TAILIEUCHUNG - Tiêu chuẩn kỹ năng nghề: Tiếp viên hàng không

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Tiếp viên hàng không được xây dựng theo hướng dẫn tại Quy định về nguyên tắc, quy trình xây dựng và ban hành Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia, ban hành kèm theo Quyết định số 09/2008/QĐ - BLĐTBXH ngày 27/3/2008 của Bộ trưởng Bộ Lao động Thương binh và Xã hội. Tiêu chuẩn này được xây dựng với 12 nhiệm vụ chính và 76 công việc. . | TIÊU CHU ẢN KỸ NĂNG NGHỀ TÊN NGHỀ TIẾP VIÊN HÀNG KHÔNG MÃ NGHỀ Hà Nội tháng 6 năm 2011 GIỚI THIỆU CHUNG I. QUÁ TRÌNH XÂY D ỰNG Quá trình xây dựng tiên chuẩn kỹ năng nghề Tiếp viên hàng không đã thực hiện các bước sau 1. Ban Chủ nhiệm nghiên cứu yêu cầu theo Quyết định 09 2008 QĐ -BLĐTBXH xây dựng kế hoạch thời gian và xác định hình thức thành lập tổ chuyên gia xây d ựng tiêu chuẩn kỹ năng nghề để tiến h ành công việc xây dựng tiêu chuẩn kỹ năng nghề. 2. Tổ chức nghiên cứu tài liệu - Các yêu cầu nội dung đặc điểm xây dựng ti êu chuẩn kỹ năng nghề - Các tài liệu kỹ thuật liên quan đến nghề Tiếp viên hàng không chương trình đào tạo theo khuyến cáo của Tổ chức h àng không dân dụng Quốc tế ICAO các chương trình đào tạo Tiếp viên hàng không của các Trường hãng trên th ế giới. 3. Làm việc trực tiếp với các đơn vị sử dụng lao động như Vietnam Airlines Jetstar Pacific Airlines Indochina Airlines đ ể tìm hiểu nội dung công vi ệc làm rõ chức năng nhiệm vụ y êu cầu về kiến thức kỹ năng v à thái độ làm việc của Tiếp vi ên hàng không tại các hãng hàng không. 4. Phân công xây dựng và biên soạn các tài liệu theo quy định hướng dẫn xây dựng ti êu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia. 5. Sau khi xây dựng và biên soạn xong 3 phần tài liệu - Phân tích nghề - Phân tích công việc - Sắp xếp công việc theo bậc thợ Ban chủ nhiệm đã tiến hành 4 lần xin ý kiến chuyên gia mỗi lần gửi cho 30 chuyên gia là những Tiếp viên trưởng tiếp viên đang công tác và những Tiếp viên trưởng giáo viên đã nghỉ hưu để đóng góp ý kiến Ban chủ nhiệm đ ã nhận được 112 ý kiến đóng góp bằng văn bản. Ngày 25 tháng 2 năm 2010 Ban chủ nhiệm đã tổ chức hội thảo lấy ý kiến cho 3 phần nội dung trên với sự tham gia của 29 chuy ên gia. 6. Ban Chủ nhiệm tiếp thu các ý kiến đóng góp phân công chỉnh sửa những nội dung đã được hội thảo góp ý. 7. Ngày 05 tháng 03 năm 2010 Ban chủ nhiệm tổ chức hội thảo lần 2 để lấy ý kiến đóng góp cho bản dự thảo ti êu chuẩn kỹ năng nghề Tiếp vi ên hàng không được chỉnh sửa. Hội thảo có 32 chuy ên gia .

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề
• Tiếp viên hàng không
• Hàng không dân dụng
• Hãng hàng không
• Nhiệm vụ của tiếp viên hàng không
• Đón khách lên tàu
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Trồng lúa
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia
• Nghề Trồng lúa
• Xây dựng tiêu chuẩn kỹ năng nghề
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Trồng đậu
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Trồng đỗ
• Trồng đậu đỗ
• Nghề trồng đậu đỗ
• Bài giảng Chuyển hóa tiêu chuẩn nghề
• Tiêu chuẩn nghề
• Tiêu chuẩn đào tạo
• Tiêu chuẩn năng lực nghề trong ASEAN
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề Trồng rau
• Nghề Trồng rau
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia
• Tiêu chuẩn nghề Trồng rau
• Bài giảng Tiêu chuẩn kỹ năng nghề
• Cải cách giáo dục kỹ thuật
• Giáo dục dạy nghề
• Dạy nghề trong bối cảnh hội nhập ASEAN
• Giáo dục kỹ thuật và dạy nghề
• May công nghiệp
• Tiêu chuẩn nghề may
• Nghề may công nghiệp
• Công nghệ sản xuất ván nhân tạo
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề ván nhân tạo
• Tiêu chuản kỹ năng nghề quốc gia
• Nghề ván nhân tạo
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề máy tầu cuốc
• Vận hành máy tầu cuốc
• Sửa chữa máy tầu cuốc
• Tiêu chuẩn nghề Trồng cây ăn quả
• Trồng cây ăn quả
• Nghề trồng cây ăn quả
• Sửa chữa thiết bị may
• Thiết bị may
• Nghề Kiểm nghiệm bột giấy và giấy
• Tiêu chuẩn nghề Kiểm nghiệm giấy
• Phân tích nghề Kiểm nghiệm bột giấy
• Mô tả nghề Kiểm nghiệm bột giấy
• Yêu cầu nghề Kiểm nghiệm bột giấy
• Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam
• Nghiệp vụ lữ hành
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch
• Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam
• Tiêu chuẩn VTOS
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ du lịch
• Kỹ thuật làm bánh Âu
• Nghiệp vụ nhà hàng
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ quản ký khách sạn
• Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ an ninh khách sạn
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
• Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ
• Quản lý khách sạn nhỏ
• Nghiệp vụ đặt giữ chỗ lữ hành