TAILIEUCHUNG - Bài giảng Thương mại điện tử: Chương 7 - Đàm Thị Thủy (ĐH Thủy Lợi)

Bài giảng "Thương mại điện tử - Chương 7: Marketing điện tử" cung cấp cho người học các kiến thức: Marketing trong thời đại CNTT và TMĐT, nghiên cứu thị trường trên internet, quảng cáo trên internet, marketing B2B và B2C. Mời các bạn cùng tham khảo. | Bài giảng Thương mại điện tử Chương 7 - Đàm Thị Thủy ĐH Thủy Lợi Chương 7 Marketing điện tử Đàm Thị Thuỷ - thuydt@ Chương 7 Maketing điện tử 1. Marketing trong thời đại CNTT và TMĐT 2. Nghiên cứu thị trường trên Internet 3. Quảng cáo trên Internet 4. Marketing B2B và B2C 2 . Marketing trong thời đại CNTT và TMĐT . Khái niệm về Marketing điện tử - Theo GS. Philip Kotler Marketing điện tử là quá trình lập kế hoạch về sản phẩm giá phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm dịch vụ và ý tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân - dựa trên các phương tiện điện tử và Internet . - Marketing điện tử bao gồm tất cả các hoạt động để thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử Nguồn Joel Reedy Shauna Schullo Kenneth Zimmerman 2000 - Marketing điện tử là hoạt động ỨNG DỤNG mạng internet và các phương tiện điện tử web e-mail cơ sở dữ liệu multimedia pda. ĐỂ tiến hành các hoạt động marketing nhằm đạt được các mục tiêu của tổ chức và duy trì quan hệ khách hàng THÔNG QUA nâng cao hiểu biết về khách hàng thông tin hành vi giá trị mức độ trung thành. các hoạt động xúc tiến hướng mục tiêu và các dịch vụ qua mạng hướng tới thoả mãn nhu cầu của khách hàng. Tác giả Emarketing Excellent Total Email Marketing Internet Marketing 3 . Lợi ích của Marketing điện tử - Marketing đã có mạng CNTT và máy tính để chú trọng vào lợi ích của người tiêu dùng - Marketing phải cân bằng mục tiêu Marketing của công ty với những yêu cầu và sở thích của KH và cũng phải cung cấp đa lợi ích cho KH. - Marketing trong ĐK TMĐT làm cho số lượng dữ liệu trao đổi giữa người mua và người bán tăng lên rất nhiều cung cấp thông tin chi tiết và liên tục mọi nơi mọi lúc. 4 Người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận thông tin để giúp họ quyết định mua hay không. Họ cũng chia sẻ với nhau qua giao tiếp ảo đòi hỏi các nhà làm marketing phải biết chi tiết hơn về hành vi mua của KH. Internet là trung gian phối hợp các phương tiện truyền thông tin công cộng. Nhà làm

• Thương mại điện tử
• Bài giảng Thương mại điện tử
• Thương mại điện tử
• Nghiên cứu thị trường trên Internet
• Marketing trong thời đại CNTT
• Marketing điện tử
• Quảng cáo trên internet
• Tài liệu về thương mại điện tử
• Giáo trình thương mại điện tử
• Đặc trưng của thương mại điện tử
• Loại hình giao dịch thương mại điện tử
• Hoạt động thương mại điện tử
• Tổng quan thương mại điện tử
• Đặc trưng thương mại điện tử
• Lợi ích thương mại điện tử
• Hạn chế thương mại điện tử
• Kinh doanh thương mại điện tử
• Thị trường thương mại điện tử
• Bài giảng Thương mại điện tử bài 2
• Các mô hình thương mại điện tử
• Mô hình Thương mại điện tử
• Mô hình kinh doanh Thương mại điện tử
• Luật thương mại điện tử
• Bài giảng Luật thương mại điện tử
• Hợp đồng thương mại điện tử
• Website thương mại điện tử
• Giao dịch thương mại điện tử
• Giải quyết tranh chấp trong thương mại điện tử
• Vai trò thương mại điện tử
• Phát triển thương mại điện tử
• Bảo mật thương mại điện tử
• An ninh thương mại điện tử
• Bảo vệ thương mại điện tử
• Kiến thức căn bản
• Bài giảng Giới thiệu về thương mại điện tử
• Sự hình thành thương mại điện tử
• Khái niệm thương mại điện tử
• Đặc điểm thương mại điện tử
• Xu hướng thương mại điện tử
• Xu hướng phát triển thương mại điện tử
• Lợi ích của thương mại điện tử
• Dịch vụ thương mại điện tử
• Bài giảng thương mại điện tử chương 1
• Giải pháp bảo vệ thương mại điện tử
• Thương mại điện tử Việt Nam
• Tham gia thương mại điện tử
• Quản trị thương mại điện tử
• Phân loại thương mại điện tử
• Thương mại điện tử là gì
• Ngành thương mại điện tử
• Tài liệu thương mại điện tử
• Dự án thương mại điện tử
• Pháp luật thương mại điện tử
• Bài giảng Pháp luật thương mại điện tử
• Pháp luật về hoạt động của website thương mại điện tử
• Tranh chấp thương mại điện tử
• Giải quyết tranh chấp thương mại điện tử
• Vi phạm pháp luật thương mại điện tử
• Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
• Bài giảng Ứng dụng Thương mại điện tử trong doanh nghiệp
• Hạ tầng của thương mại điện tử
• An toàn thương mại điện tử
• Quản trị an toàn thương mại điện tử
• Giải pháp an toàn thương mại điện tử doanh nghiệp
• An toàn trong thương mại điện tử
• Tấn công trong giao dịch thương mại
• Hình thức tấn công thương mại điện tử
• Bài giảng Hợp đồng thương mại điện tử
• Hợp đồng thương mại
• Phân loại hợp đồng thương mại
• Giao dịch trong thương mại điện tử
• Thương mại điện tử cho doanh nghiệp
• Giao dịch điện tử
• Tiếp thị hàng hoá dịch vụ
• Luật giao dịch điện tử
• Sàn giao dịch thương mại điện tử
• Quản lý nhà nước về thương mại điện tử