TAILIEUCHUNG - Vai trò trung gian của hành vi công dân trong tổ chức trong mối quan hệ giữa động lực làm việc và kết quả làm việc

Bài viết Vai trò trung gian của hành vi công dân trong tổ chức trong mối quan hệ giữa động lực làm việc và kết quả làm việc được nghiên cứu nhằm khám phá mối quan hệ giữa động lực làm việc và kết quả làm việc của nhân viên bán hàng tư vấn dịch vụ qua vai trò trung gian của hành vi công dân tổ chức tại các doanh nghiệp ngành dịch vụ lốp ô tô. | Nguyễn Ngọc Duy Phương và cộng sự. HCMCOUJS-Kinh tế và Quản trị Kinh doanh 13 1 page-number 5 Vai trò trung gian của hành vi công dân trong tổ chức trong mối quan hệ giữa động lực làm việc và kết quả làm việc Employee motivation and job performance The mediating role of organizational citizenship behavior Nguyễn Ngọc Duy Phương1 Mai Thanh Hoài2 Nguyễn Hồng Huân2 1 Trường Đại học Quốc tế ĐHQG-HCM Việt Nam 2 Trường Đại học Hoa Sen Việt Nam Tác giả liên hệ Email nndphuong@ THÔNG TIN TÓM TẮT DOI HCMCOUJS. Mục tiêu nghiên cứu nhằm khám phá mối quan hệ giữa động lực làm việc và kết quả làm việc của nhân viên bán hàng tư vấn dịch vụ qua vai trò trung gian của hành vi công dân tổ chức tại các doanh nghiệp ngành dịch vụ lốp ô tô. Động lực là một quá trình cơ Ngày nhận 31 10 2021 bản của tâm lý. Cùng với các yếu tố nhận thức tính cách cũng như Ngày nhận lại 14 12 2021 thái độ và học tập động lực là một yếu tố rất quan trọng của hành vi Miner Ebrahimi amp Wachtel 1995 . Hành vi công dân tổ chức Duyệt đăng 16 12 2021 được Robbins và Judge 2017 xem là hành vi tự ý không thuộc yêu cầu công việc chính thức của người lao động nhưng lại đóng góp vào việc cải thiện hiệu quả hoạt động của tổ chức. Kết quả làm việc được hiểu là hiệu quả của những nhiệm vụ các công việc mà một cá nhân thực hiện được biểu hiện thông qua khía cạnh hành vi có liên quan tới mục tiêu của tổ chức. Dữ liệu nghiên cứu được khảo sát trực tiếp từ 300 đáp viên có thâm niên làm việc từ 05 năm tại các doanh nghiệp ngành dịch vụ lốp ô tô ở Thành phố Hồ Chí Minh Đồng Nai và Bình Thuận. Mô hình cấu trúc tuyến tính PLS-SEM được sử dụng trong nghiên cứu để phân tích ước lượng các mối quan hệ. Kết quả nghiên cứu xác định động lực làm việc có tác động tích cực đến hành vi công dân trong tổ chức và khẳng Từ khóa định mối quan hệ trung gian giữa động lực làm việc và kết quả làm động lực làm việc hành vi công việc của nhân viên. Kết quả nghiên cứu đóng góp cơ sở lý thuyết dân tổ .

• Xã hội học
• Động lực làm việc
• Hành vi công dân tổ chức
• Phát triển ngành công nghiệp ô tô
• Dịch vụ lốp ô tô
• Khu vực kinh tế trọng điểm phía Nam
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Tạo động lực làm việc cho người lao động
• Khách sạn Sài Gòn Ban Mê
• Công cụ tạo động lực cho người lao động
• Vai trò của việc tạo động lực việc làm
• Chính sách tạo động lực làm việc
• Động lực làm việc của cán bộ công chức
• Nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
• Giải pháp nâng cao năng lực làm việc
• Giải pháp tạo động lực làm việc
• Bản chất công việc
• Cơ hội học tập và thăng tiến
• Quan hệ xã hội
• Công tác quản lý cán bộ công chức
• Kỹ năng tạo động lực làm việc
• Động lực làm việc trong kinh doanh
• Học thuyết tạo động lực làm việc
• Quan điểm về tạo động lực
• Hiệu quả tạo động lực
• Nguồn lực của người quản lý
• Đề tài nghiên cứu khoa học
• Đánh giá năng lực làm việc
• Lao động giúp việc gia đình
• Ngụ ý cho đào tạo nghề
• Năng lực làm việc
• Năng lực làm việc nhà
• Cơ sở về năng lực làm việc
• Động lực làm việc của người lao động
• Khắc phục khó khăn trong công tác nhân lực
• Xây dựng chính sách nhân lực ở Thái Nguyên
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực
• Quản trị nhân lực
• Học thuyết của Herzberg
• Tạo động lực làm việc
• Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc
• Yếu tố hình thành động lực làm việc
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Ngành quản trị kinh doanh
• Động lực làm việc cho người lao động
• Địṇh hướng tạo đôṇg lưc̣ làm việc
• Nâng cao động lực làm việc của người lao động
• Thực trạng công tác nâng cao động lực làm việc
• Việc làm của người lao động
• Quản trị nguồn nhân lực
• Nâng cao động lực làm việc
• Động lực lao động
• Yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc
• Động lực làm việc của nhân viên
• Hiệu quả công việc
• Chất lượng công việc
• Khắc phục tình trạng nhân viên thiếu động lực làm việc
• kỹ năng tạo động lực
• kỹ năng quản lý nhân viên
• khuyến khích nhân viên
• động viên nhân viên
• Chất lượng nguồn nhân lực
• Phương pháp nâng cao động lực làm việc của nhân viên
• Phương pháp tạo động lực làm việc
• Tạo động lực lao động
• Vai trò của công nhân
• Khóa luận tốt nghiệp
• Gia tăng động lực làm việc
• Phân tích động lực làm việc
• Hiệu quả làm việc
• cán bộ nhân viên
• Công tác tạo động lực làm việc
• Môi trường làm việc
• Ngân hàng TMCP Eximbank
• Ủy Ban Nhân Dân Thành phố Hồ Chí Minh
• Mức độ ảnh hưởng đến động lực làm việc
• Động lực làm việc của công chức
• Dịch vụ công
• Năng suất làm việc
• Không khí làm việc
• Người lao động
• Nguồn nhân lực
• Khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh
• Yếu tố tác động đến động lực làm việc
• Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực
• Tạo động lực làm việc cho nhân viên
• Ủy thác công việc
• Các hình thức đào tạo nhân lực
• Tạo động lực cho người lao động
• Thực trạng động lực làm việc của viên chức
• Nhân tố tác động động lực làm việc
• Nhân viên khách sạn
• Mức độ hài lòng của nhân viên
• Ngành khách sạn
• Thủy điện An Khê Ka Nak
• Ảnh hưởng đến động lực làm việc
• Năng lực làm việc của người lao động
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản lý công
• Các thuyết tạo động lực làm việc