TAILIEUCHUNG - Bài giảng: Quan hệ công chúng - Chương 2: Hoạch định chiến lược pr

Bài giảng: Quan hệ công chúng - Chương 2: Hoạch định chiến lược pr gồm các nội dung về chiến lược và hoạch định chiến lược PR, vai trò và quy trình hoạch định chiến lược PR trong doanh nghiệp,. làm tư liệu học tập. | Bài giảng: Quan hệ công chúng - Chương 2: Hoạch định chiến lược pr HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Bộ môn Marketing • Môn học: QUAN HỆ CÔNG CHÚNG (PR- PUBLIC RELATION) Ngô Minh Cách (Trưởng bộ môn Marketing) 1 Chương 2: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PR Chiến lược và hoạch định chiến lược PR Vai trò và qui trình hoạch định chiến lược PR: Vai trò của hoạch định chiến lược Các bước của quá trình hoạch định chiến lược PR: + Phân tích tình hình + Xác định mục tiêu + Tìm hiểu công chúng + Xác định thông điệp + Chiến lược và chiến thuật + Thời gian và nguồn lực + Đánh giá và kiểm tra 2 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Hoạch định chiến lược là một tiến trình mà trong đó trình bày những mục tiêu mà công ty muốn đạt được, những cách thức và nguồn lực cần phải có để thực hiện mục tiêu, lộ trình và các bước triển khai trong từng nội dung và giải pháp tiến hành 3 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC Khi hoạch định chiến lược của mình, các tổ chức và công ty phải trả lời được các câu hỏi: • Chúng ta đang ở đâu? • Chúng ta muốn tới đâu? • Chúng ta cần phải làm cái gì? • Chúng ta cần phải làm như thế nào? • Ai làm và làm khi nào? 4 HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PR • Căn cứ hoạch định chiến lược Pr: - Chiến lược phát triển chung của tổ chức - Chiến lược marketing • Hai nội dung cơ bản: - Chiến lược hành động : bao gồm những chương trình, những nỗ lực cụ thể về các phương diện như sản phẩm, dịch vụ, giá cả, phân phối, tổ chức chính sách. nhằm thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của các nhóm công chúng - Chiến lược truyền thông: bao gồm chiến lược thông điệp và chiến lược phương tiện truyền thông 5 VAI TRÒ CỦA HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC PR • Tăng cường hiệu quả cho hoạt động Pr : Loại bỏ những công việc không cần thiết, tập trung các nỗ lực vào công việc cần thiết • Giảm thiểu rủi ro: Do đã phân tích kỹ các nhân tố ảnh hưởng và các khả năng có thể xảy ra • Giúp các nhà quản trị chủ động đối phó với những tình huống bất ngờ và giải .

• PR - Truyền thông
• Bài giảng Quan hệ công chúng
• Quan hệ công chúng
• Chiến lược PR
• Hoạch định chiến lược PR
• Vai trò hoạch định chiến lược PR
• Quy trình hoạch định chiến lược PR
• Khái niệm quan hệ công chúng
• Vai trò quan hệ công chúng
• Hạn chế quan hệ công chúng
• Xây dựng quan hệ công chúng
• Tài liệu quan hệ công chúng
• Nhập môn quan hệ công chúng
• Tổng quan PR
• Tổng quan công chúng
• Phân loại công chúng
• Truyền thông công chúng
• Bài giảng Quan hệ công chúng Bài 1
• Đối tượng công chúng
• Hoạt động PR
• Truyền thông Marketing
• Giáo trình quan hệ công chúng
• Tài liệu PR truyền thông
• Kế hoạch giảng dạy
• Lý thuyết quan hệ công chúng
• Tài liệu tham khảo
• Tài trợ quan hệ công chúng
• Hoạt dộng PR
• Xây dựng hình ảnh
• Bài giảng Quy trình quan hệ công chúng
• Quy trình hoạt động quan hệ công chúng
• Hoạt động quan hệ công chúng
• Tổ chức truyền tin
• Phương tiện truyền thông
• Quản trị công chúng
• Cơ quan truyền thông
• Quan hệ báo chí
• Kế hoạch PR
• Nghiên cứu quan hệ công chúng
• Đánh giá quan hệ công chúng
• Thực thi giao tiếp
• Tầm quan trọng của PR
• Mối liên hệ giữa PR
• Quy trình marketing
• Quan hệ cộng đồng
• Vai trò cộng đồng
• Hoạt động PR cộng đồng
• Quan hệ khách hàng
• Quan hệ với giới công quyền
• Đầu tư tài chính
• Quan hệ với giới tài chính
• Event và PR
• Tổ chức sự kiện
• Tầm quan trọng event
• Bài giảng Truyền thông marketing
• Quản trị hoạt động quan hệ công chúng
• Khái niệm về quan hệ công chúng
• Công thức 6 C trong quan hệ công chúng
• Phương pháp truyền thông
• Giới thiệu môn học
• Mục tiêu môn học
• Báo cáo tài chính
• Truyền thông trong PR
• Kỹ năng biên soạn
• Kỹ năng hiệu đính
• Giải quyết khủng hoảng
• Soạn thảo kế hoạch
• Đánh giá hiệu quả PR
• Phương pháp đánh giá
• Tần suất mua hàng
• 10 đối tượng PR
• Nhu cầu PR
• Nhân viên quan hệ công chúng
• Kỹ năng kinh doanh
• Kế hoạch kinh doanh
• Quản trị học
• Kỹ năng quản trị