TAILIEUCHUNG - Kỹ năng giao tiếp trong môi trường thư viện

Bài viết về kỹ năng giao tiếp trong môi trường thư viện cho ta thất được tầm quan trọng của giao tiếp và văn hóa trong môi trường thư viện. | V Kỹ năng giao tiếp trong môi trường thư viện Giao tiếp ứng xử là một nhu cầu không thể thiếu và luôn gắn kết chặt chẽ với hoạt động của con người. Giao tiếp ứng xử thông minh lịch lãm và chân thành là bà đỡ cho thành công và danh vọng. Giao tiếp là một quá trình trao đổi thông tin giữa các chủ thể thông qua ngôn ngữ nói ngôn ngữ viết và ngôn ngữ biểu cảm qua đó các chủ thể tham gia giao tiếp luôn hướng tới sự đồng thuận mà mình mong muốn. Kỹ năng giao tiếp là việc nghiên cứu chọn lựa ra một tập hợp các hành vi cử chỉ thái độ nhất định để sử dụng vào một hoạt động giao tiếp nhất định nhằm hướng tới một mục tiêu nhất định. Kỹ năng giao tiếp chính là hành trang không thể thiếu của một người thành công. Một cán bộ thư viện thành công trong công tác phục vụ khi tạo ra được sự tin tưởng của bạn đọc đến với họ. Một bạn đọc sẽ tìm được những thông tin họ cần khi được cán bộ thư viện hướng dẫn rõ ràng và cụ thể. Trong xã hội ngày càng phát triển như hiện nay chuyên môn giỏi hết mình với công việc chưa đủ để mang lại sự hài lòng cho bạn đọc. Kỹ năng giao tiếp là bí quyết không thể thiếu trong môi trường thư viện hiện đại. Nếu không có kỹ năng giao tiếp làm sao bạn đọc có thể trình bày nhu cầu thông tin của họ làm sao cán bộ thư viện hiểu được bạn đọc của mình cần hỗ trợ gì và cảm nhận của bạn đọc ra sao đối với dịch vụ mà họ đang cung cấp Kỹ năng giao tiếp thật sự là miếng ghép quan trọng nhất trong bức tranh thành công của mọi cuộc đời. Giao tiếp trong thư viện là giao tiếp không có động lực kinh tế nếu cán bộ thư viện không nhận ra được điều đó không tự giác thì rất có thể dễ dàng từ chối yêu cầu của bạn đọc. Văn hoá ứng xử ở thư viện là văn hoá tri thức ở đây không diễn ra các hoạt động mua bán không có khái niệm lỗ lãi điều này đòi hỏi người thủ thư phải thật sự yêu nghề tâm huyết với nghề hơn. Bạn đọc là đối tượng có trình độ văn hoá vì vậy cán bộ thủ thư phải có cách giao tiếp phù hợp lịch sự vui vẻ mềm mỏng nhã nhặn hiểu biết nhằm thoả mãn nhu cầu của bạn đọc một .

• Thư viện thông tin
• Nghiệp vụ thư viện
• Quản lý thư viện
• Thư viện Việt Nam
• Môi trường thư viện
• Giao tiếp trong thư viện
• Văn hóa nơi thư viện
• Khóa luận tốt nghiệp khoa Thư viện thông tin
• Thư viện thông tin
• Tổ chức dịch vụ thông tin thư viện
• Dịch vụ thông tin thư viện
• Thư viện Học viện Y dược học cổ truyền Việt Nam
• Tóm tắt Khóa luận tốt nghiệp
• Sản phẩm thông tin thư viện
• Thực trạng dịch vụ thông tin thư viện
• Chất lượng dịch vụ thông tin thư viện
• Công tác chỉ đạo nghiệp vụ thư viện
• Thư viện Quốc Gia Việt Nam
• Dịch vụ thư viện
• Hiện trạng phát triển dịch vụ thư viện
• Tính chất phát triển dịch vụ thư viện
• Hợp tác giữa các thư viện
• Liên hiệp thư viện
• Tìm hiểu dịch vụ thông tin thư viện
• Phát triển dịch vụ thông tin thư viện
• Sử dụng dịch vụ thông tin thư viện
• Các dịch vụ thông tin thư viện
• Nghiệp vụ thư viện trong trường tiểu học
• Thư viện tiểu học
• Trang trí thư viện
• Cán bộ thư viện
• Bồi dưỡng nghiệp vụ thư viện
• Thư viện trường học
• Công tác bạn đọc
• Kỹ thuật nghiệp vụ thư viện
• Công tác thư viện
• Tìm hiểu sản phẩm thông tin thư viện
• Nâng cao hiệu quả dịch vụ thư viện
• Website thư viện
• Website thư viện đại học
• Nội dung website thư viện
• Chất lượng sản phẩm thông tin thư viện
• Nâng cao chất lượng sản phẩm thư viện
• Công tác xử lý nội dung tài liệu
• Chuẩn nghiệp vụ tài liệu
• Thư viện viện nghiên cứu
• Viện Khoa học Xã hội Việt Nam
• Chuẩn hóa công tác nghiệp thư viện
• Nghiệp thư viện
• Hoạt động Thông tin Thư viện
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ thư viện tiên tiến
• Định hướng tiêu chuẩn nghiệp vụ thư viện
• Tài liệu thư viện
• Thư viện thông tin
• Hội Thư viện Việt Nam
• Vài trò của hội thư viện
• Chức năng hội thư viện
• Tư vấn nghiệp vụ thư viện
• Cán bộ Thông tin Thư viện
• Bồi dưỡng cán bộ Thông tin Thư viện
• Bồi dưỡng nghiệp vụ Thông tin Thư viện
• Tăng cường bồi dưỡng Thông tin Thư viện
• Hiện trạng bồi dưỡng Thông tin Thư viện
• Vấn đề cán bộ Thông tin Thư viện
• Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện
• Thư viện khoa học tổng hợp
• Tỉnh Thanh Hóa
• Sản phẩm và dịch vụ thông tin – thư viện
• Thư viện tỉnh Bắc Giang
• Sản phẩm thông tin
• Người dùng tin
• Sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện
• Thư viện Trung ương Quân đội
• Trung tâm thông tin thư viện
• Trường Đại học Sư Phạm Hà Nội
• Hệ quản trị thư viện
• Hệ quản trị thư viện tích hợp
• Quản trị thư viện
• Mã nguồn mở Koha
• Thư viện Đại học Việt Nam
• Liên hiệp Thư viện Đại học Việt Nam
• Chia sẻ nguồn lực thông tin
• Xã hội hóa Thư viện Đại học
• Ứng dụng Công nghệ thông tin trong Thư viện
• Chuẩn hóa nghiệp vụ Thư viện
• Thư viện hạt nhân
• thư viện công cộng
• ứng dụng DDC và AACR2
• hệ thống thư viện
• bảo quản tài liệu
• thuật ngư thư viện
• văn thư lưu trữ
• Hoàn thiện dịch vụ thông tin
• Thư viện tại Viện Nghiên cứu Châu Âu
• Dịch vụ thông tin
• Công tác phục vụ bạn đọc
• Phục vụ bạn đọc
• Thư viện Học viện Kỹ thuật Quân sự