TAILIEUCHUNG - Vai trò của chất lượng tín hiệu trong việc tạo ra giá trị thương hiệu và sự tín nhiệm thương hiệu trong thị trường tiêu dùng ở Việt Nam

Nghiên cứu này xem xét vai trò của chất lượng tín hiệu trong việc tạo ra giá trị thương hiệu và sự tín nhiệm thương hiệu đồng thời cũng tìm hiểu mối quan hệ giữa sự tín nhiệm thương hiệu và lòng trung thành thương hiệu trong thị trường tiêu dùng ở Việt Nam. Mẫu nghiên cứu là 600 khách phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi và phương pháp mô hình cấu trúc tuyến tính được sử dụng để phân tích dữ liệu nghiên cứu. | KINH TEÁ VAØ HOÄI NHAÄP VAI TRÒ CỦA CHẤT LƯỢNG TÍN HIỆU TRONG VIỆC TẠO RA GIÁ TRỊ THƯƠNG HIỆU VÀ SỰ TÍN NHIỆM THƯƠNG HIỆU TRONG THỊ TRƯỜNG TIÊU DÙNG Ở VIỆT NAM Nguyễn Thị Hồng Nguyệt* Tóm tắt Nghiên cứu này xem xét vai trò của chất lượng tín hiệu trong việc tạo ra giá trị thương hiệu và sự tín nhiệm thương hiệu đồng thời cũng tìm hiểu mối quan hệ giữa sự tín nhiệm thương hiệu và lòng trung thành thương hiệu trong thị trường tiêu dùng ở Việt Nam. Mẫu nghiên cứu là 600 khách hàng được phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi và phương pháp mô hình cấu trúc tuyến tính được sử dụng để phân tích dữ liệu nghiên cứu. Kết quả nghiên cứu cho thấy chất lượng tín hiệu đóng vai trò tích cực trong việc tạo ra giá trị thương hiệu và sự tín nhiệm thương hiệu, và sự tín nhiệm thương hiệu chính là biến tiền đề của lòng trung thành thương hiệu. Từ khóa: Chất lượng tín hiệu, giá trị thương hiệu, sự tín nhiệm thương hiệu, lòng trung thành thương hiệu. Mã số: . Ngày nhận bài: 18/09/2015. Ngày hoàn thành biên tập: 26/10/2015. Ngày duyệt đăng: 25/11/2015. Abstract This study examines not only the role of signal quality in creating brand equity and brand trust but also the relationship between brand trust and brand loyalty in consumer market in Vietnam. A sample of 600 consumers was surveyed to test the theorical model. Structural equation modeling (SEM) was used to analyze the data. The research result indicates that signal quality plays a role in building brand equity and brand trust, and brand trust is an antecedence varianle of brand loyalty. Key words: Signal quality, brand equity, brand trust, brand loyalty Paper No. . Date of receipt: 18/09/2015. Date of revision: 26/10/2015. Date of approval: 25/11/2015. 1. Giới thiệu Trong marketing để đánh giá, đo lường sức mạnh thương hiệu thường có hai cách tiếp cận: (1) dựa vào lý thuyết tâm lý học nhận thức (cognitive psychology) và (2) dựa vào lý thuyết tín hiệu (signaling theory) (Nguyen, 2009). Theo tâm lý học nhận .

• PR - Truyền thông
• Tạp chí Kinh tế đối ngoại
• Chất lượng tín hiệu
• Giá trị thương hiệu
• Sự tín nhiệm thương hiệu
• Thị trường tiêu dùng
• Quản lý hoạt động của tạp chí
• Quản lý báo chí
• Hoạt động quản lý tạp chí khoa học
• Tạp chí khoa học
• Giáo dục và đào tạo
• Đào tạo ngành kế toán
• Trường Đại học Ngoại thương
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Kinh tế quốc tế
• Đào tạo ngành kiểm toán
• Chính sách đối ngoại của Việt Nam
• Chính sách đối ngoại
• Nước Đông Bắc Á
• Chính sách chính trị
• Đối ngoại và kinh tế
• Cấu trúc tài chính
• Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam
• Bối cảnh nền kinh tế thế giới
• Kinh doanh ngoại tệ
• Chất lượng kinh doanh ngoại tệ
• Ngân hàng thương mại
• Tài chính quốc tế
• Quản trị kinh doanh
• Ngành kế toán
• Ngành kiểm toán
• Hiệp định đối tác
• Cộng đồng kinh tế Asean
• Kinh tế đối ngoại
• Quan hệ thương mại
• Bức tranh thương mại
• Cơ cấu hàng hóa trao đổi
• Nền kinh tế Việt Nam
• Luật Quản lý Ngoại thương
• Hội nhập quốc tế
• Thương mại quốc tế
• Bối cảnh hội nhập quốc tế
• Nhập khẩu ô tô
• Hiệp đối tác kinh tế toàn diện khu vực
• Công nghiệp ô tô
• Hiệp định RCEP
• Tài liệu kinh tế
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Bối cảnh ký kết hiệp định đối tác
• Thúc đẩy nền kinh tế
• Doanh nghiệp nhà nước
• Cơ quan quản lý vốn nhà nước
• Kinh nghiệm quốc tế
• Mô hình quản lý vốn nhà nước
• Dạy ngoại ngữ
• Học ngoại ngữ
• Phát triển năng lực người học ngoại ngữ
• Kinh tế và hội nhập
• Hệ thống cảnh báo sớm
• Khủng hoảng kinh tế
• Tài chính tiền tệ
• Mô hình tín hiệu
• Mô hình phi tham số
• Mô hình hồi quy
• Mô hình tham số
• Mô hình chỉ tiêu
• Hệ sinh thái khởi nghiệp
• Tăng cường hội nhập
• Doanh nghiệp khởi nghiệp
• Hợp tác logistics
• Cộng đồng Châu Âu
• Các nước Đông Nam Á
• Dịch vụ gom hàng lẻ
• Doanh nghiệp logistics
• Vận tải quốc tế
• Kinh tế dịch vụ
• Hành vi mua
• Hành vi mua thực phẩm
• Phương pháp thu thập dữ liệu
• Kinh tế và đối ngoại
• Quan hệ hợp tác
• Trường đại học và doanh nghiệp
• Mô hình hợp tác
• Hoạt động kinh tế
• Kinh tế Việt Nam
• Chỉ số tăng giá tiêu dùng
• Đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Biến số kinh tế
• Lạm phát tại Việt Nam
• Kinh tế vĩ mô
• Thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Bối cảnh đổi mới kinh tế
• Nền kinh tế Myanmar
• Chính sách kinh tế Abenomics
• Chính sách cho Việt Nam
• Kinh tế Nhật Bản
• Chính sách kinh tế Việt Nam
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp
• Đồng bằng sông Hồng
• Kinh tế nông nghiệp
• Phát triển kinh tế thị trường
• Tái cơ cấu kinh tế
• Nền kinh tế
• Cơ cấu kinh tế
• Thị trường tài chính
• Nền kinh tế tuần hoàn
• Mô hình kinh tế
• Nền kinh tế tuyến tính
• Mô hình cộng sinh công nghiệp