TAILIEUCHUNG - Ảnh hưởng của truyền miệng đến hình ảnh và danh tiếng thương hiệu trường đại học tại Việt Nam

Bài báo này xây dựng mô hình ảnh hưởng của truyền miệng đến hình ảnh và danh tiếng thương hiệu của trường đại học. Kết quả nghiên cứu cho thấy truyền miệng có tác động đến hình ảnh và danh tiếng thương hiệu của trường đại học, đồng thời nghiên cứu cũng cho thấy tác động của hình ảnh thương hiệu đến danh tiếng thương hiệu. Kết quả của nghiên cứu này đóng góp một cơ sở khoa học cho các trường đại học để quảng bá hình ảnh và danh tiếng thương hiệu bằng công cụ truyền miệng và làm cơ sở cho các nghiên cứu tiếp theo về lĩnh vực này. | Mã số: 371 Ngày nhận: 25/4/2017 Ngày gửi phản biện lần 1: /2017 Ngày gửi phản biện lần 2: Ngày hoàn thành biên tập: 28/4/2017 Ngày duyệt đăng: 28/4/2017 ẢNH HƢỞNG CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐẾN HÌNH ẢNH VÀ DANH TIẾNG THƢƠNG HIỆU TRƢỜNG ĐẠI HỌC TẠI VIỆT NAM Nguyễn Trần Sỹ1 Trƣơng Bích Phƣơng2 Trịnh Ngọc Thanh3 Tóm tắt Truyền miệng được xem là một hình thức truyền thông lâu đời nhất và đã có nhiều nghiên cứu về truyền miệng trong lĩnh vực marketing. Tuy nhiên, trong bối cảnh ở Việt Nam hiện nay, mức độ cạnh tranh giữa các trường đại học ngày một gia tăng, người học đánh giá thương hiệu trường đại học, lựa chọn trường phụ thuộc rất lớn vào yếu tố truyền miệng, nhưng chưa có nhiều nghiên cứu chuyên sâu về ảnh hường của truyền miệng đến thương hiệu trường đại học. Bài báo này xây dựng mô hình ảnh hưởng của truyền miệng đến hình ảnh và danh tiếng thương hiệu của trường đại học. Kết quả nghiên cứu cho thấy truyền miệng có tác động đến hình ảnh và danh tiếng thương hiệu của trường đại học, đồng thời nghiên cứu cũng cho thấy tác động của hình ảnh thương hiệu đến danh tiếng thương hiệu. Kết quả của nghiên cứu này đóng góp một cơ sở khoa học cho các trường đại học để quảng bá hình ảnh và danh tiếng thương hiệu bằng công cụ truyền miệng và làm cơ sở cho các nghiên cứu tiếp theo về lĩnh vực này. Từ khóa: Truyền miệng, hình ảnh thương hiệu, danh tiếng thương hiệu, thương hiệu trường đại học Abstract 1 Bộ môn Cơ sở-Cơ bản, Trường Đại học Ngoại thương-cơ sở 2, Email: Bộ môn Cơ sở-Cơ bản, Trường Đại học Ngoại thương-cơ sở 2, Email: 3 Bộ môn Tiếng Anh, Trường Đại học Ngoại thương-cơ sở 2, Email: 2 1 Word-of-mouth (WOM) has been considered to be the most traditional method of advertising and there have been a lot of researches into the word-of-mouth in marketing. However, the competitive edge in education and training among universities in Vietnam has been increasing. Students’ evaluation and choice

• PR - Truyền thông
• Tạp chí Kinh tế đối ngoại
• Phương thức truyền miệng
• Hình ảnh thương hiệu
• Danh tiếng thương hiệu
• Thương hiệu trường đại học
• Quản lý hoạt động của tạp chí
• Quản lý báo chí
• Hoạt động quản lý tạp chí khoa học
• Tạp chí khoa học
• Giáo dục và đào tạo
• Đào tạo ngành kế toán
• Trường Đại học Ngoại thương
• Hội nhập kinh tế quốc tế
• Kinh tế quốc tế
• Đào tạo ngành kiểm toán
• Chính sách đối ngoại của Việt Nam
• Chính sách đối ngoại
• Nước Đông Bắc Á
• Chính sách chính trị
• Đối ngoại và kinh tế
• Cấu trúc tài chính
• Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam
• Bối cảnh nền kinh tế thế giới
• Kinh doanh ngoại tệ
• Chất lượng kinh doanh ngoại tệ
• Ngân hàng thương mại
• Tài chính quốc tế
• Quản trị kinh doanh
• Ngành kế toán
• Ngành kiểm toán
• Hiệp định đối tác
• Cộng đồng kinh tế Asean
• Kinh tế đối ngoại
• Quan hệ thương mại
• Bức tranh thương mại
• Cơ cấu hàng hóa trao đổi
• Nền kinh tế Việt Nam
• Luật Quản lý Ngoại thương
• Hội nhập quốc tế
• Thương mại quốc tế
• Bối cảnh hội nhập quốc tế
• Nhập khẩu ô tô
• Hiệp đối tác kinh tế toàn diện khu vực
• Công nghiệp ô tô
• Hiệp định RCEP
• Tài liệu kinh tế
• Doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Bối cảnh ký kết hiệp định đối tác
• Thúc đẩy nền kinh tế
• Doanh nghiệp nhà nước
• Cơ quan quản lý vốn nhà nước
• Kinh nghiệm quốc tế
• Mô hình quản lý vốn nhà nước
• Dạy ngoại ngữ
• Học ngoại ngữ
• Phát triển năng lực người học ngoại ngữ
• Kinh tế và hội nhập
• Hệ thống cảnh báo sớm
• Khủng hoảng kinh tế
• Tài chính tiền tệ
• Mô hình tín hiệu
• Mô hình phi tham số
• Mô hình hồi quy
• Mô hình tham số
• Mô hình chỉ tiêu
• Hệ sinh thái khởi nghiệp
• Tăng cường hội nhập
• Doanh nghiệp khởi nghiệp
• Hợp tác logistics
• Cộng đồng Châu Âu
• Các nước Đông Nam Á
• Dịch vụ gom hàng lẻ
• Doanh nghiệp logistics
• Vận tải quốc tế
• Kinh tế dịch vụ
• Hành vi mua
• Hành vi mua thực phẩm
• Phương pháp thu thập dữ liệu
• Kinh tế và đối ngoại
• Quan hệ hợp tác
• Trường đại học và doanh nghiệp
• Mô hình hợp tác
• Hoạt động kinh tế
• Kinh tế Việt Nam
• Chỉ số tăng giá tiêu dùng
• Đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Biến số kinh tế
• Lạm phát tại Việt Nam
• Kinh tế vĩ mô
• Thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài
• Bối cảnh đổi mới kinh tế
• Nền kinh tế Myanmar
• Chính sách kinh tế Abenomics
• Chính sách cho Việt Nam
• Kinh tế Nhật Bản
• Chính sách kinh tế Việt Nam
• Chuyển dịch cơ cấu kinh tế nông nghiệp
• Đồng bằng sông Hồng
• Kinh tế nông nghiệp
• Phát triển kinh tế thị trường
• Tái cơ cấu kinh tế
• Nền kinh tế
• Cơ cấu kinh tế
• Thị trường tài chính
• Nền kinh tế tuần hoàn
• Mô hình kinh tế
• Nền kinh tế tuyến tính
• Mô hình cộng sinh công nghiệp