TAILIEUCHUNG - Bạn đang gắn kết hay chỉ tạo sự chú ý nơi khách hàng?

Bạn đang gắn kết hay chỉ tạo sự chú ý nơi khách hàng? Có thời điểm khi mục tiêu hàng đầu của các marketer là thu hút sự chú ý của khách hàng bằng mọi cách có thể. Nội dung quảng cáo, brochure hay biển hiệu chỉ là yếu tố phụ được sử dụng nhằm mục đích lôi kéo sự chú ý của khách hàng. Các phương pháp được sử dụng thường mang tính tiêu cực hơn như quảng cáo gây shock, quảng cáo sex hay những hình ảnh thái quá, thiếu chừng mực. Tuy nhiên, khi truyền thông xã. | Bạn đang gắn kết hay chỉ tạo sự chú ý nơi khách hàng Có thời điểm khi mục tiêu hàng đầu của các marketer là thu hút sự chú ý của khách hàng bằng mọi cách có thể. Nội dung quảng cáo brochure hay biển hiệu chỉ là yếu tố phụ được sử dụng nhằm mục đích lôi kéo sự chú ý của khách hàng. Các phương pháp được sử dụng thường mang tính tiêu cực hơn như quảng cáo gây shock quảng cáo sex hay những hình ảnh thái quá thiếu chừng mực. Tuy nhiên khi truyền thông xã hội phát triển marketer đã nhận ra rằng chỉ tạo sự chú ý trong quá trình trao đổi với khách hàng trên mạng sẽ không tạo ra hiệu quả bán hàng hay những lời truyền miêng mang tính tích cực. Giờ đây mục tiêu của các marketer là tạo ra sự gắn kết. Khách hàng muốn biết bạn sẽ nói với họ cái gì sau khi bạn tạo cho họ sự chú ý Các marketer đã khám phá ra những giá trị rất lớn đằng sau việc xây dựng thương hiệu và mối quan hệ thông qua những chiến lược truyền thông xã hội lâu dài so với những chiến thuật marketing trực tiếp ngắn hạn trên các trang mạng xã hội. Điều này có đồng nghĩa với việc không còn không gian cho các chiến thuật marketing tạo sự chú ý trên mạng xã hội Câu trả lời là không. Những chiến thuật marketing trực tiếp được vận hành khéo léo và gia tăng thêm giá trị cho khách hàng sẽ rất thành công. Ví dụ chiến thuật @delloutlet của Dell trên Twitter đã trở nên rất phổ biến và tạo ra được rất nhiều tweets thông báo về những đợt giảm giá hay chương trình ưu đãi đặc biệt. Những người theo dõi @delloutlet trên Twitter biết rất rõ nội dung thông tin họ sẽ nhận được trước khi đồng ý theo dõi chúng. Bởi vì họ luôn chờ đợi thông tin từ phía nhãn hiệu nên họ sẽ không quay lưng lại với những thông điệp mang tính chất bất ngờ. Họ chủ động theo dõi Dell trên Twitter là do họ muốn biết thông tin về những chương trình ưu đãi được thông báo trên đó. Tạo sự chú ý và gắn kết khách hàng có thể cùng lúc tồn tại trên mạng. Để làm được điều này cần có nghiên cứu và kế hoạch cụ thể. Bạn cần hiểu rõ khách hàng và đối tượng mục tiêu của .

• Quản trị kinh doanh
• chiến lược PR
• thông tin truyền thông
• chiến dịch PR
• marketing
• kế hoạch kinh doanh
• quản trị marketing
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• Quan hệ công chúng
• Hoạch định chiến lược PR
• Vai trò hoạch định chiến lược PR
• Quy trình hoạch định chiến lược PR
• Khái niệm PR
• Chức năng PR
• Vai trò của PR
• Lợi ích của PR
• Quá trình quản lý truyền thông
• Nguồn gốc PR
• Hoạt động PR
• Tổ chức sự kiện
• Quan hệ PR đối nội
• kinh nghiệm nghề nghiệp
• các hoạt động PR
• Mười lỗi PR lớn nhất
• kinh nghiệp làm PR
• PR chuyên nghiệp
• phương pháp PR
• Thảm họa PR
• Kế hoạch PR
• Mẹo PR hiệu quả
• kĩ năng kinh doanh
• xây dựng thương hiệu
• chiến lược thương hiệu
• kiến thức thương hiệu
• quảng bá thương hiệu
• chiến lược marketing
• chiến lược kinh doanh
• quảng cáo
• kĩ năng pr
• chiến lược tiếp thị
• Hoạch định chiến lược
• Chiến dịch truyền thông
• Thuyết trình kế hoạch PR
• Lập kế hoạch truyền thông
• ý tưởng pr
• Nguyên tắc xác định mục tiêu của chiến lược PR
• nghệ thuật pr
• bí quyết pr
• kiến thức pr
• vấn đề số nhiều
• phương pháp viết bài PR
• quan hệ công chúng PR
• kinh nghiệm truyền thông
• đại lý pr
• kĩ năng marketing
• PR Lý luận và ứng dụng
• Chiến lược PR chính phủ
• Tổ chức phi chính phủ
• Đại cương về PR
• Quản lý PR
• PR ứng dụng
• Kỹ năng PR
• Ngành PR
• Những vấn đề pháp luật
• Những chiến lược PR
• PR marketing
• bí quyết marketing
• dịch vụ truyền thông
• Tìm hiểu nhân tố X trong nghề PR
• pr hiệu quả