TAILIEUCHUNG - Phân tích ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với cửa hàng Phê-La

Nghiên cứu "Phân tích ảnh hưởng của đặc điểm sử dụng mạng xã hội đối với lòng tin và sự trung thành với cửa hàng Phê-La" nhằm mục tiêu là đánh giá, xem xét lại từ việc Phân Tích Ảnh Hưởng Của Đặc Điểm Sử Dụng Mạng Xã Hội Đối Với Lòng Tin Và Sự Trung Thành Với Cửa Hàng Phê-La Coffee&Tea. Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin và đến Lòng trung thành khách hàng (Customer Loyalty- LOY), thông qua vai trò trung gian của Sự thỏa mãn khách hàng (Customer Satisfaction- SAT) trong ngành dịch vụ tại Thành phồ Hồ Chí Minh (TPHCM). Mời các bạn cùng tham khảo! | PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA ĐẶC ĐIỂM SỬ DỤNG MẠNG XÃ HỘI ĐỐI VỚI LÒNG TIN VÀ SỰ TRUNG THÀNH VỚI CỬA HÀNG PHÊ-LA Nguyễn Thành Phú Nguyễn Huỳnh Minh Thư Trần Quang Khải Nguyễn Đặng Kim Ngân Phạm Ngọc Yến Linh Khoa Quản trị Du lịch Nhà hàng Khách sạn Trường Đại học Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh GVHD ThS. Đào Thị Tuyết Linh TÓM TẮT Nghiên cứu này nhằm mục tiêu là đánh giá xem xét lại từ việc Phân Tích Ảnh Hưởng Của Đặc Điểm Sử Dụng Mạng Xã Hội Đối Với Lòng Tin Và Sự Trung Thành Với Cửa Hàng Phê-La Coffee amp Tea. Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin và đến Lòng trung thành khách hàng Customer Loyalty- LOY thông qua vai trò trung gian của Sự thỏa mãn khách hàng Customer Satisfaction- SAT trong ngành dịch vụ tại Thành phồ Hồ Chí Minh TPHCM sau đại dịch covid-19. Nâng cao chất lượng dịch vụ ăn uống được hiểu là những hoạt động được tiến hành trong toàn tổ chức kinh doanh dịch vụ ăn uống nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu suất các hoạt động của quá trình kinh doanh dịch vụ ăn uống từ đó gia tăng thêm lợi ích cho cả tổ chức và khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống. Từ việc phân tích thực trạng nhóm chúng tôi đã đưa ra các giải pháp hợp lí về nâng cao chất lượng dịch vụ tại cửa hàng Phê-La coffee amp tea. Từ khóa Chất lượng dịch vụ tốt Nguyên liệu chọn lọc Tối ưu trải nghiệm của từng khách hàng là tiêu chí hàng đầu 1. GIỚI THIỆU CHUNG Thương hiệu Phê-la là thương hiệu thương hiệu đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam tập trung vào phát triển dòng trà Ô Long đặc sản Đà Lạt và mang chúng đến gần hơn với cộng đồng. Thực ra thương hiệu Phê La đã xuất hiện từ tháng 3 năm 2021 tuy nhiên do phải chịu những ảnh hưởng của đại dịch nên phải đến cuối năm 2021 và đầu năm 2022 cái tên này mới phủ sóng mạnh mẽ trong làng trà sữa. 2. CƠ SỞ LÝ LUẬN Khái niệm về Mạng Xã Hội Mạng xã hội social network là hệ thống thông tin cung cấp cho cộng đồng người sử dụng mạng các dịch vụ lưu trữ cung cấp sử dụng tìm kiếm chia sẻ và trao đổi thông tin với nhau bao gồm dịch vụ tạo trang thông tin điện tử cá nhân diễn

• Quản trị kinh doanh
• Kỷ yếu hội nghị khoa học sinh viên
• Mạng xã hội
• Lòng tin của khách hàng
• Sự trung thành của khách hàng
• Cửa hàng Phê La
• Chất lượng dịch vụ
• Kinh doanh dịch vụ ăn uống
• Kỷ yếu Hội nghị sinh viên
• Sinh viên nghiên cứu khoa học
• Hoạt động nghiên cứu khoa học của sinh viên
• Giáo dục đại học
• Phát triển du lịch địa phương
• Nghiên cứu khoa học
