TAILIEUCHUNG - Bí quyết kinh doanh dịch vụ giá rẻ: hạn chế con người

Một trong những vấn đề chính của ngành dịch vụ là sự biến động. Đầu bếp có hôm lỡ tay, các nhà tạo mẫu tóc phạm lỗi, ngay cả nhân viên kế toán hoặc luật sự cũng có lúc bỏ sót chi tiết quan trọng. Tính thất thường của ngành dịch vụ khiến rủi ro cho khách hàng tăng lên – đó là lý do vì sao mọi người thường trung thành với cùng một nhà hàng, tiệm uốn tóc hoặc nhân viên kế toán trong nhiều năm | Bí quyết kinh doanh dịch vụ giá rẻ hạn chế con người Một trong những vấn đề chính của ngành dịch vụ là sự biến động. Đầu bếp có hôm lỡ tay các nhà tạo mẫu tóc phạm lỗi ngay cả nhân viên kế toán hoặc luật sự cũng có lúc bỏ sót chi tiết quan trọng. Tính thất thường của ngành dịch vụ khiến rủi ro cho khách hàng tăng lên - đó là lý do vì sao mọi người thường trung thành với cùng một nhà hàng tiệm uốn tóc hoặc nhân viên kế toán trong nhiều năm. Nhất quán có nghĩa là phải bảo đảm san bằng hoặc loại bỏ triệt để sai lệch tự nhiên giữa những người cung cấp dịch vụ. Kinh nghiệm từ chuỗi khách sạn Etap Nhiều năm qua kể từ Chiến tranh thế giới lần thứ hai ngành thức ăn nhanh đã vi tính hóa nghiệp vụ nhà hàng và tiêu chuẩn hóa hết mức có thể. Trong đa số trường hợp cấp bậc nhân viên được giản lược và các hệ thống được đưa vào sử dụng để loại bỏ nhu cầu cần nhân viên lành nghề như đầu bếp chẳng hạn. Chuyển giao tư duy này sang các ngành dịch vụ khác thỉnh thoảng mới có nhưng không phải là không thể. Etap Hotels hiện đang là một chi nhánh của tập đoàn khách sạn khổng lồ French Accor khởi xướng việc vi tính hóa và tiêu chuẩn hóa ngành khách sạn. Các khách sạn Etap có tiếng vì vắng bóng người. Khách đặt phòng trên mạng hoặc đặt với máy trả lời tự động tại các trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại và những du khách đến muộn sẽ thấy chung quanh chẳng có một ai - bên ngoài khách sạn có một chiếc máy tiếp nhận thẻ tín dụng để đặt phòng hoặc xác nhận phòng đã đặt trước. Chiếc máy cung cấp mã phím số để vào phòng nên không cần phải giao hoặc thu chìa khóa. Phòng ốc đơn giản dễ quét dọn và chẳng cần phải kiểm tra gì nhiều đa số khách sạn Etap không có xà phòng miễn phí chỉ có hộp đựng xà phòng đặt trong buồng tắm. Bộ điều khiển truyền hình được bắt vít vào giường và thường không kiểm tra trong phòng có bao nhiêu người có một cái ghế một chiếc kệ sâu để làm bàn một ổ cắm điện một ngọn đèn huỳnh quang và mấy cái móc áo cố định. Nói cách khác chẳng có gì để trộm và cũng chẳng có gì để

• Thương mại điện tử
• Bí quyết kinh doanh dịch vụ giá rẻ
• kinh doanh trực tuyến
• kỹ năng thương mại điện tử
• Marketing online
• mua bán qua mạng
• kinh doanh trực tuyến
• Bài giảng Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Quản trị kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Quản trị bán lẻ trực tuyến
• Lập kế hoạch kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Hệ thống thông tin bán lẻ trực tuyến
• Thiết kế website bán lẻ trực tuyến
