TAILIEUCHUNG - Bài giảng Marketing dịch vụ: Chương 5 – Nguyễn Thị Trang Nhung

Bài giảng "Marketing dịch vụ - Chương 5: Marketing hỗn hợp dịch vụ - Định giá dịch vụ" cung cấp cho người học các kiến thức: Khái quát về giá trong dịch vụ, các phương pháp định giá. nội dung chi tiết. | Chương 5 Marketing hỗn hợp dịch vụ: ĐỊNH GIÁ DỊCH VỤ By: Trang Nhung Nguyen . NỘI DUNG I. KHÁI QUÁT VỀ GIÁ TRONG DV 1. Khái niệm giá 2. Những đặc trưng về giá II. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH GIÁ 1. Định giá dựa vào chi phí (Cost–based pricing) giá dựa vào cạnh tranh (Competition–based pricing) giá trên cơ sở K/H (Customer–driven pricing) Ù 2 I. KHÁI QUÁT VỀ GIÁ TRONG DV • 1. Khái niệm giá (theo quan điểm Marketing) “Giá cả là những gì mang lại doanh thu và lợi nhuận cho DN và tạo ra chi phí cho khách hàng, là những gì họ hy sinh để có được sản phẩm” Giá được biểu hiện dưới nhiều dạng (mang nhiều tên gọi khác nhau) & giá cả của SP DV thường được gọi là cước, phí, giá thuê. 3 I. KHÁI QUÁT VỀ GIÁ TRONG DV • 2. Những đặc trưng về giá -Giá là 1 trong những yếu tố linh hoạt nhất của Marketing-mix DV do giá có thể thay đổi nhanh chóng trong khi các yếu tố khác không dễ dàng thay đổi. -Giá cả là yếu tố duy nhất trong 7P mang lại doanh thu các yếu tố còn lại đều tạo nên chi phí -Giá cả và chất lượng có mối quan hệ mật thiết với nhau, giá cả và chất lượng phải tương xứng nhau 4 II. CÁC PHƯƠNG PHÁP ĐỊNH GIÁ Dựa vào mô hình 3C-3 yếu tố cơ bản nhất chi phối sự hình thành & vận động giá cả-ta có những cách định giá sau: Mức giá thấp không thể sản xuất Mức giá gắn liền với SX & chi phí (COST) Mức giá gắn liền Mức giá gắn Mức giá cao với cạnh tranh trên liền với nhu cầu không phát TT K/H sinh nhu cầu (COMPETITOR) (CUSTOMER) GIÁ SÀN GIÁ TRẦN Chi phí SX 1 đơn vị SP Giá cao nhất K/H có thể mua THẤP VÙNG LỰA CHỌN GIÁ CÓ THỂ BIÊN ĐỘ CỦA .

• Quản trị kinh doanh
• Marketing dịch vụ
• Bài giảng Marketing dịch vụ
• Marketing hỗn hợp dịch vụ
• Marketing hỗn hợp
• Định giá dịch vụ
• Đặc trưng về giá
• Phương pháp định giá
• Tổng quan dịch vụ Marketing
• Bản chất của Marketing dịch vụ
• Nghiên cứu Marketing dịch vụ
• Tìm hiểu Marketing dịch vụ
• Xây dựng Marketing dịch vụ
• Tài liệu marketing dịch vụ
• Cơ cấu dịch vụ
• Hỗn hợp marketing dịch vụ
• Hệ thống marketing dịch vụ
• Cung ứng marketing dịch vụ
• Sản phẩm trong marketing dịch vụ
• Quy trình phát triển dịch vụ mới
• Chiến lược định giá dịch vụ
• Phân phối trong marketing mix dịch vụ
• Hoạt động giao tiếp dịch vụ
• Dịch vụ marketing
• Đặc điểm của dịch vụ marketing
• Ngân hàng đề thi Marketing dịch vụ
• Đề thi Marketing dịch vụ
• Câu hỏi Marketing dịch vụ
• Ôn tập Marketing dịch vụ
• Ngân hàng câu hỏi Marketing dịch vụ
• Chiêu thị trong marketing dịch vụ
• chiến dịch marketing
• kế hoạch marketing
• marketing cơ bản
• tổng quan marketing
• Hành vi khách hàng dịch vụ
• Tổng quan marketing dịch vụ
• Hành vi khách hàng
• Chiến lược marketing dịch vụ
• Xu hướng marketing dịch vụ
• Giáo trình Marketing dịch vụ
• Báo cáo Marketing dịch vụ
• Luận văn Marketing
• Môi trường thúc đẩy dịch vụ
• Đặc điểm của dịch vụ
• Marketing mix của dịch vụ
• Thách thức marketing dịch vụ
• Đề tài Marketing dịch vụ
• Tiểu luận Marketing dịch vụ
• Phân tích hành vi khách hàn
• Dịch vụ phim ảnh
• Kinh nghiệm marketing
• Bản chất marketing dịch vụ
• Chất lượng dịch vụ
• Quản trị Marketing
• Chiến lược Marketing
• Tổng quan ngành dịch vụ
• Hành vi người tiêu dùng
• Phân tích SWOT
• Chiến lược sản phẩm
• Nghiên cứu marketing
• Sáng tạo sản phẩm dịch vụ
• Marketing căn bản
• Chính sách phân phối dịch vụ
• Môi trường dịch vụ
• Marketing mix dịch vụ
• Lập kế hoạch marketing dịch vụ
• Marketing mix dịch vụ
• Phân phối trong marketing mix
• Thuyết trình Marketing dịch vụ
• Phân tích chiến lược Marketing
• Phân tích chiến lược Marketing dịch vụ