Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Tài liệu HOT
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Marketing - Bán hàng
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng bán lẻ Vinmart khu vực Tp. Hồ Chí Minh
TAILIEUCHUNG - Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng bán lẻ Vinmart khu vực Tp. Hồ Chí Minh
Bài viết Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng bán lẻ Vinmart khu vực Tp. Hồ Chí Minh trình bày việc xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng bán lẻ Vinmart khu vực . | NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI MUA SẮM TẠI CHUỖI CỬA HÀNG BÁN LẺ VINMART KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH Cao Quân Hành Lý Thu Hằng Nguyễn Thị Như Ngọc Trương Mỹ Ngọc Trần Đức Tài Khoa Tài chính Thương mại Trường Đại học Công Nghệ TP. Hồ Chí Minh HUTECH GVHD . Trần Văn Tùng TÓM TẮT Mục tiêu nghiên cứu của đề tài là xác định và đo lường các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng bán lẻ Vinmart khu vực . Nhóm đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá để thực hiện đề tài. Kết quả nghiên cứu đã xác định có 5 nhân tố tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng bán lẻ Vinmart khu vực đó là sản phẩm giá cả dịch vụ khuyến mãi nhân viên. Để thực hiện đề tài nhóm tác giả đã sử dụng kết hợp phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng theo mô hình nhân tố khám phá EFA. Từ khóa Sự hài lòng khách hàng mua sắm chuỗi cửa hàng bán lẻ VINMart 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Trước tình hình cạnh tranh đòi hỏi các doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ đặc biệt là doanh nghiệp kinh doanh hệ thống siêu thị bên cạnh cơ sở hạ tầng chất lượng hàng hóa tốt còn phải thực sự làm tốt nhiệm vụ thu hút và giữ chân khách hàng mới có thể hoạt động bền vững. Khách hàng luôn là mục tiêu hướng đến của các doanh nghiệp nói chung cũng như các siêu thị nói riêng. Để giữ chân khách hàng đồng thời có được mức tăng trưởng ổn định về số lượng khách hàng mới đòi hỏi các siêu thị bên cạnh các yếu tố về nguồn lực cần phải chú trọng việc làm hài lòng khách hàng của hàng là nhân tố quyết định sự tồn tại của doanh nghiệp. Nghiên cứu đem đến cho khách hàng sự hài lòng tốt nhất luôn là vấn đề mà các doanh nghiệp luôn quan tâm Nguyễn Anh Hiếu 2021 . Vinmart là hệ thống siêu thị chuỗi cửa hàng bán lẻ đã và đang phát triển không ngừng tại Việt Nam. Để có thể tiếp tục phát triển và giữ chân được khách hàng cần phải nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng sử
Ái Hồng
42
6
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại chuỗi cửa hàng bán lẻ Vinmart khu vực Tp. Hồ Chí Minh
6
2
1
Linh Cát - con đường phát triển và quản trị chuỗi bán lẻ Catsashop
5
67
3
Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động trên địa bàn Hà Nội
203
77
0
Làm cách nào quản trị chuỗi cửa hàng bán lẻ ?
