TAILIEUCHUNG - Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức về tính công bằng của giá đối với dịch vụ bổ sung trên chuyến bay của hãng Hàng không Vietjet Air

Bài viết nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức về tính công bằng của gái đối với dịch vụ bổ sung trên chuyến bay của hãng Hàng không Vietjet Air. Phát triển một mô hình nghiên cứu gồm bốn yếu tố ảnh hưởng nhận thức về tính công bằng của giá; kết quả nghiên cứu đóng góp vào khung lý thuyết về hành vi khách hàng giúp hãng hàng không Vietjet Air hiểu rõ các yếu tố tác động nhận thức tính công bằng giá của khách hàng. Tạo hoạch định cho các chương trình quảng bá và định vị dịch vụ bổ sung trên chuyến bay nhằm đáp ứng nhu cầu và sự hài lòng của khách hàng. | Các yếu tố ảnh hưởng đến nhận thức về tính công bằng của giá đối với dịch vụ bổ sung trên chuyến bay của hãng Hàng không Vietjet Air 42 Internal Scientific Journal – Viet Nam Aviation Academy, Vol 1, Dec 2018 Mặc dù được xem là một nhân tố quan so sánh giữa hai giao dịch tương tự nhau vì trọng ảnh hưởng đến quyết định và hành vi "sự đánh giá về tính công bằng không thể thực mua hàng của người tiêu dùng, tính công bằng hiện khi hai giao dịch mua sắm của khách hàng về giá gần đây trở thành một trong những đề tài hoàn toàn không mang tính tương đồng”. Việc được bàn luận khi nói tới lý thuyết về giá cả khách hàng nhận thức tính công bằng của giá (Bolton, Warlop và Alba 2003). Bên cạnh đó, sẽ ảnh hưởng đến thái độ và hành vi mua sắm chỉ có một ít nghiên cứu về nhận thức tính của họ. Khi khách hàng nhận thấy món sản công bằng của giá của khách hàng được thực phẩm, dịch vụ họ mua với mức giá thiếu công hiện trong lĩnh vực khách sạn và hàng không, bằng, họ sẽ dẫn đến khuynh hướng nảy sinh trong khi đa phần các đề tài đều tìm hiểu về cảm xúc phản hồi tiêu cực như không hài lòng chiến lược giá cả đứng ở góc độ nhà quản lý về chất lượng, giá cả sản phẩm, phàn nàn, đòi (Chung 2000; Buckley 2007). Bên cạnh đó, bồi thường và các hành vi khác phụ thuộc bản hầu như các nghiên cứu trước đây về tính công chất của tình huống. bằng của giá chỉ tập trung tại thị trường các nước phát triển (Mỹ, Úc, Phần Lan, ). Hầu Dịch vụ bổ sung như rất ít nghiên cứu được thực hiện tại thị Theo IdeaWork (2011): “Dịch vụ bổ trường các nước đang phát triển, đặc biệt là sung là việc các hãng hàng không cung cấp Việt Nam. nhiều hơn gói dịch vụ đưa ra trong giá vé của Nghiên cứu sẽ giúp cho hãng hàng hành khách”. Tạo ra nguồn doanh thu ngoài không, đặc biệt là mô hình hàng không chi phí doanh thu giá vé đến từ các sản phẩm, dịch vụ thấp dễ dàng hơn trong việc xây dựng các bổ sung góp phần củng cố sản phẩm vận chính sách về dịch vụ bổ sung. Góp phần đóng .

• Quản trị kinh doanh
• Nhận thức về tính công bằng của giá
• Tính công bằng của giá
• Dịch vụ bổ sung
• Hành vi khách hàng
• Sự hài lòng của khách hàng
• Luận án Tiến sĩ
• Mức độ hài lòng của khách hàng
• Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng
• Bộ tiêu chí để đánh giá sự hài lòng
• Tiểu luận quản trị chiến lược
• Lý thuyết khách hàng
• Mô hình đo lường hài lòng khách hàng
• Ảnh hưởng hài lòng khách hàng
• Tiểu luận bán hàng
• Chất lượng dịch vụ nội bộ và bên ngoài
• Sự hài lòng của nhân viên
• Dịch vụ khách sạn
• Doanh nghiệp khách sạn
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Đánh giá sự hài lòng của khách hàng
• Chất lượng dịch vụ khách hàng
• Dịch vụ khách hàng
• Ngân hàng Sacombank
• Sự hài lòng khách hàng
• Sự hài lòng
• Sự hài lòng khách hàng cá nhân
• Dịch vụ của DongA Bank
• DongA Bank Long Xuyên
• Dịch vụ ngân hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Nghiên cứu sự hài lòng khách hàng
• Chất lượng hàng hóa
• Chất lượng dịch vụ mua sắm
• Tạp chí Khoa học Công nghệ
• Giá trị cảm nhận của khách hàng
• Chất lượng dịch vụ
• Bầu không khí cửa hàng
• Lòng trung thành khách hàng
• Chuỗi cửa hàng tiện lợi
• Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế
• Luận văn Thạc sỹ
• Khách sạn Duy Tân Huế
• Kinh doanh khách sạn
• Cảm xúc lao động
• Sự hài lòng công việc của nhân viên
• Biểu lộ cảm xúc bề mặt
• Chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Chất lượng Website
• Chất lượng Website của ngân hàng
• Lòng trung thành của khách hàng
• Sự cải tiến Website ngân hàng
• Tính bảo mật trong Website ngân hàng
• Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản trị khách hàng
• Quản trị chất lượng dịch vụ
• Viện Khoa học An toàn Việt Nam
• Khóa luận tốt nghiệp
• Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng
• Dịch vụ thẻ
• Ngân hàng TMCP Ngoại thương
• Ngân hàng thương mại
• Ngân hàng điện tử
• Dịch vụ ngân hàng điện tử
• Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
• Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng
• Kinh doanh thương mại
• Khai thác hàng lẻ xuất khẩu
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Làm hài lòng khách hàng
• Xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp
• Kỳ vọng khách hàng
• Chất lượng sản phẩm
• Quảng bá thương hiệu
• Đề tài Nghiên cứu Marketing
• Khách hàng với nước giải khát
• Sản phầm Coca Cola
• Điều tra sự hài lòng của khách hàng
• Khảo sát thông tin thị trường
• Hoạt động cho vay
• Hoạt động cho vay ngân hàng
• Ngân hàng Thủ Đức
• Phòng giao dịch Lê Văn Ninh
• Phân loại về sự hài lòng
• Yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng
• Đánh giá sự hài lòng khách hàng
• Khách hàng cá nhân
• Siêu thị SEPON
• Luận án Thạc sĩ Khoa học kinh tế
• Khách sạn Midtown Huế
• Chất lượng dịch vụ nhà hàng
• Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng
• Giải pháp nâng cao sự hài lòng khách hàng
• Tuyến xe giường nằm
• Tỉnh Khánh Hòa
• Tiểu luận môn Nghiên cứu Marketing
• Nghiên cứu Marketing
• Dịch vụ lưu trú
• Kinh doanh lưu trú
• Cải thiện sự hài lòng của khách hàng
• Công ty Vitours Đà Nẵng
• Khách du lịch nội địa
• Dịch vụ thẻ ATM
• Huy động vốn