TAILIEUCHUNG - Bài giảng Hệ thống quản lý tiêu chuẩn - ThS. Nguyễn Văn Hóa

Bài giảng Hệ thống quản lý tiêu chuẩn giới thiệu cho người học các yêu cầu của một doanh nghiệp thành công, doanh nghiệp phải, khái niệm chất lượng, hệ thống quản lý chất lượng và các yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng. Bên cạnh đó, bài giảng còn giúp cho các bạn tìm hiểu tổ chức ISO, quan điểm quản lý của ISO 9000, 8 nguyên tắc quản lý của ISO 9000 và cách tiếp cận của hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000. Qua đó giúp người học nắm được những kiến thức cơ bản và tổng quan nhất về môn học này. . | 12/28/2017 Một doanh nghiệp thành công Đáp ứng nhu cầu, công dụng hay mục đích đã định Thỏa mãn nhu cầu của khách hàng Phù hợp với các tiêu chuẩn Phù hợp các quy định của xã hội Luôn luôn sẳn có với giá cạnh tranh Cung cấp với chi phí đem lại lợi nhuận H ệ thống quản lý chất lượng theo tie âu chuẩn Doanh nghiệp phải Đạt, duy trì, tìm cơ hội cải tiến chất lượng liên tục Đem lại lòng tin trong nội bộ DN: DN sẽ thực hiện, duy trì và cải tiến liên tục chất lượng của sản phẩm Đem lại lòng tin cho khách hàng và những người cộng tác về chất lượng sản phẩm, thời hạn giao hàng và các dịch vụ có liên quan Đem lại lòng tin về sự đáp ứng các yêu cầu của hệ thống chất lượng của công ty H ệ thống quản lý chất lượng theo tie âu chuẩn 1 12/28/2017 Khái niệm về chất lượng Chất lượng là sự phù hợp với yêu cầu (Philip B. Crosby) Chất lượng là cái tốt nhất Chất lượng là mức độ của một tập hợp các đặc tính (đặc trưng để phân biệt) vốn có đáp ứng các yêu cầu (nhu cầu hay mong đợi đã được công bố, ngầm hiểu chung hay bắt buộc). (ISO 9000:2000) Chất lượng là mức phù hợp của sản phẩm đối với yêu cầu của người tiêu dùng (Tổ chức kiểm tra chất lượng Châu âu) H ệ thống quản lý chất lượng theo tie âu chuẩn Hệ thống quản lý chất lượng Hệ thống quản lý chất lượng là một phần của hệ thống quản lý của tổ chức tập trung vào việc đạt được đầu ra (kết quả), có liên quan đến mục tiêu chất lượng, nhằm thỏa mãn nhu cầu, mong đợi và yêu cầu của khách hàng và các bên quan tâm một cách thích hợp H ệ thống quản lý chất lượng theo tie âu chuẩn 2 12/28/2017 Các yêu cầu chủ yếu của HTQLCL Viết những gì cần làm, dự định làm Làm đúng những gì đã viết Kiểm tra, đánh giá Điều chỉnh, hành động khắc phục, .

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Hệ thống quản lý tiêu chuẩn
• Hệ thống quản lý chất lượng
• Tổ chức ISO
• Quan điểm quản lý của ISO 9000
• 8 nguyên tắc quản lý của ISO 9000
• Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000
• Doanh nghiệp phải
• Tiêu chuẩn Việt Nam
• Tiêu chuẩn ISO
• Quy trình ISO
• Tổ chức tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO
• Hệ thống quản lý
• Hệ thống quản lý môi trường
• Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm
• Hệ thống quản lý chất lượng ISO
• Hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn
• Bài giảng Quản lý theo tiêu chuẩn
• Tiêu chuẩn ISO 9000
• Quản lý nguồn lực
• Hệ thống văn bản
• Quản lý chất lượng
• Tài liệu về ISO
• Tiêu chuẩn chất lượng
• Tiêu chuẩn Quốc gia
• Chất lượng sản phẩm
• Yêu cầu của hệ thống quản lý chất lượng
• Nguyên tắc quản lý chất lượng
• Quá trình của hệ thống quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn ISO 90012008
• Tiêu chuẩn quản lý
• Trao đổi thông tin
• Tiêu chuẩn ISO 9001
• Tiêu chuẩn ISO 90012000
• TCVN ISO 19011:2018
• Đánh giá hệ thống quản lý
• Hướng dẫn đánh giá hệ thống quản lý
• Nguyên tắc đánh giá
• Quản lý chương trình đánh giá
• Quy trình quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn thẩm định giá
• quản trị chất lượng
• chất lượng dịch vụ
• tiêu chuẩn quản lý chất lượng
• tiêu chuẩn ISO 9000
• Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001
• Tiêu chuẩn quản lý chất lượng ISO 9000
• Chứng chỉ ISO 9001
• Tiêu chuẩn quy chuẩn
• Tiêu chuẩn ISO 22000
• Hệ thống kiểm soát HACCP
• Xây dựng hệ thống HACCP
• Các nguyên tác HACCP
• Quản lý hệ thống
• Cải tiến hệ thống
• Cải tiến chất lượng
• Quá trình xây dựng tiêu chuẩn ISO
• Xây dựng tiêu chuẩn ISO
• Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
• Hệ thống quản lý chất lượng theo ISO
• Quản lý chất lượng theo ISO
• Quality management system
• Quản lý chất lượng doanh nghiệp
• Tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng
• Tiêu chuẩn xây dựng Việt Nam
• qui chuẩn quốc tế
• Tiêu chuẩn kỹ thuật
• qui chuẩn xây dựng
• chất lượng toàn diện
• luận văn
• phương pháp chuẩn
• qui chuẩn kỹ thuật
• Xây dựng hệ thống quản lý môi trường
• Tiêu chuẩn ISO 14001 2004
• Quản lý môi trường
• Tiêu chuẩn ISO 14000
• Ttiêu chuẩn thẩm định giá Việt Nam
• TCVN ISO 19011 2013
• Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN ISO 19011 2013
• Thực hiện đánh giá hệ thống quản lý
• Quản lý đánh giá hệ thống quản lý
• Nguyên tắc đánh giá hệ thống quản lý
• Xây dựng hệ thống quản trị chất lượng
• Tiêu chuẩn quốc tế ISO
• Thành lập ban ISO
• Thành phần ban ISO
• Tiêu chuẩn ISO 9001:2008
• Đánh giá hệ thống quản lý chất lượng
• Quy trình đánh giá
• Lập kế hoạch tiêu chuẩn ISO 9001
• Quy chuẩn Việt Nam
• TCVN ISO/IEC 17021 1:2015
• Đánh giá sự phù hợp
• Chứng nhận hệ thống quản lý
• Hệ thống quản lý an toàn thông tin
• kinh doanh
• tiếp thị
• quản trị kinh doanh
• Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện
• hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn
• Hệ thống thông tin quản lý
• Công tác văn thư lưu trữ
• Tiêu chuẩn văn thư lưu trữ
• Chính sách chất lượng
• Quản lý chất lượng tổng thể