TAILIEUCHUNG - Các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và ý định mua hàng trực tuyến tại thành phố Nha Trang

Mua sắm trực tuyến là một hình thức của Thương mại điện tử (TMĐT), là hoạt động mua sắm hàng hóa/dịch vụ thông qua Internet. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và ý định mua hàng trực tuyến (MHTT) của người tiêu dùng tại thành phố Nha Trang. Căn cứ trên phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu đề xuất mô hình gồm có sáu nhân tố. Kết quả cuối cùng cho thấy: Hệ thống thanh toán, sự hữu dụng và sự tin tưởng là các nhân tố có ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng đối với việc MHTT và ý định MHTT. Đây là một trong những căn cứ quan trọng trong việc xây dựng và phát triển chiến lược kinh doanh nhằm thúc đẩy người tiêu dùng tham gia MHTT. | Tạp chí Khoa học - Công nghệ Thủy sản Số 2/2013 KEÁT QUAÛ NGHIEÂN CÖÙU ÑAØO TAÏO SAU ÑAÏI HOÏC CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THÁI ĐỘ VÀ Ý ĐỊNH MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TẠI THÀNH PHỐ NHA TRANG FACTORS AFFECTING THE ATTITUDE AND INTENTION TO SHOP ONLINE IN NHA TRANG CITY Nguyễn Thị Kim Vân1, Quách Thị Khánh Ngọc2 Ngày nhận bài: 21/01/2013; Ngày phản biện thông qua: 18/02/2013; Ngày duyệt đăng: 15/5/2013 TÓM TẮT Mua sắm trực tuyến là một hình thức của Thương mại điện tử (TMĐT), là hoạt động mua sắm hàng hóa/dịch vụ thông qua Internet. Mục tiêu của nghiên cứu này là xác định các nhân tố ảnh hưởng đến thái độ và ý định mua hàng trực tuyến (MHTT) của người tiêu dùng tại thành phố Nha Trang. Căn cứ trên phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng, nghiên cứu đề xuất mô hình gồm có sáu nhân tố. Kết quả cuối cùng cho thấy: Hệ thống thanh toán, sự hữu dụng và sự tin tưởng là các nhân tố có ảnh hưởng đến thái độ của người tiêu dùng đối với việc MHTT và ý định MHTT. Đây là một trong những căn cứ quan trọng trong việc xây dựng và phát triển chiến lược kinh doanh nhằm thúc đẩy người tiêu dùng tham gia MHTT. Từ khóa: thương mại điện tử, mua hàng trực tuyến, Nha Trang ABSTRACT Online shopping is a form of e-commerce allowing consumers to directly buy goods or services from a seller over the Internet. The aim of this research is to determine the factors affecting the attitude and intention to shop online in Nha Trang city. Based on qualitative and quantitative research methods, this research paper proposes a model consisting of six factors. The final result shows that attitudes toward online shopping and intention to shop online are affected by payment, usefulness and trust. This is one of the important bases to set up and develop marketing strategies which encourage customer to shop online. Keywords: e-commerce, online shopping, Nha Trang I. ĐẶT VẤN ĐỀ Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển mạnh mẽ của Internet, MHTT đã không còn xa lạ với nhiều người tiêu dùng Việt Nam .

• Marketing - Bán hàng
• Thái độ mua hàng trực tuyến
• Ý định mua hàng trực tuyến
• Thành phố Nha Trang
• Thương mại điện tử
• Chiến lược kinh doanh
• Mua sắm trực tuyến
• Dịch vụ mua sắm trực tuyến
• Doanh nghiệp bán hàng trực tuyến
• Bảo mật thông tin khách hàng
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Quản trị kinh doanh
• Lợi ích của mua sắm trực tuyến
• Nhận thức rủi ro trong mua sắm trực tuyến
• Mạng xã hội
• Chuyển đổi số
• Mua hàng trên Facebook
• Hành vi mua sắm trực tuyến
• Ngành hàng tiêu dùng nhanh
• Nước giải khát có ga
• Quảng cáo trực tuyến
• Thái độ người tiêu dùng
• Ý định tiếp tục mua
• Dịch vụ mua hàng điện tử trực tuyến
• Hình thức tham gia Thương mại điện tử
• Video quảng cáo trực tuyến
• Phương thức tiếp thị
• Hành vi khách hàng
• Mô hình Ducoffe
• Quản trị chiến lược
• Bài giảng Quản trị chiến lược
• Quản trị chiến lược kinh doanh
• Giá trị gia tăng chiến lược kinh doanh
• Nguyên lý phát triển chiến lược kinh doanh
• Nội dung phát triển chiến lược kinh doanh
• Hoàn thiện chiến lược kinh doanh
• Đề tài Quản trị kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh cho công ty
• Đặc trưng chiến lược kinh doanh
• Nội dung chiến lược kinh doanh
• Hoạt động kinh doanh ngân hàng
• Chiến lược kinh doanh ngân hàng
• Quản trị chiến lược kinh doanh ngân hàng
• Phân tích chiến lược kinh doanh
• Giám sát chiến lược kinh doanh
• Phản hồi chiến lược kinh doanh
• Chiến lược tài chánh trong kinh doanh
• Đề thi chiến lược kinh doanh
• Lý thuyết chiến lược tài chánh kinh doanh
• Bài tập chiến lược tài chánh kinh doanh
• Đề thi chiến lược tài chánh kinh doanh
• Ôn tập chiến lược tài chánh kinh doanh
• Chuyên đề tốt nghiệp
• Triển khai chiến lược kinh doanh
• Lựa chọn chiến lược kinh doanh
• Giải pháp thực hiện chiến lược kinh doanh
• Xây dựng chiến lược kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh chính
• Định hướng chiến lược
• Tiểu luận quản trị kinh doanh
• Đề tài chiến lược kinh doanh
• Bài tiểu luận
• Tiểu luận Quản trị chiến lược
• Chiến lược kinh doanh của Biti’s
• Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp
• Xây dựng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp
• Chiến lược Marketing Mix
• Tìm hiểu chiến lược kinh doanh
• Nghiên cứu chiến lược kinh doanh
• Phương thức kinh doanh
• Bài giảng Quản lý chiến lược kinh doanh
• Quản lý chiến lược kinh doanh
• Tác dụng chiến lược kinh doanh
• Hoạch định chiến lược kinh doanh
• Phương án chiến lược
• Chiến lược kinh doanh quốc tế
• Bài giảng Chiến lược kinh doanh quốc tế
• Loại hình chiến lược kinh doanh quốc tế
• Phương thức xâm nhập thị trường kinh doanh quốc tế
• Chiến lược xuất khẩu
• Chiến lược đa quốc gia
• Chiến lược nổi bật
• Bài giảng chiến lược kinh doanh
• Tổ chức chiến lược kinh doanh
• Tổ chức thực hiện chiến lược kinh doanh
• Lý thuyết kinh doanh
• Bài giảng Chiến lược kinh doanh Chương 6
• Đặc điểm chiến lược kinh doanh
• Thực trạng chiến lược kinh doanh
• Báo cáo thực tập Quản trị kinh doanh
• Thành công chiến lược
• Chiến lược kinh doanh cho ngân hàng
• Luận văn Thạc sỹ Quản lý kinh tế
• Thực hiện chiến lược kinh doanh
• Các cấp chiến lược trong doanh nghiệp
• Hoạch định chiến lược kinh doanh
• Tổng quan về chiến lược kinh doanh
• Lý thuyết quản trị chiến lược
• Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
• Đánh giá chiến lược kinh doanh
• Giải pháp quản trị chiến lược