• Ý tưởng kinh doanh
• Ý tưởng kinh doanh trực tuyến
• Ý tưởng kinh doanh Online
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh trực tuyến
• Kế hoạch kinh doanh trực tuyến
• Kinh doanh online hiệu quả
• Tài liệu kinh doanh online hiệu quả
• Nền móng xây dựng kinh doanh trực tuyến
• Kinh doanh trực tuyến hiệu quả
• Quảng cáo trực tuyến
• Website kinh doanh trực tuyến
• chiến lược kinh doanh trực tuyến
• kinh doanh online
• bán hàng trực tuyến
• E Marketing
• Nền móng xây dựng ý tưởng kinh doanh trực tuyến
• Pháp lý về kinh doanh trực tuyến
• Mạng xã hội
• Thanh toán trực tuyến
• Người kinh doanh trực tuyến
• Nâng cao hiệu quả quảng cáo trực tuyến
• Marketing trực tuyến
• Kế hoạch kinh doanh
• Kinh nghiệm quảng cáo trực tuyến
• Bán đấu giá trực tuyến
• efencing
• Bài giảng Marketing trực tuyến
• Bài giảng E marketing
• Chính sách sản phẩm trong kinh doanh trực tuyến
• Chính sách giá trong kinh doanh trực tuyến
• Chính sách phân phối trong kinh doanh trực tuyến
• Truyền thông E marketing
• Kế hoạch kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Kinh doanh bán lẻ trực tuyến
• Công ty thời trang nữ Kikki
• Hoạt động kinh doanh trực tuyến
• Ý định mua sắm trực tuyến
• Giải pháp thu hút người tiêu dùng
• Mua sắm trực tuyến
• Doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến
• Hình thức kinh doanh trực tuyến
• Quản trị bán lẻ
• Mô hình kinh doanh bán lẻ
• Quản trị hoạt động thương mại bán lẻ
• Bán lẻ trực tuyến
• Hoạt động kinh doanh dịch vụ quảng cáo trực tuyến
• Dịch vụ quảng cáo trực tuyến
• Dịch vụ quảng cáo
• Kinh doanh quảng cáo
• nghiên cứu khoa học
• thị trường trò chơi trực tuyến
• trò chơi trực tuyến
• kinh doanh trò chơi trực tuyến
• thực trạng trò chơi trực tuyến
• trò chơi trực tuyến Việt Nam
• Bài giảng Bán lẻ trực tuyến
• Kỹ năng bán lẻ trực tuyến
• Quản trị website bán lẻ trực tuyến
• Kinh doanh dịch vụ trực tuyến
• tài liệu thương mại điện tử
• bán hàng online
• mua bán trên mạng
• bí quyết Kinh doanh dịch vụ trực tuyến
• tiếp thị trực tuyến
• kinh nghiệm kinh doanh
• bí kíp kinh doanh
• bài học kinh doanh
• kinh nghiệm marketing
• Mô hình dịch vụ trực tuyến
• Dịch vụ trực tuyến
• Tiểu luận quản trị kinh doanh
• Chiến lược kinh doanh
• Đề tài chiến lược kinh doanh
• bài giảng Thanh toán trực tuyến
• tài liệu Thanh toán trực tuyến
• mô hình kinh doanh
• an ninh thuong mại điện tử
• Hành vi mua hàng trực tuyến của sinh viên
• Mô hình nghiên cứu hành vi mua sắm
• Xu hướng mua sắm trực tuyến của sinh viên
• kỹ năng quảng cáo
• marketing căn bản
• chuyên ngành marketing
• công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ và CNTT GOL
• kinh doanh qua mạng
• quảng cáo trên mạng
• bí quyết kinh doanh trực tuyến
• mua bán trực tuyến
• bán hàng qua mạng
• cách kinh doanh trực tuyến hiệu quả
• Luận văn thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Hành vi mua sắm trực tuyến
• Thương mại điện tử
• Kinh doanh âm nhạc
• âm nhạc trực tuyến
• chiến lược maketing