TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm trong ngân hàng

Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 4: Chiến lược sản phẩm trong ngân hàng. Bài 4 gồm có những nội dung chính sau: Tổng quan về sản phẩm dịch vụ ngân hàng, chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng, những nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược sản phẩm dịch dụ của ngân hàng. | NHẮC LẠI BÀI CŨ Nêu tên các phương án chọn thị trường mục tiêu Tập trung Chuyên Chuyên môn Chuyên môn Bao phủ vào 1 đoạn môn hóa hóa theo thị hóa theo sản toàn thị thị trường chọn lọc trường phẩm trường BÀI 4 CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM NỘI DUNG BÀI HỌC TỔNG QUAN SPDV NGÂN HÀNG - - Khái niệm Đặc điểm - Chu kỳ sống - Phân loại CHIẾN LƯỢC SPDV NGÂN HÀNG - Các mục tiêu - Nội dung của chiến lược sản phẩm - Nhân tố ảnh hưởng đến chiến lược SPDV của ngân hàng MỤC TIÊU BÀI HỌC Hiểu được SPDV ngân hàng là gì đặc điểm của SPDV ngân hàng Biết được chu kỳ sống của SPDV ngân hàng và chiến lược SPDV ngân hàng Tổng quan về SPDV ngân hàng Khái niệm - Là tập hợp những đặc điểm tính năng công dụng do ngân hàng tạo ra nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn nhất định của khách hàng trên thị trường tài chính Tổng quan về SPDV ngân hàng Các dịch vụ của Ngân hàng DV cho vay DV thẻ DV tư vấn tài chính DV thanh toán DV chuyển tiền Tổng quan về SPDV ngân hàng Ví dụ Các SPDV của Ngân hàng Vietinbank Tổng quan về SPDV ngân hàng 3 cấp độ của SPDV ngân hàng Tổng quan về SPDV ngân hàng Đặc điểm của SPDV ngân hàng Tính vô hình - Khó quan sát và cảm nhận được - KH khó khăn khi chọn và sử dụng SPDV NH - KH chỉ có thể kiểm tra chất lượng trong amp sau khi sử dụng Hoạt động marketing tạo và củng cố niềm tin với KH bằng cách nâng cao chất lượng tăng tính hữu hình của SPDV khuếch trương hình ảnh ngân hàng Tổng quan về SPDV ngân hàng Đặc điểm của SPDV ngân hàng Tính không thể tách rời - Quá trình cung cấp SPDV của NH diễn ra đồng thời với sự tham gia của KH - Được tiến hành theo những quy trình nhất định không thể chia cắt thành các loại thành phẩm khác không thể lưu trữ không có tồn kho Phối hợp chặt chẽ các bộ phận trong việc cung ứng SPDV sử dụng mạng lưới chi nhánh .

• Quản trị kinh doanh
• Marketing ngân hàng
• Bài giảng Marketing ngân hàng
• Môi trường marketing ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng
• Sản phẩm ngân hàng
• Chiến lược sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• Quản trị Marketing
• Marketing là gì
• Lý thuyết Marketing ngân hàng
• Vai trò của Marketing ngân hàng
• Chức năng của Marketing ngân hàng
• Đặc trưng Marketing ngân hàng
• Marketing ngân hàng là gì
• Tổng quan về Marketing ngân hàng
• Hành vi của khách hàng
• Chiến lược Marketing Mix
• Bài tập Marketing ngân hàng
• Giáo trình marketing ngân hàng
• Đề thi Marketing ngân hàng
• Hoạt động Marketing ngân hàng
• Luận văn Marketing ngân hàng
• Nghiên cứu Marketing ngân hàng
• Quy trình Marketing ngân hàng
• Chiến lược Marketing ngân hàng
• Kế hoạch Marketing ngân hàng
• Tiến trình Marketing ngân hàng
• Đề kiểm tra Marketing ngân hàng
• Tổng quan marketing ngân hàng
• Chức năng marketing ngân hàng
• Vai trò marketing ngân hàng
• Chính sách marketing ngân hàng
• Mục tiêu Marketing ngân hàng
• Thị trường dịch vụ ngân hàng
• Ngân hàng thương mại
• Kế hoạch Marketing
• Kiểm tra Marketing ngân hàng
• Ôn tập Marketing ngân hàng
• Quá trình Marketing ngân hàng
• Nghiệp vụ ngân hàng
• Đặc điểm của Marketing ngân hàng
• Nhu cầu thị trường
• Hoạt động kinh doanh ngân hàng
• Vị thế cạnh tranh
• Tài liệu Marketing ngân hàng
• Kiến thức Marketing ngân hàng
• Thị trường ngân hàng
• Marketing dịch vụ
• Chiến lược marketing
• Sự phát triển của Marketing
• tiểu luận marketing ngân hàng
• Định nghĩa Marketing ngân hàng
• Khái niệm Marketing ngân hàng
• Thị trường marketing ngân hàng
• Môi trường vĩ mô
• Môi trường vi mô
• Chức năng của bộ phận Marketing ngân hàng