TAILIEUCHUNG - Ảnh hưởng của trí tuệ cảm xúc, ý định nghỉ việc và sự hài lòng với công việc đến sự cam kết và lòng trung thành của nhân viên trong ngành bán lẻ tại thành phố Hồ Chí Minh

Mục tiêu của nghiên cứu này nhằm kiểm định tác động của trí tuệ cảm xúc, ý định nghỉ việc và sự hài lòng với công việc đến sự cam kết và lòng trung thành của nhân viên ngành bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sử dụng mô hình cấu trúc để kiểm định các giả thuyết nghiên cứu bằng việc phân tích dữ liệu sơ cấp thu về từ khảo sát 286 nhân viên làm việc trong lĩnh vực bán lẻ tại TPHCM. | Journal of Finance Marketing Vol. 63 No. 3 2021 ISSN 1859-3690 DOI https ISSN 1859-3690 TẠP CHÍ NGHIÊN CỨU TÀI CHÍNH - MARKETING Journal of Finance Marketing Số 63 - Tháng 06 Năm 2021 JOURNAL OF FINANCE - MARKETING http IMPACTS OF EMOTIONAL INTELLIGENCE TURNOVER INTENTION AND JOB SATISFACTION ON EMPLOYEES COMMITMENT AND LOYALTY IN RETAIL INDUSTRY AT HOCHIMINH CITY Huynh Thi Thu Suong1 Tran The Nam1 Luong Van Quoc1 Mai Thoai Diem Phuong1 amp Nguyen Quang Vinh1 University of Finance Marketing 1 ARTICLE INFO ABSTRACT DOI The puporse of this study is conducted to test the impacts of emotional intelligence turnover intention and job satisfaction on employees commitment and loyalty in retail industry at Hochiminh city. Using Received structural equation modeling to check hypotheses by analyzing draw April 08 2021 database collected from the survey of 286 employees who work in retail Accepted industry at Hochiminh city. The research results show that emotional June 03 2021 intelligence has closed relationship with employees mentality and behaviors Published in retail industry. In practice enterprises should manage recruitment June 25 2021 and using workforce in order to increase their emotional intelligence. In additional it is necessary to focus on building a friendly sharing working Keywords environment whereby employees voluntarily engage and be loyal to where Employee loyalty they are working. Retail industry Employee commitment Emotional intelligence. Corresponding author Email huynhthusuongufm@ 76 Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Marketing Số 63 Tháng 6 Năm 2021 ISSN 1859-3690 TẠP CHÍ NGHIÊN CỨU TÀI CHÍNH - MARKETING Tạp chí Nghiên cứu Tài chính Marketing Số 63 - Tháng 06 Năm 2021 JOURNAL OF FINANCE - MARKETING http ẢNH HƯỞNG CỦA TRÍ TUỆ CẢM XÚC Ý ĐỊNH NGHỈ VIỆC VÀ SỰ HÀI LÒNG VỚI CÔNG VIỆC ĐẾN SỰ CAM KẾT VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN TRONG NGÀNH BÁN LẺ TẠI .

