tiêu chuẩn viễn thông
• công nghệ thông tin
• Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia QCVN 342014 BTTTT
• Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia
• QCVN 342014 BTTTT
• Chất lượng dịch vụ truy nhập Internet
• Truy nhập Internet băng rộng
• Tiêu chuẩn ngành TCN 68 2272004
• TCN 68 2272004
• Dịch vụ truy nhập internet ADSL
• Truy nhập internet ADSL
• Chất lượng truy nhập internet ADSL
• Biểu mẫu thống kê
• Thuê bao băng rộng cố định
• Thuê bao truy nhập Internet
• Doanh thu dịch vụ viễn thông cố định vệ tinh
• Doanh thu dịch vụ viễn thông cố định mặt đất
• Dịch vụ mạng
• Mạng Lan ảo
• Dịch vụ truy nhập từ xa
• Mạng nội bộ
• Mạng máy tính
• Quyết định số 22 2014 QĐ UBND
• Điểm truy nhập Internet công cộng
• Cung cấp dịch vụ trò chơi điện tử
• Quản lý điểm truy cập Internet công cộng
• Luật Viễn thông
• Ban hành quy định điểm truy cập Internet
• Tiêu chuẩn Việt Nam
• Quy chuẩn Việt Nam
• QCVN 34:2019/BTTTT
• Dịch vụ truy nhập Internet băng rộng
• Công nghệ FTTH/xPON
• Dịch vụ truy nhập Internet cáp quang
• Công nghệ Modem cáp truyền hình
• Thuê bao điện thoại
• Doanh thu dịch vụ viễn thông cố định
• Thuê bao băng rộng di động
• Quyết định số 33 2015 QĐ UBND
• Quản lý điểm truy nhập Internet công cộng
• Ban hành quản lý Internet công cộng
• Điểm cung cấp trò chơi điện tử
• Thông tư số 09 2019 TT BTTTT
• Chất lượng dịch vụ
• Mạng viễn thông di dộng
• Chỉ tiêu chất lượng kỹ thuật
• Mạng vô tuyến
• Truy nhập dịch vụ
• Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia QCVN 812014 BTTTT
• QCVN 812014 BTTTT
• Mạng viễn thông di động
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Luật
• Dịch vụ viễn thông
• Đảm bảo chất lượng dịch vụ viễn thông
• Quản lý chất lượng dịch vụ viễn thông
• Chỉ thị số 04 CT BTTTT
• Internet băng rộng cố định mặt đất
• Phát triển internet băng rộng cố định mặt đất
• Internet băng rộng
• Hệ thống thông tin
• Nhập môn hệ thống thông tin
• Mạng NFSnet
• Truy cập Internet
• Dịch vụ Internet
• Mạng thông tin toàn cầu
• mẫu tài chính
• biểu mẫu hành chính
• văn bản mẫu
• mẫu báo cáo
• giấy chứng nhận
• bảng kê khai
• Doanh thu viễn thông
• Mức nộp ngân sách viễn thông
• Doanh thu dịch vụ viễn thông
• Doanh thu dịch vụ viễn thông di động vệ tinh
• Biểu mẫu tổng hợp chất lượng dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ viễn thông
• Thiết bị đầu cuối viễn thông
• Tốc độ trung bình băng rộng
• Điểm truy nhập WiFi Internet công cộng
• Nhà trạm viễn thông
• Quyết định số 31 20 15 QĐ UBND
• Dịch vụ trò chơi điện tử công cộng
• Quy định phòng máy điện tử công cộng
• Diện tích phòng máy điện tử công cộng
• Thời gian hoạt động của đại lý Internet
• Mẫu thống kê doanh thu
• Ngân sách viễn thông
• Doanh thu ngân sách viễn thông
• Nộp ngân sách viễn thông
• dịch vụ truy nhập
• INTERNET ADSL
• qui chuẩn kỹ thuật
• Số 10 2014 TT BTTTT
• Thông tư Số 10 2014 TT BTTTT
• Truy nhập Internet
• Mạng viễn thông di động mặt đất
• Quyết định số 29 2019
• Số 29 2019 QĐ UBND
• Quyết định 29 2019 QĐ UBND
• Dịch vụ trò chơi điện tử
• Quyết định số 20 2019
• Số 20 2019 QĐ UBND
• Quyết định 20 2019 QĐ UBND
• QCVN 81:2019/BTTTT
• Mạng di động mặt đất