TAILIEUCHUNG - Tìm hiểu hành vi và khiếu nại của khách hàng

Đối với một tổ chức, những khiếu nại của khách hàng là nguồn thông tin có giá trị góp phần quan trọng trong công tác đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, thách thức đối với họ chính là việc sử dụng các dữ liệu đó để đưa ra những quyết định hiệu quả. Để sử dụng những dữ liệu khiếu nại phục vụ cho việc giải quyết các vấn đề như thiết kế, marketing, lắp đặt và phân phối, dịch vụ hậu mại và bảo dưỡng, tổ chức cần có những hiểu biết cơ bản về khiếu nại khách hàng | Chương 20 Ký sự bắt ma Bước ra khỏi phòng của Hội sinh viên Sảnh chỉ muốn khóc to lên một hồi. Tuy bằng chứng đã rõ ràng nhưng Sảnh vẫn không thể tin Hinh thật sự có trục trặc về thần kinh. Bao năm nay chưa từng thấy khổ sở thế này. Hồi nọ được tin Hinh phải nằm

Chí Anh 120 1 doc

Upload

Bấm vào đây để xem trước nội dung

Tải xuống

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

5 kỹ năng bán hàng quan trọng một nhân viên bán hàng cần có

15 204 2

Giáo trình Kỹ năng bán hàng trong nhà hàng - Trường CĐ Kỹ Nghệ II

102 79 6

Thuyết trình: Kỹ năng bán hàng cơ bản (7 bước thăm chào bán hàng)

39 235 5

Kỹ năng bán hàng - Cách thức tổ chức bán hàng

7 161 1

Bài giảng Kỹ năng bán hàng đa cấp

64 136 3

Chuyên đề: Kỹ năng bán hàng - TS. Lê Thị Lan Hương

59 299 72

Phương thức lựa chọn từ Giám đốc bán hàng khu vực đến Tổng Giám đốc bán hàng

12 157 3

Thuyết trình: Qui trình bán hàng & kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

44 201 9

Quy trình bán hàng và kỹ năng bán hàng hiệu quả

11 163 5

Kỹ năng bán hàng cơ bản (7 bước thăm chào bán hàng)

39 139 1

TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8 461887 55

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở

14 22723 61

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 10906 530

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học

14 10083 447

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”

3 9540 104

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8302 1127

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức

16 8248 423

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 7867 2220

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ

17 6713 253

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 5795 1391

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

CẤU TẠO HẠT NHÂN NGUYÊN TỬ-ĐỘ HỤT KHỐI-NĂNG LƯỢNG LIÊN KẾT-LK RIÊNG

12 270 0 01-05-2024

beginning Ubuntu Linux phần 1

34 213 1 01-05-2024

Bơm máy nén quạt trong công nghiệp part 8

20 199 2 01-05-2024

B2B Content Marketing: 2012 Benchmarks, Budgets & Trends

17 140 0 01-05-2024

The profit magic of stock Timing The Markets_5

22 121 0 01-05-2024

Đề tài: Tìm hiểu một số yêu cầu đặt ra với một phòng thu âm, để đảm bảo chất lượng âm thanh trong sản phẩm đa phương tiện

8 162 1 01-05-2024

báo cáo hóa học:" Endoscopic decompression for intraforaminal and extraforaminal nerve root compression"

7 108 0 01-05-2024

Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing

54 115 0 01-05-2024

Giáo trình tổng quan khoa học thông tin và thư viện part 7

22 145 2 01-05-2024

Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ

5 114 0 01-05-2024

TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB

8 7867 2220

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)

152 5795 1391

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng

112 3772 1233

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1

62 5334 1136

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)

249 8302 1127

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu

561 3518 644

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh

13 10906 530

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân

122 3695 525

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm

274 4071 516

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe

35 4136 480