Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Kỹ năng bán hàng
Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng
TAILIEUCHUNG - Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng
Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn; khách hàng hài lòng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty sẵn lòng thể hiện sự hài lòng của họ, khiến các nhân viên của bạn cảm thấy yêu công việc của mình hơn. Đó là một vòng tuần hoàn của sự hài lòng. Nhưng vòng tuần hoàn đó có thể bị phá vỡ bởi việc cắt giảm chi phí do suy thoái. Khi có ít nhân viên hơn cùng làm một khối lượng công việc và các nhân viên này lo lắng Cat. | Cắt giảm nhân viên mà không làm hỏng dịch vụ khách hàng Nhân viên tận tâm và có động lực phục vụ khách hàng tốt hơn khách hàng hài lòng với các sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty sẵn lòng thể hiện sự hài lòng của họ khiến các nhân viên của bạn cảm thấy yêu công việc của mình hơn. Đó là một vòng tuần hoàn của sự hài lòng. Cat giam nhan vien ma khong. Nhưng vòng tuần hoàn đó có thể bị phá vỡ bởi việc cắt giảm chi phí do suy thoái. Khi có ít nhân viên hơn cùng làm một khối lượng công việc và các nhân viên này lo lắng không yên và không có động lực khi thấy các đồng nghiệp bị sa thải chất lượng dịch vụ có thể bị ảnh hưởng khiến cho khách hàng rời bỏ bạn để quay sang đối thủ cạnh tranh. Trong bối cảnh suy thoái bạn cần tìm cách cắt giảm chi phí mà không làm xói mòn chất lượng dịch vụ hay tinh thần của đội ngũ nhân viên. Để thu hẹp hoạt động và vẫn phục vụ tốt nhân viên và khách hàng tránh sự phân tách sai lầm giữa hai nhóm này. Bạn vẫn có thể hỗ trợ cả nhân viên và khách hàng ngay cả khi bạn không thể dành nhiều nguồn lực cho hai đối tượng như bạn muốn. Suy nghĩ một cách chiến lược về cả hai nhóm và đối xử với họ một cách kính cẩn sẽ đảm bảo vòng tuần hoàn của sự hài lòng - sự liên kết thiết yếu giữa các nhân viên gắn bó lâu dài và những khách hàng hài lòng - sẽ không bị phá vỡ. Và nó sẽ đem đến cho công ty của bạn những thành công lớn hơn khi nền kinh tế đổi chiều. Nếu bạn buộc phải sa thải nhân viên hãy làm điều đó với tư duy luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng. Đầu tiên một sự thật khắc nghiệt Lòng trung thành không đồng nghĩa với việc quan tâm đến một nhân viên không tạo ra giá trị Frederick Reichheld làm tại Bain Company Boston và là tác giả của cuốn Câu hỏi cuối cùng Theo đuổi lợi nhuận và tăng trưởng thực sự The Ultimate Question Driving Good Profits and True Growth xuất bản năm 2006 . Đó chỉ là nghĩa vụ của bậc cha mẹ đối với kinh doanh làm như vậy chỉ dẫn đến thảm họa. Lòng trung thành có nghĩa là đặt phúc lợi của khách hàng và của nhân viên lên trên những
Quốc Hưng
75
5
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Nghề bán hàng và quản trị bán hàng
134
187
4
10 Nghệ thuật bán hàng thành công trên Facebook
7
151
5
Bí quyết chốt hợp đồng bán hàng của brian tracy
14
176
2
Kỹ năng bán hàng: Nghệ thuật bán hàng trong kinh doanh
11
629
14
Phải chào hàng từ góc độ người mua - Người bán hàng cần chú ý cách bắt tay
10
102
3
Sự lừa dối đáng tin về kỹ năng bán hàng qua mail của bạn
8
115
2
Cẩm nang bán hàng chuyên nghiệp - Công ty Biti's
24
258
10
Nghệ thuật bán hàng của những nhân vật nổi tiếng
12
92
1
Những kỹ năng bán hàng cần thiết
7
116
0
Sai lầm cần tránh để bán hàng thành công
4
78
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461903
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22822
64
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10938
531
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10122
449
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9552
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8320
1127
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8258
