TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tiền Giang

Mục tiêu tổng quát của đề tài là đánh giá sự phát triển dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tiền Giang giai đoạn 2011-2015 thông qua việc phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và khảo sát ý kiến khách hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƢỚC VIỆT NAM TRƢỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ MỸ TIÊN DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH TIỀN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. PHẠM ANH THỦY TP. HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 i TÓM TẮT oOo Đề tài tập trung phân tích thực trạng và khảo sát các ý kiến khách hàng về dịch vụ phi tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Tiền Giang giai đoạn 2011 - 2015. Từ đó đề tài đánh giá sự phát triển dịch vụ phi tín dụng về mặt chất và lượng cũng như những mặt hạn chế còn tồn tại của Chi nhánh trong thời gian qua. Qua phân tích đề tài đã đưa ra một số giải pháp nhằm phát triển dịch vụ phi tín dụng Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Tiền Giang như - Về trụ sở làm việc và Phòng giao dịch - Về mạng lưới ATM và POS - Về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - Về khả năng đáp ứng dịch vụ - Về việc tăng cường công tác quản lý rủi ro dịch vụ phi tín dụng - Về khả năng tiếp cận khách hàng - Về hoàn thiện và nâng cao các sản phẩm dịch vụ hiện có - Các giải pháp khác như Triển khai kịp thời các sản phẩm dịch vụ mới đến khách hàng nâng cao nguồn lực vô hình nâng cao sự hỗ trợ giữa dịch vụ tín dụng và dịch vụ phi tín dụng. Ngoài ra để thực hiện tốt những giải pháp đã đưa ra tác giả đã đề xuất một số kiến nghị đối với Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam. ii LỜI CAM ĐOAN oOo Tác giả luận văn có lời cam đoan danh dự về công trình nghiên cứu khoa học này là của mình cụ thể o Tôi tên là Nguyễn Thị Mỹ Tiên. o Ngày tháng năm sinh 03 8 1990. o Quê quán Xã Tân Hòa Thành huyện Tân Phước tỉnh Tiền Giang. o Hiện công tác tại Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh tỉnh Tiền Giang. o Là học viên khóa XV chương trình Tây Nam Bộ 2014-2016 Trường Đại học Ngân hàng . o Đề tài Dịch vụ phi tín dụng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ
• Tài chính ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Dịch vụ phi tín dụng
• Ngân hàng thương mại
• Chất lượng dịch vụ tín dụng
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Báo cáo bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Giải trình sau bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
• Đánh giá luận văn thạc sĩ
• Cách viết luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ lí luận
• Phương pháp dạy học văn
• Cách trình bày luận văn
• Kỹ năng trình bày luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ thạc sĩ Lịch sử
• Luận văn thạc sĩ lý luận chính trị
• Luận văn lịch sử ĐCS Việt Nam
• Đề tài ĐCS Việt Nam
• Luận văn chính trị
• Luận văn sư phạm lịch sử
• Đề tài chiến tranh du kích ở Đăk Lăk
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Luận văn Thạc sĩ Ngữ văn
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học nước ngoài
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Trung Quốc
• Nghệ thuật trong Tây Du Ký
• Tây Du Ký
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Việt Nam
• Đặc điểm ký Nguyễn Ái Quốc
• Thể loại ký
• Thơ văn Nguyễn Ái Quốc
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Ngữ văn
• Nhà nho ẩn sĩ
• Tố chức ẩn sĩ của Đào Uyên Minh
• Tố chức ẩn sĩ của Nguyễn Bỉnh Khiêm
• Luận văn Thạc sĩ Sư phạm Ngữ văn
• Sư phạm Ngữ văn
• Phương pháp dạy học môn Ngữ văn
• Văn tế nghĩa sĩ Cần Giuộc
• Biện pháp tạo hứng thú trong dạy học
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Đề tài dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Luận văn ngân hàng thương mại
• Đề tài tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp
• Đề tài tín dụng ngân hàng
• Luận văn cao học
• Đề tài quản trị kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng tại ngân hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh