TAILIEUCHUNG - Bài giảng ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC

Đào tạo là những hoạt động nhằm tăng kết quả công việc của nhân viên thông qua việc cung cấp cho họ sự thành thạo kỹ năng, hoặc kiến thức i sao ngành t v n đào t o ngày càạ ư ấ ạ ng phát triển? Tại sao các công ty lớn đã và đang sẵn sàng dành một khoản ngân sách đáng kể để đầu tư vào việc đào tạo nhân viên? Bạn lý giải điều này như thế nào? | BÀI 6 ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NNL Tại sao ngành tư vấn đào tạo ngày càng phát triển? Tại sao các công ty lớn đã và đang sẵn sàng dành một khoản ngân sách đáng kể để đầu tư vào việc đào tạo nhân viên? Bạn lý giải điều này như thế nào? Làm sao để khỏi “Ném tiền qua cửa sổ?” NỘI DUNG Quan điểm về đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo Lập kế hoạch và chuẩn bị Các phương thức đào tạo Đánh giá hiệu quả đào tạo I. QUAN ĐIỂM VỀ ĐÀO TẠO Khái niệm Đào tạo hiệu quả Tác dụng của đào tạo Hình thức thay thế Quy trình đào tạo 1. KHÁI NIỆM ĐÀO TẠO Hãy khoanh tròn những hoạt động theo bạn là đào tạo Một tổ trưởng chỉ dẫn cho các tổ viên cách thao tác máy Một nhân viên bán hàng mới quan sát nhân viên có kinh nghiệm hơn sử dụng máy tính tiền Một giám đốc sản xuất tham gia khóa học về Quản lý chất lượng kéo dài 1 tuần Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn các trưởng bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên Một giám đốc bộ phận quan sát và chỉ dẫn nhân viên của mình xử trí với một khách hàng khó tính trên điện thoại Nhân viên đội cứu hoả diễn tập sử dụng các thiết bị chữa cháy Một học viên tham dự một lớp học chăm sóc người già* Một nhóm sinh viên tham dự khóa học giao tiếp* Khi tham gia một khóa đào tạo tại nơi làm việc, bạn mong muốn gặt hái được những gì? Kiến thức, kỹ năng, thông tin, công cụ, kỹ xảo? Cách thức để làm công việc tốt hơn? Cách thức để tăng khả năng kiếm tiền? Cách thức để phát triển tiềm năng Vì vậy Đào tạo là những hoạt động nhằm tăng kết quả công việc của nhân viên thông qua việc cung cấp cho họ sự thành thạo kỹ năng, hoặc kiến thức mới Tình huống Lan , một sv mới ra trường được nhận vào làm tại một cty tư vấn du học. Khi PV, cấp trên của cô nói rằng CV của cô là nhận điện thoại đến và chuyển cho những người có liên quan. Trong trường hợp những người này bận, cô phải ghi nhận thông tin của khách hàng và các bậc phụ huynh hay sv gọi đến sau đó chuyển ngay cho họ. Đối với những khách hàng đến trực tiếp Văn phòng, cô sẽ hướng dẫn họ tới những bàn tư vấn. Ngoài ra

• Kỹ năng quản lý
• phương pháp quản lý
• kỹ năng mềm
• kỹ năng quản lý
• quản trị kinh doanh
• quản trị nguồn nhân lực
• đào tạo nhân viên
• Phương pháp dạy học
• Quản lý phương pháp dạy học
• Thực trạng quản lý phương pháp dạy học
• Quản lý giáo dục
• Giải pháp quản lý phương pháp dạy học
• Phương pháp dạy học trường cao đẳng
• Nguyên lý quản lý kinh tế
• Bài giảng Nguyên lý quản lý kinh tế
• Phương pháp quản lý kinh tế
• Phương pháp hành chính
• Phương pháp kinh tế
• Phương pháp giáo dục
• Phương pháp dạy học trường THCS
• Đổi mới phương pháp dạy học
• Biện pháp quản lý phương pháp dạy học
• Quản lý giáo dục THCS
• Chất lượng quản lý trung học cơ sở
• Chủ thể quản lý kinh tế
• Nguyên tắc quản lý kinh tế
• Phương pháp giáo dục vận động
• Tài liệu phương pháp quản lý
• Bài giảng phương pháp quản lý
• Khoa học quản lý
• Quản lý đại cương
• Tài liệu quản lý
• Phương pháp định lượng trong quản lý
• Phương pháp định lượng
• Bài toán vận tải
• Phương pháp giải bài toán vận tải
• Phương pháp góc Tây Bắc
• Phương pháp chi phí bé nhất
• Quản lý dự án
• Phương pháp quản lý giá trị thu được EVM
• Phương pháp quản lý giá trị
• Earn value management
• Phương pháp giải quyết vấn đề
• Phương pháp xử lý tình huống
• Hành động dạy học
• Phương pháp lãnh đạo
• Kinh tế tri thức
• Phương pháp giáo dục truyền thụ thụ động
• Tiểu luận Quản lý Nhà nước về kinh tế
• Quản lý Nhà nước về kinh tế
• Quản lý Nhà nước
• Quản lý hành chính nhà nước
• Đề kiểm tra Quản lý nhà nước
• Bài kiểm tra môn QLNN về kinh tế
• Phương pháp quản lý hành chính
• Xử lý tình huống
• Công nghệ giáo dục
• Tâm lý học quản lý
• Tài liệu tâm lý học quản lý
• Phương pháp tâm lý học quản lý
• Đối tượng tâm lý học quản lý
• Nhiệm vụ tâm lý học quản lý
• Quy hoạch tuyến tính
• Phương pháp đồ thị
• Phương pháp đơn hình
• Quy hoạch nguyên
• Quy hoạch nhị nguyên
• Quản lý Nhà nước về văn hóa
• Quản lý Nhà nước về thông tin
• Phương thức quản lý Nhà nước
• Quản lý văn hóa bằng hiến pháp
• Quản lý thông tin bằng pháp luật
• Quản lý bằng hội nghị tập thể
• Bài giảng Quản lý nhà nước về kinh tế
• Phương pháp quản lý nhà nước về kinh tế
• Công cụ quản lý nhà nước về kinh tế
• Bộ máy quản lý nhà nước về kinh tế
• Công chức quản lý kinh tế
• Phương thức quản lý rừng
• Quản lý rừng
• Quản lý rừng ở huyện Điện Biên
• Tìm hiểu các phương pháp quản lý rừng
• Quản lý rừng theo quy chế pháp luật
• Quản lý đổi mới phương pháp dạy học
• Thực trạng đổi mới phương pháp dạy học
• Giải pháp đổi mới phương pháp dạy học
• Quản lý dạy học
• Dạy học THPT tại Bến Tre
• Đánh giá nhân viên
• Quản lý nhân viên
• Đánh giá thành tích công việc
• Phương pháp đánh giá thành tích công việc
• Phương pháp đánh giá cho điểm
• Phương pháp đánh giá mô tả
• Phương pháp đánh giá theo kết quả
• Phương pháp đánh giá quản trị mục tiêu
• Quản lý kinh tế
• Phương pháp thuyết phục trong cưỡng chế
• Cưỡng chế trong quản lý hành chính
• Thực trạng thuyết phục quản lý hành chính
• Giải pháp cưỡng chế quản lý hành chính
• Luận văn Thạc sĩ
• Luận văn Thạc sĩ Quản lý giáo dục
• Giáo dục tiểu học
• Phương tiện dạy học
• Quản lý phương tiện dạy học
• Thực trạng quản lý phương tiện dạy học
• Giải pháp quản lý phương tiện dạy học
• Phương tiện dạy học trung học chuyên nghiệp
• Phương pháp dạy học theo hướng tích cực
• Dạy học tính cực trường trung cấp
• Phân tích thành phần chính
• Thành phần chính
• Phương pháp phân tích nhân tố chính
• Phương pháp AHP
• Ma trận đánh giá
• Hệ số CI & CR