4
106
1
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến việc kinh doanh các chuỗi cửa hàng tiện ích tại Tp. Hồ Chí Minh
6
1
1
Tóm tắt luận án Tiến sĩ Kinh tế: Giải pháp phát triển kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ điện thoại di động trên địa bàn Hà Nội
27
80
0
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh: Nâng cao năng lực cạnh tranh của chuỗi cửa hàng tiện lợi Vinmart + trên thị trường bán lẻ Hà Nội
68
158
8
Phối thức bán lẻ - công cụ cạnh tranh hiệu lực của chuỗi cửa hàng tiện ích
15
37
1
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ tại các doanh nghiệp kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ Việt Nam
117
58
3
Những yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng tại các chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh ở thành phố Hồ Chí Minh
10
81
3
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
462047
59
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
23681
73
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11109
535
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10345
458
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9625
106
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8606
1148
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8355
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7929
2249
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6972
260
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6656
1599
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Marketing - Bán hàng
Chuỗi cửa hàng bán lẻ
Hàng bán lẻ Vinmart
Doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ
Kinh doanh bán hàng
Marketing bán hàng
Phát triển thị trường bán lẻ
Quản trị chuỗi bán lẻ Catsashop
Chuỗi cửa hàng thời trang Catsashop
Hoạt động kinh doanh bán lẻ
Doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam
Luận án Tiến sĩ
Luận án Tiến sĩ Kinh tế
Phát triển kinh doanh
Phát triển kinh doanh chuỗi
Cửa hàng bán lẻ điện thoại di động
quản trị chuỗi cửa hàng
quản lý cửa hàng
quản lý bán lẻ
kỹ năng bán hàng
kinh nghiệm bán hàng
cách bán hàng hiệu quả
Kinh doanh chuỗi cửa hàng tiện ích
Thị trường bán lẻ
Chuỗi cửa hàng tiện ích
Cấu trúc của chuỗi cửa hàng
Đặc điểm của hệ thống chuỗi cửa hàng
Tóm tắt luận án Tiến sĩ
Tóm tắt luận án Tiến sĩ Kinh tế
Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
Nâng cao năng lực cạnh tranh
Chuỗi cửa hàng tiện lợi Vinmart
Thị trường bán lẻ Hà Nội
Chuỗi cửa hàng tiện lợi
Năng lực cạnh tranh
Phát triển kinh tế Việt Nam
Thị trường bán lẻ Việt Nam
Cấu trúc của phối thức bán lẻ
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Quản trị kinh doanh
Hệ thống kiểm soát nội bộ
Môi trường kiểm soát
Chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh
Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên
Đảm bảo chất lượng hàng hóa
Thị trường bán lẻ
Quản trị chuỗi bán lẻ
Mô hình bán lẻ
Mô hình chuỗi cửa hàng Co
op Food
Mô hình kinh doanh bán lẻ
Mô hình kinh doanh
Thị trường tiêu dùng
Luận văn Thạc sĩ
Cửa hàng bán lẽ
Marketing bán lẻ
Thanh toán điện tử
Chuỗi cửa hàng tiện lợi Circle K
Quản trị marketing
Dự đoán hành vi mua xanh
Economics science
Business science
Ý định lựa chọn thương hiệu
Hình ảnh cửa hàng
cảm nhận về giá
Cảm nhận rủi ro
Nhận thức thương hiệu
Circle K
Xây dựng mô hình kinh doanh
Nhượng quyền thương mại
Kinh doanh bán lẻ
Thương hiệu Co opMart
Sự trung thành của khách hàng
Hệ thống thang đo giá trị Sweeney
Chất lượng dịch vụ của Vinmart+
Quản lí chuỗi cung ứng
Phát triển thị trường bán lẻ
quản lý kinh tế
nghiên cứu kinh tế
kinh tế thị trường
đầu tư thương mại
quan hệ quốc tế
dịch vụ công
Nhượng quyền thương mại Co
op Mart
Quyền thương mại Co
Cửa hàng kinh doanh bán lẻ
Thương hiệu Co
Kinh doanh thương hiệu Co
Chuỗi siêu thị Co
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
217
2
23-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
204
2
23-06-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
144
2
23-06-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
176
3
23-06-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
136
0
23-06-2024
MANAGING NANO-BIO-INFO-COGNO INNOVATIONS
380
126
0
23-06-2024
Báo cáo " Bàn về hành vi pháp luật và hành vi đạo đức "
11
142
1
23-06-2024
Donald và bạn hữu 25
32
125
0
23-06-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " Vai trò chính quyền địa phương trong phát triển kinh tế : khu chuyên doanh gốm sứ ( Trung Quốc ) và Bát Tràng ( Việt Nam )("
11
185
1
23-06-2024
IT Audit: EMC’s Journey to the Private Cloud
13
123
0
23-06-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7929
2249
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
6656
1599
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3990
1298
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5660
1187
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8606
1148
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3629
664
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3840
600
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4346
541
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
11109
535
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4289
483
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.