TAILIEUCHUNG - Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam - Chi nhánh Bình Dương

Phát triển dịch vụ ngân hàng là trở thành một xu hướng tất yếu để các ngàn hàng thương mại Việt Nam tồn tại và tìm kiềm lợi nhuận đồng thời cũng là giải pháp để đáp ứng yêu cầu hội nhập, toàn cầu hóa của nền kinh tế quốc gia. Từ khi trờ thành thành viên chính thức của Tổ chức thương mại thế giới, bên cạnh những thuận lợi và cơ hội có được, ngành ngàn hàng Việt Nam cũng phải đối mặt với nhiều thách thức cạnh tranh, đặc biệt là thị phần bị chia sẻ đáng kể. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TƢỜNG ANH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH DƢƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Bình Dƣơng tháng 05 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TƢỜNG ANH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BÌNH DƢƠNG Chuyên ngành Tài chính Ngân Hàng Mã số 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. LẠI TIẾN DĨNH Bình Dƣơng tháng 05 2014 LỜI CAM ĐOAN Luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi các kết quả nghiên cứu có tính độc lập riêng không sao chép bất kỳ tài liệu nào và chưa được công bố toàn bộ nội dung này bất kỳ ở đâu các số liệu các nguồn trích dẫn trong luận văn được chú thích nguồn gốc rõ ràng minh bạch. Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về lời cam đoan danh dự của tôi. Bình Dương ngày 27 tháng 5 năm 2014 Tác giả Nguyễn Ngọc Tường Anh MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng số liệu Danh mục biểu đồ MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ . 5 ng quan về dịch vụ ngân hàng . 5 hái niệm dịch vụ ngân hàng . 5 2 Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng . 8 hân loại dịch vụ ngân hàng theo cách thức cung cấp dịch vụ . 9 2 ịch vụ ngân hàng án l . 9 2 hái niệm . 9 2 2 Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng án l . 10 2 ai tr của dịch vụ ngân hàng án l . 12 2 Đối v i nền inh tế hội . 12 2 2 Đối v i ngân hàng thư ng mại. 13 2 ác dịch vụ ngân hàng án l chủ yếu . 14 2 uy động vốn từ hách hàng cá nhân và hách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ . 14 2 2 ịch vụ cho vay án l . 14 2 ịch vụ thanh toán . 15 2 ịch vụ ngân hàng điện t . 16 2 ịch vụ th . 17 2 ột số dịch vụ ngân hàng án l hác . 17 Các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển dịch vụ bán l của ngân hàng thư ng mại . 18 Giá trị thư ng hiệu . 18 . Hiệu quả tài chính . 19 . Khả năng tạo sản phẩm . 19 . Khả năng thâm nhập thị trường. 19 . Các nhân tố

• Thạc sĩ - Tiến sĩ - Cao học
• Luận văn Thạc sĩ
• Tài chính ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Dịch vụ ngân hàng bán lẻ
• Ngân hàng bán lẻ
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ kế toán
• Mô hình tổ chức kế toán
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh
• Luận văn thạc sĩ tài chính ngân hàng
• Kiểm soát nội bộ tín dụng
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng
• Quản lý thu bảo hiểm xã hội
• Quản lý thu bảo hiểm
• Kiểm soát nội bộ chi phí
• Kiểm soát nội bộ
• Báo cáo bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Giải trình sau bảo vệ luận văn thạc sĩ
• Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ
• Đánh giá luận văn thạc sĩ
• Cách viết luận văn thạc sĩ
• Luận văn thạc sĩ lí luận
• Phương pháp dạy học văn
• Cách trình bày luận văn
• Kỹ năng trình bày luận văn thạc sĩ
• Luận văn kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ nông nghiệp
• Luận văn phát triển kinh tế hộ
• Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp
• Luận văn thạc sĩ thạc sĩ Lịch sử
• Luận văn thạc sĩ lý luận chính trị
• Luận văn lịch sử ĐCS Việt Nam
• Đề tài ĐCS Việt Nam
• Luận văn chính trị
• Luận văn sư phạm lịch sử
• Đề tài chiến tranh du kích ở Đăk Lăk
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Tóm tắt luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học nhân văn
• Luận văn thạc sĩ khoa học xã hội
• Thơ Tản Đà
• Thơ Trần Tuấn Khải
• Luận văn Thạc sĩ Ngữ văn
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học nước ngoài
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Trung Quốc
• Nghệ thuật trong Tây Du Ký
• Tây Du Ký
• Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ ngành Văn học Việt Nam
• Đặc điểm ký Nguyễn Ái Quốc
• Thể loại ký
• Thơ văn Nguyễn Ái Quốc
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học Ngữ văn
• Nhà nho ẩn sĩ
• Tố chức ẩn sĩ của Đào Uyên Minh
• Tố chức ẩn sĩ của Nguyễn Bỉnh Khiêm
• Luận văn Thạc sĩ Sư phạm Ngữ văn
• Sư phạm Ngữ văn
• Phương pháp dạy học môn Ngữ văn
• Văn tế nghĩa sĩ Cần Giuộc
• Biện pháp tạo hứng thú trong dạy học
• Luận văn kinh tế quốc tế
• Đề tài hội nhập kinh tế Việt Nam
• Luận văn thạc sĩ kinh tế tài chính
• Đề tài dịch vụ tín dụng ngân hàng
• Luận văn ngân hàng thương mại
• Đề tài tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp
• Đề tài tín dụng ngân hàng
• Luận văn cao học
• Đề tài quản trị kinh doanh
• Kiểm soát tín dụng tại ngân hàng
• Luận văn quản trị kinh doanh