• Quản trị kinh doanh
• Trí tuệ cảm xúc
• Doanh nghiệp ngành bán lẻ
• Lý thuyết bảo tồn nguồn lực
• Lý thuyết trao đổi xã hội
• Lòng trung thành của nhân viên
• Trí tuệ cảm xúc của sinh viên
• Khả năng xử lí cảm xúc
• Phát triển trí tuệ cảm xúc
• Mức độ trí tuệ cảm xúc
• Khảo sát trí tuệ cảm xúc
• Trí tuệ xúc cảm ứng
• tìm hiểu Trí tuệ xúc cảm ứng
• nghiên cứu Trí tuệ xúc cảm ứng
• tài liệu Trí tuệ xúc cảm ứng
• giáo trình Trí tuệ xúc cảm ứng
• Mô hình trí tuệ cảm xúc
• Giáo viên mầm non
• Trí tuệ cảm xúc của giáo viên mầm non
• Ứng dụng mô hình trí tuệ cảm xúc
• Hoạt động nghề nghiệp của giáo viên mầm non
• Khả năng trí tuệ cảm xúc
• Emotional intelligence
• Đánh giá khả năng trí tuệ cảm xúc
• Tâm lý giáo dục
• Reuven Bar On
• Thang đo trí tuệ cảm xúc
• Trắc nghiệm EQ I YV BarOn
• Hệ số trí tuệ cảm xúc
• Khảo sát trí tuệ cảm xúc ở trẻ
• Trường mầm non
• Nâng cao trí tuệ cảm xúc
• Khả năng nhận biết cảm xúc của trẻ
• Khả năng điều chỉnh cảm xúc
• Trí thông minh
• Bài giảng Trí thông minh
• Trí tuệ cảm xúc với lãnh đạo
• Trí thông minh với lãnh đạo
• Vai trò của cảm xúc
• Tiểu luận về trí tuệ cảm xúc
• Kỹ năng giao tiếp cảm xúc
• Giáo trình tâm lý học
• Phương pháp nghiên cứu cảm xúc
• Luận văn Thạc sĩ Tâm lý học
• Trí tuệ cảm xúc của học sinh
• Học sinh trung học phổ thông
• Tâm lý học sinh trung học phổ thông
• Biểu hiện trí tuệ cảm xúc học sinh
• Mức độ trí tuệ cảm xúc học sinh
• Năng lực cảm xúc
• Tâm lý học
• Cảm xúc âm tính
• vai trò của trí tuệ
• hoạt động thực tiễn
• mặt sinh lý
• giám sát cảm xúc
• quản lý cảm xúc
• Đặc điểm trí tuệ cảm xúc của sinh viên
• Biểu hiện cách sống
• Các xúc cảm bản thân
• Cách sống hướng nội
• Cách sống hướng ngoại
• Bồi dưỡng trí tuệ cảm xúc
• Trí tuệ cảm xúc cho học sinh
• Cảm xúc học sinh
• Trung cấp Sư phạm Mầm non Đắk Lắk
• Giáo dục ở bậc học mầm non
• doanh nghiệp Việt Nam
• tri thức với đời sống xã hội
• văn minh trí tuệ
• kinh tế tri thức
• Giáo dục mầm non
• Phát triển trí tuệ
• Đo lường trí tuệ
• Giáo trình Kỹ năng quản trị cảm xúc
• Kỹ năng quản trị cảm xúc
• Cảm xúc của con người
• Công thức vận hành tâm lý người
• Nguồn sinh ra cảm xúc
• giải mã cảm xúc
• Kỹ năng sống
• Nghệ thuật sống
• Cảm xúc trong đàm phán
• Sức mạnh của trí tuệ cảm xúc
• Sức mạnh của cảm xúc
• Kiểm soát cảm xúc
• Khả năng kiểm soát cảm xúc
• Cân bằng cảm xúc
• Emotion management
• Biểu hiện cảm xúc
• Đánh giá năng lực cảm xúc
• đánh giá công việc
• điều cần biết về cảm xúc
• mẹo hiểu biết về cảm xúc
• kỹ năng mềm
• làm chủ cảm xúc
• Luận văn giáo dục
• Đề tài nghiên cứu trí tuệ cảm xúc
• Luận văn giáo dục đào tạo
• Đề tài giáo dục
• Luận văn sư phạm
• Nghiên cứu trí tuệ cảm xúc của sinh viên
• Trí tuệ xúc cảm
• Sách của Daniel Goleman
• Truyện Trí tuệ xúc cảm
• Ứng dụng trong công việc
• Tâm lý sư phạm
• Quy trình thực nghiệm tâm lý sư phạm
• Kĩ năng làm công tác chủ nhiệm lớp
• Trường Đại học thể dục thể thao
• Thể dục thể thao Bắc Ninh
• Biện pháp nâng cao trí tuệ cảm xúc
• Ebook Trí tuệ xúc cảm
• Người thông minh
• Người kém thông minh
• Người thành công
• Chỉ số thông minh