TAILIEUCHUNG - Bài giảng Truyền thông marketing – TS. Nguyễn Thượng Thái

Bài giảng Truyền thông marketing do TS. Nguyễn Thượng Thái biên soạn gồm có 7 chương được trình bày như sau: Tổng quan về truyền thông marketing, quản trị hoạt động quan hệ với công chúng, quản trị hoạt động marketing trực tiếp, xác định ngân sách truyền thông marketing,. | Bài giảng Truyền thông marketing Chương 1 TỔNG QUAN VỀ TRUYỀN THÔNG MARKETING Các nội dung chính trong chương này: • Khái niệm và vai trò của truyền thông marketing • Quá trình truyền thông marketing • Các công cụ truyền thông marketing • Vấn đề đạo đức trong truyền thông marketing . KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA TRUYỀN THÔNG MARKETING . Khái niệm về truyền thông marketing Theo Philip Kotler, truyền thông marketing (marketing communication) là các hoạt động truyền thông tin một cách gián tiếp hay trực tiếp về sản phẩm và bản thân doanh nghiệp tới khách hàng nhằm thuyết phục họ tin tưởng vào doanh nghiệp cũng như sản phẩm, và mua sản phẩm của doanh nghiệp. (Marketing communications are the means by which firms attempt to inform, persuade, and remind consumers, directly or indirectly, about the products and brands they sell-Philip Kotker). Truyền thông marketing có các mục đích cơ bản là thông báo, thuyết phục và nhắc nhở đối tượng nhận tin về sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp . Qua các nội dung thông điệp, doanh nghiệp thông báo cho khách hàng về sự có mặt của doanh nghiệp, của sản phẩm trên thị trường, thuyết phục họ về các ưu việt của sản phẩm so với các sản phẩm cạnh tranh, và nhắc nhở họ nhớ đến sản phẩm khi có nhu cầu. Truyền thông marketing còn được gọi bằng thuật ngữ tương đương là xúc tiến (marketing promotion), là một trong 4 thành tố của marketing mix. . Vai trò của truyền thông marketing Truyền thông marketing là một thành tố quan trọng có vai trò hỗ trợ đắc lực cho các chiến lược marketing mix khác. Các chiến lược và chiến thuật marketing khác được xây dựng hoàn hảo sẽ giúp cho việc giảm bớt hoạt động truyền thông. Tuy nhiên, có rất ít các dịch vụ, chủ yếu là các dịch vụ được cung cấp trong môi trường cạnh tranh lại có thể bỏ qua được vai trò của truyền thông marketing. Hơn nữa, ngày nay chu kỳ sống của sản phẩm ngày càng ngắn, cho nên quan điểm “hữu xạ tự nhiên hương” không còn phù hợp nữa. Thông qua chiến lược truyền thông .

• Marketing - Bán hàng
• Bài giảng Truyền thông marketing
• Truyền thông marketing
• Vai trò của truyền thông marketing
• Quá trình truyền thông marketing
• Xây dựng kế hoạch truyền thông marketing
• Tổng quan về truyền thông marketing
• Khái niệm truyền thông marketing
• Vai trò về truyền thông marketing
• Mô hình truyền thông
• Quản trị marketing
• Truyền thông marketing tích hợp
• Hoạt động truyền thông marketing
• Quá trình lập kế hoạch truyền thông marketing
• Thực hiện hoạt động truyền thông marketing
• Đánh giá hoạt động truyền thông marketing
• Quá trình truyền thông
• Lập kế hoạch truyền thông marketing
• Phương tiện truyền thông marketing
• Mục tiêu truyền thông marketing
• Chiến lược sáng tạo
• Ngân sách truyền thông marketing
• Xác định ngân sách truyền thông marketing
• Thiết lập mục tiêu truyền thông marketing
• Mục tiêu công ty
• Bài giảng Truyền thông Marketing tích hợp
• Công cụ truyền thông hoạt động truyền thông marketing tích hợp
• Kiểm soát chương trình truyền thông marketing tích hợp
• Điều chỉnh hoạt động truyền thông
• Quy trình quan hệ công chúng
• Truyền thông marketing thích hợp
• Quy trình quản trị quảng cáo
• Công cụ truyền thông marketing
• Quy trình marketing
• Chương trình truyền thông marketing tích hợp
• Phân tích quy trình truyền thông
• Bài giảng Nguyên lý marketing
• Nguyên lý marketing
• Chiến lược truyền thông marketing
• Thiết kế thông điệp truyền thông
• Marketing trực tiếp
• Phương tiện truyền thông
• Các bước xây dựng kế hoạch
• Phát hiện công chúng mục tiêu
• Đo lường kết quả truyền thông
• Marketing tích hợp
• Quản trị quá trình truyền thông
• Thành phần truyền thông
• Kế hoạch truyền thông
• Mục tiêu truyền thông
• Kế hoạch phương tiện truyền thông
• Bài giảng Quản trị Marketing
• Xúc tiến truyền thông Marketing
• Xác lập phối thức truyền thông marketing
• Lý thuyết truyền thông
• Chiến lược truyền thông
• Thuật ngữ truyền thông marketing
• Quy trình truyền thông
• Nghiên cứu công chúng
• Tâm lý học truyền thông
• Đánh giá hiệu quả IMC
• Hiệu quả truyền thông
• Quản trị hoạt động marketing trực tiếp
• Sự phát triển của marketing trực tiếp
• Phát triển hệ thống marketing CSDL
• Truyền thông trong Marketing
• Truyền thông Marketing tổng hợp
• Nghiên cứu marketing
• Quản trị truyền thông marketing tích hợp
• Bài giảng quản trị truyền thông marketing
• Xúc tiến bán hàng
• Quan hệ công chúng