TAILIEUCHUNG - Communication within the organization

Influence of the structure on communication; Management of communication flows; Types of communication networks | Lecture # 5. Communication within the organization Influence of the structure on communication Management of communication flows Types of communication networks 1 To which extent does the structure promote communications within and outside the organization? 2 Typical features of organizations Structure Culture Leadership 3 What influences the structure of the organization? Size of the organization Type of activity and technologies applied Mission and objectives set Competition 4 Influence of the structure on communications Functional structure Matrix structure Virtual structure or network Informal and formal structure 5 Formal Channels: Downward communication • Instructions to job execution • logical explanation of work • policy and methods communication • feedback • persuasive communication 6 Formal Channels: Upward communication- Info sent •What has been done by an employee, his subordinates and his peers; •What problems this worker and the department he works at have; •What he thinks should be done; •How he evaluates his performance; •What aspects of the organizational policy and practice should be corrected NASA 1986 - “Challenger” example 7 Formal Channels: Lateral/horizontal communication purposes • Jobs coordination; • Problem solving; • Information sharing; • Conflict resolution Consultative, persuasive, reminding style 8 Influence of culture on communications Power distance Individualism/collectivism Uncertainty avoidance Models of culture 9 Influence of the leadership on communication Access to the channels Availability of external channels Efficiency of usage Extent of the client-orientation Influence on competitiveness 10 What do Communications add up to? To get necessary info on time To make important decision To provide feedback What else? 11 What do the communications take away? Overload the organization Deconcentrate the employee Increase the possibility of errors while transmitting the info What else? 12 What info does the organization need? Basic financial information Information about the labor productivity Information about distribution of resources Information about key knowledge and exclusive competence 13 Communications and knowledge management Contribute to decreasing the barriers emerging ideas formation of models dissemination of the best solutions 14 Conclusions Organization structures are a compromise between productivity and efficiency; The basic causes of communication problems are: hierarchy, culture clash, changeability, grapevine communication failures are symptoms and integral parts of organizational problems; look for core cause of the failure 15 Conclusions “Walls” in organizations should not turn into insurmountable barriers; The key question:”whom of my colleagues must I give info for him to be able to do his job?” 16

• Báo chí - Truyền thông
• thông tin
• báo chí
• truyền thông
• tin học trong hoạt động thông tin thư viên
• bài giảng tin học trong hoạt động thông tin thư viên
• tài liệu tin học trong hoạt động thông tin thư viên
• giáo trình tin học trong hoạt động thông tin thư viên
• đề cương tin học trong hoạt động thông tin thư viên
• Bài giảng Tin học 6 bài 2
• Bài giảng điện tử Tin học 6
• Bài giảng lớp 6 môn Tin học
• Bài giảng điện tử lớp 6
• Thông tin và biểu diễn thông tin
• Biểu diễn thông tin trong máy tính
• Các dạng thông tin trong tin học
• Hoạt động thông tin là gì
• Ngành thông tin thư viện
• Khóa luận tốt nghiệp Thông tin Thư viện
• Hệ thống cung cấp thông tin chọn lọc
• Nâng cao chất lượng phục vụ thông tin
• Nhu cầu thông tin của cán bộ giảng viên
• Cấu trúc nguồn tin về chuyên ngành giao thông vận tải
• Công nghệ thông tin truyền thông
• Ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông
• Nhu cầu công nghệ thông tin truyền thông
• Phát triển công nghệ thông tin truyền thông
• Sử dụng công nghệ thông tin truyền thông
• Tìm hiểu công nghệ thông tin truyền thông
• công nghệ thông tin học căn bản
• hệ thống thông tin
• thông tin quản lý
• tin học quản lý
• phân tích thông tin
• thiết kế thông tin
• nghiên cứu thông tin tin
• kỹ thuật lập trình
• ứng dụng công nghệ thông tin
• Hệ thống thông tin marketing
• Hệ thống thông tin marketing chiến lược
• Hệ thống thông tin marketing tác nghiệp
• Hệ thống thống thông tin quản lý
• Bài giảng thông tin quản lý
• Thông tin trong tổ chức
• Tổ chức thông tin
• Quản lý thông tin
• Thiết kế hệ thống thông tin quản lý
• Thiết kế hệ thống thông tin
• Tổ chức hệ thống thông tin
• truyền thông thông tin
• tài liệu truyền thông thông tin
• cách thức truyền thông thông tin
• giáo trình truyền thông thông tin
• bài giảng truyền thông thông tin
• kỹ thuật mã hóa
• ghép kênh thông tin
• mạng truyền thông
• Giáo án Tin học 6 bài 2
• Giáo án điện tử Tin học 6
• Giáo án lớp 6 môn Tin học
• Giáo án điện tử lớp 6
• Cẩm nang phòng chống tin giả tin sai sự thật
• Phòng chống tin giả trên không gian mạng
• Phòng chống tin sai sự thật trên không gian mạng
• Dấu hiệu nhận biết một tin giả
• Cách xử lý khi thấy tin giả
• Quy tắc ứng xử trên mạng xã hội
• Bài giảng Tin học đại cương
• Tin học đại cương
• Tin học căn bản
• Khái niệm thông tin
• Biểu diễn thông tin
• Thông tin và tin học
• Xử lý thông tin
• Máy tính điện tử
• Chuyển giao công nghệ thông tin thông
• Thị trường tin học
• Công nghiệp công nghệ thông tin thông
• Dịch vụ công nghệ thông tin thông
• Nghiên cứu công nghệ thông tin thông
• Hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống thông tin doanh nghiệp
• Hệ thống thông tin kinh tế
• Phân loại hệ thống thông tin
• Hệ thống thông tin tích hợp
• Bài giảng Hệ thống thông tin kế toán
• Hệ thống thông tin kế toán
• Học phần Hệ thống thông tin kế toán
• Tổ chức hệ thống thông tin kế toán
• Nguyên tắc hệ thống thông tin kế toán
• Nội dung hệ thống thông tin kế toán
• Nhân lực thông tin thư viện
• Nguồn lực thông tin thư viện
• Nguồn nhân lực thông tin thư viện
• Nghề Thông tin thư viện
• Nguồn nhân lực thông tin thư viện Lào
• Cán bộ thông tin thư viện