TAILIEUCHUNG - Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học - Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu

Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học - Chương 1: Tổng quan về đề tài nghiên cứu. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: lý do chọn đề tài; mục tiêu nghiên cứu; đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu; phương pháp nghiên cứu; . Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng! | Phƣơng pháp nghiên cứu khoa học Đề tài nghiên cứu Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ tại Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam Chi nhánh Đồng Nai Chƣơng 1 Tổng quan về đề tài nghiên cứu Lý do chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu và Phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Lý do chọn đề tài Khách hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại của ngân hàng. Chiến lƣợc kinh doanh hƣớng đến khách hàng đang trở thành một chiến lƣợc kinh doanh có tầm quan trọng bậc nhất. Tạo dựng khách hàng trung thành vốn rất cần thiết để duy trì hoạt động thƣờng xuyên của ngân hàng. Đáp ứng kịp thời với những thay đổi trong nhu cầu của khách hàng để phục vụ khách hàng tốt hơn. Mục tiêu nghiên cứu Xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng. Đo lƣờng mức độ hài lòng của khách hàng. Kiến nghị một số giải pháp nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Đối tƣợng nghiên cứu và Phạm vi nghiên cứu Đối tƣợng nghiên cứu những khách hàng là doanh nghiệp đã trực tiếp sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu tìm hiểu thái độ hành vi của khách hàng đang sử dụng sản phẩm dịch vụ của ngân hàng. Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu sơ bộ đƣợc thực hiện thông qua phƣơng pháp nghiên cứu định tính. Nghiên cứu chính thức đƣợc thực hiện bằng phƣơng pháp nghiên cứu định lƣợng với kỹ thuật phỏng vấn trực tiếp thông qua bảng câu hỏi soạn sẵn. Xử lý số liệu nghiên cứu Sử dụng phần mềm SPSS 20 để kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach Alpha phân tích EFA phân tích tƣơng quan hồi quy và phân tích phƣơng sai Anova kiểm định kết quả nghiên cứu.

• Xã hội học
• Bài giảng Phương pháp nghiên cứu khoa học
• Phương pháp nghiên cứu khoa học
• Lý do chọn đề tài nghiên cứu
• Mục tiêu nghiên cứu
• Đối tượng nghiên cứu
• Phạm vi nghiên cứu
• Nghiên cứu khoa học
• Lựa chọn đề tài nghiên cứu
• Đề tài nghiên cứu khoa học
• Phương pháp luận nghiên cứu khoa học
• Giáo trình phương pháp nghiên cứu khoa học
• Tài liệu phương pháp nghiên cứu khoa học
• Phương pháp nghiên cứu kinh tế
• Bài tập nghiên cứu khoa học
• Đề cương nghiên cứu
• Phương pháp nghiên cứu khoa học y học
• Nghiên cứu khoa học y học
• Đề cương phương pháp nghiên cứu khoa học
• Luận văn nghiên cứu khoa học
• Bản chất của nghiên cứu khoa học
• Phân loại nghiên cứu khoa học
• Quy trình tiến hành nghiên cứu khoa học
• Khoa học và công nghệ
• Phương pháp luận
• Khoa học
• Khoa học nghiên cứu
• Tư duy khoa học
• Báo cáo nghiên cứu khoa học
• Trình bày báo cáo nghiên cứu khoa học
• Văn phong sử dụng trong báo cáo khoa học
• Nghiên cứu khoa học du lịch
• Phương pháp nghiên cứu khoa học du lịch
• Bài giảng nghiên cứu khoa học du lịch
• Lựa chọn phương pháp nghiên cứu khoa học
• Công trình nghiên cứu khoa học
• Tiến hành công trình nghiên cứu khoa học
• Hình thức phương pháp nghiên cứu khoa học
• Vai trò phương pháp nghiên cứu khoa học
• Công tác nghiên cứu khoa học
• Phân loại phương pháp nghiên cứu khoa học
• Thuộc tính nghiên cứu khoa học
• Phương pháp tiếp cận nghiên cứu khoa học
• Phương pháp nhận thức khoa học
• Giáo trình nghiên cứu phương pháp khoa học
• Bài giảng nghiên cứu khoa học
• Phương pháp nghiên cứu
• Trình bày nghiên cứu khoa học
• Phương pháp trình bày nghiên cứu
• Chức năng của nghiên cứu khoa học
• Phương pháp nghiên cứu lý thuyết
• Phương pháp nghiên cứu thực nghiệm
• Sơ đồ mô tả quy trình nghiên cứu
• Nghiên cứu định tính
• Nghiên cứu định lượng
• Khái niệm nghiên cứu khoa học
• Sản phẩm của nghiên cứu khoa học
• Hướng dẫn nghiên cứu khoa học
• Giảng dạy phương pháp luận nghiên cứu
• Lý thuyết nghiên cứu khoa học
• Thực hành nghiên cứu khoa học
• Cách viết báo cáo khoa học
• Bài giảng đề cương nghiên cứu
• Phân loại vấn đề nghiên cứu khoa học
• Giả thuyết nghiên cứu
• Xây dựng nghiên cứu khoa học
• Triển khai nghiên cứu khoa học
• Các phương pháp nghiên cứu khoa học
• Trường phái nghiên cứu khoa học
• Thuật ngữ trong nghiên cứu khoa học
• Quá trình nghiên cứu khoa học
• Vai trò nghiên cứu khoa học
• Đặc điểm nghiên cứu khoa học