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7878
2222
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6745
253
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5899
1421
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Kỹ năng bán hàng
kinh nghiệm bán hàng
kiến thức bán hàng
quản trị bán hàng
kỹ năng bán hàng
Cắt giảm nhân viên
ổ
kinh nghiệm tiếp thị
quản trị khách hàng
kỹ thuật bán hàng
tài liệu bán hàng
nghề bán hàng
chiến lược bán hàng
Nghệ thuật bán hàng
Tổ chức bán hàng
Nghệ thuật bán hàng qua mạng
Bán hàng qua Facebook
Kinh nghiệm bán hàng qua mạng
Hợp đồng bán hàng
Lỗi thường gặp khi bán hàng
Quy trình bán hàng
Phương pháp bán hàng
Kĩ năng bán hàng
Kĩ năng thuyết phục khách hàng
Cách bán hàng
Hoạt động bán hàng
Cách thức bán hàng
Kinh nghiệm chào hàng
Giao tiếp khi bán hàng
Kỹ năng bán hàng qua mail
Cách xây dựng lòng trung thành với khách hàng
Kế hoạch bán hàng
Cẩm nang bán hàng
Kỹ năng bán hàng của Bitis
Các yêu cầu bán hàng
Cách giữ khách hàng
Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
Bán hàng chuyên nghiệp
Nghiệp vụ bán hàng
kỹ năng bán hàng cần thiết
mẹo bán hàng
kinh nghiệm bán hàng giỏi
cách bán hàng hiệu quả
Bán hàng thành công
Sai lâm trong bán hàng
Kỹ xảo bán hàng
Lắng nghe cảm xúc khách hàng
Nhu cầu khách hàng
Kinh nghiệm thuyết phục khách hàng
Kinh doanh Marketing
Cách chào hàng hiệu quả
Nguyên tắc khi gút lại việc bán hàng
Nhân viên bán hàng
Kỹ năng thuyết phục khách hàng
Bán hàng qua điện thoại
Nghệ thuật gọi điện thoại
Giao tiếp khách hàng
Giám đốc bán hàng chuyên nghiệp
Bán hàng qui mô nhỏ
Bài học bán hàng
Phương châm bán hàng
Nhân viên bán hàng giỏi
Lỗi cơ bản khi bán hàng
Sai lầm khi bán hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bản
Đội ngũ bán hàng
10 cách để bán hàng hiệu quả
Bán hàng hiệu quả
Hợp đồng kinh doanh
Thu thập thông tin khách hàng
Kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng
Nghệ thuật giao tiếp khách hàng
Kỹ năng bán hàng cơ bán
Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp
Tâm lý khách hàng
Cách thuyết phục khách hàng
Kế sách bán hàng
Nghệ thuật ứng phó với khách hàng
tăng tốc bán hàng
bán hàng trực tuyến
bán hàng trên màn
kinh nghiệm kinh doanh
Kết thúc bán hàng
Nguyên tắc kết thúc bán hàng
Để có nhiều khách hàng lớn
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Đánh giá hao mòn và độ tin cậy của chi tiết và kết cấu trên đầu máy diezel part 3
12
316
0
07-05-2024
CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG
12
271
0
07-05-2024
Bibliography on Medieval Women, Gender, and Medicine 1980-2009
82
213
0
07-05-2024
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
216
1
07-05-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_8
23
178
1
07-05-2024
Anh văn bằng C-124
8
179
0
07-05-2024
Management and Services Part 1
10
161
0
07-05-2024
Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8
20
200
2
07-05-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
187
0
07-05-2024
MÔN HỌC VẬT LIỆU VÀ CÔNG NGHỆ KIM LOẠI - PHẦN I: KIM LOẠI HỌC
32
180
2
07-05-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7878
2222
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5899
1421
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3776
1242
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5365
1137
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8320
1127
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3526
646
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10938
531
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3711
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4103
519
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4149
480
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.