• Hội nghị sinh viên nghiên cứu khoa học
• Nghiên cứu khoa học ngành giáo dục
• Giáo dục mầm non
• Giáo dục tiểu học
• Kỷ yếu khoa học
• Hội nghị khoa học sinh viên
• Tiếng Hàn Quốc
• Kisaeng Hàn Quốc
• Phong trào làng mới
• Kinh tế của Hàn Quốc
• Kỷ yếu Hội nghị khoa học
• Diễn ngôn lịch sử
• Giáo dục Chính trị
• Nâng cao chất lượng đào tạo
• Khoa học sinh viên
• Khoa tiếng Hàn
• Kỷ yếu Khoa học sinh viên
• Gia đình Hàn Quốc
• Gia đình Việt Nam
• Đám cưới ở Hàn Quốc
• Kỷ yếu hội nghị
• Thị trường chứng khoán Việt Nam
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Tổ chức tài chính vi mô
• Ngân hàng thương mại
• Tính thanh khoản
• Giáo trình Quản trị dịch vụ ăn uống
• Quản trị dịch vụ ăn uống
• Quản trị dịch vụ nhà hàng
• Ngành phục vụ ăn uống
• Quản lý hoạt động phục vụ
• Quản trị thực phẩm
• Kinh doanh ăn uống
• Quản trị thực phẩm và đồ uống
• Quản trị phục vụ ăn uống
• Tổ chức phục vụ ăn uống
• Xu hướng kinh doanh dịch vụ ăn uống
• Bộ phận thực phẩm và đồ uống
• Khóa luận tốt nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh
• Quản trị kinh doanh
• Quy trình phục vụ dịch vụ ăn uống
• Vệ sinh an toàn thực phẩm
• Việt Nam học
• Đạo đức kinh doanh du lịch
• Kinh doanh du lịch
• Dịch vụ ăn uống
• Đạo đức kinh doanh
• Khách du lịch quốc tế
• Kinh doanh dịch vụ
• Dịch vụ ăn uống Việt Nam
• Phát triển dịch vụ ăn uống
• Ngành du lịch
• Dịch vụ nhà hàng ăn uống
• Đại dịch Covid 19
• Ngành dịch vụ ăn uống
• Chất lượng dịch vụ khách hàng
• Chất lượng dịch vụ ăn uống khách sạn
• Dịch vụ ăn uống tại nhà hàng khách sạn
• Dịch vụ tại nhà hàng Âu – Á Morin
• Kinh doanh nhà hàng trong khách sạn
• Phục vụ ăn uống trong nhà hàng
• Khóa luận tốt nghiệp Nhà hàng khách sạn
• Chất lượng dịch vụ ăn uống
• Quản trị kinh doanh dịch vụ
• Tài liệu quản trị kinh doanh dịch vụ
• Đề thi quản trị kinh doanh dịch vụ
• Luận văn quản trị kinh doanh dịch vụ
• Báo cáo quản trị kinh doanh dịch vụ
• Quản trị đồ uống
• Food and beverage management
• Bộ phận thực phẩm
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Điều kiện kinh doanh dịch vụ ăn uống
• Pháp luật Việt Nam
• Thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh
• Đại dịch COVID 19
• Kinh doanh ăn uống sau dịch Covid 19
• Quản trị kinh doanh khách sạn
• Dịch vụ cung cấp thực phẩm
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Luật học
• Luật Kinh tế
• Kinh doanh thương mại
• Kinh doanh ăn uống trong nhà hàng
• Đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống
• Chế biến món ăn
• Pha chế đồ uống
• Nhà hàng khách sạn Hương Giang
• Khách sạn Hương Giang
• Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế
• Luận văn Thạc sỹ
• Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
• Độ hài lòng của khách hàng
• Khách sạn Sài Gòn Morin Huế
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế
• Công ty Dạ Lan
• Quản trị nhân lực
• Hình thức phục vụ ăn uống
• Đa dạng hóa hình thức phục vụ ăn uống
• Kinh doanh nhà hàng khách sạn
• Kinh doanh khách sạn du lịch
• Kinh doanh khách sạn
• Kinh doanh dịch vụ lưu trú
• Chất lượng dịch vụ trong khách sạn
• Dịch vụ khách sạn
• Lý luận sensong marketing
• Ứng dụng sensong marketing
• Áp dụng sensong marketing
• Luận văn kinh doanh