TAILIEUCHUNG - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TOS4.5: Tổ chức, tiến hành và hoàn chỉnh một chuyến khảo sát

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần có để tổ chức, tiến hành và hoàn chỉnh một chuyến khảo sát. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này gồm có: Xây dựng và thiết kế chuyến khảo sát, thực hiện chuyến khảo sát, dịch vụ chăm sóc sau chuyến đi. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ N ĂN G LựC TỔ CHỨC TIẾN HÀNH VÀ HOÀN CHỈNH MỘT CHUY ẾN KHẢO SÁT MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần có để tổ chức tiến hành và hoàn chỉnh một chuyến khảo sát THÀNH PHẦN VÀ TI Ê u c H í TH ỰC HIỆN E1. Xây dựng và thiết kế chuyến khảo sát P1. Xác định mục tiêu chuyến khảo sát P2. Xác định điểm du lịch sẽ đến thăm dựa trên định hướng thành phầ n đoàn và tiến hành sắp xếp các cuộc gặp gỡ P3. Lựa chọn chủ đề và ý tưởng tổng thể về địa điểm khảo sát P4. Sắp xếp với các đơn vị địa phương về nơi ở phương tiện vận chuyển và các hoạt động tại chỗ P5. Lựa chọn và tiến hành mời đại biểu tham dự thông báo về chương trình cuối cùng và những điều kiện bổ sung nếu có E2. Thực hiện chuyến khảo sát P6. Tổ chức thông báo ngắn gọn chương trình cho những người tham dự ngay khi họ đến P7. Bố trí trưởng đoàn người hỗ trợ chương trình khảo sát để chịu trách nhiệm về thời gian biểu hàng ngày và mọi nhu c u có thể phát sinh P8. Thông báo trước cho những người tham dự về các kế hoạch gặp gỡ và cách liên hệ với người chủ trì các cuộc gặp ó P9. Thực hiện chính xác chương trình và thời gian biểu trong toàn bộ chuyến khảo sát P10. Đảm bảo an toàn cho chuyến đi và thông báo cho thành viên trong đoàn tình hình hàng ngày và những điều mong ợi P11. Đảm bảo việc thông báo ngắn gọn tình hình và nhận ý kiến phản hồi hàng ngày E3. Dịch vụ chăm sóc sau chuyến đi P12. Trong vòng vài ngày sau chuyến đi gửi lời cảm ơn đến các đơn vị chủ trì đón tiếp chuyển cho những người tham gia oàn phiếu ánh giá và nhận xét phản hồi P13. Xây dựng tiêu chí đánh giá kết quả đầu tư P14. Đưa ra những đề xuất phối hợp tiếp theo P15. Lưu tất cả các thông tin và dữ liệu thu thập được của chuyến đi YÊU CẦ K1. Liệt kê và mô tả đặc điểm mục tiêu tổ chức và thực hiện chuyến khảo sát K2. Giải thích cách liên hệ và bố trí chương trình với các ối tác và nhà cung cấp dịch vụ ịa phương K3. Mô tả tiêu chuẩn xây dựng chủ đề chuyến đi K4. Liệt kê và mô tả các vấn đề về

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
• Đơn vị năng lực VTOS
• Đơn vị năng lực TOS
• Tiêu chuẩn Điều hành du lịch
• Đại lý lữ hành
• Thiết kế chuyến khảo sát
• Du lịch Việt Nam
• Nghề du lịch Việt Nam
• Nghề thuyết minh du lịch
• Nghề thuyết minh du lịch bậc 1
• Nghề thuyết minh du lịch bậc 2
• Nghề điều hành du lịch
• Nghề đại lý lữ hành
• Điều hành du lịch và đại lý lữ hành
• Hướng dẫn du lịch
• Tiêu chuẩn nghề du lịch
• Cơ sở lưu trú du lịch
• Doanh nghiệp lữ hành
• Tiêu chuẩn VTOS nghề hướng dẫn du lịch
• Nghề phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Tàu thủy du lịch
• Các chứng chỉ VTOS
• Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam
• Hướng dẫn du lịch bậc 1
• Cấu trúc VTOS
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch
• Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam
• Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ
• Tiêu chuẩn VTOS
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Du lịch có trách nhiệm
• Đơn vị năng lực RTS
• Tiêu chuẩn Du lịch có trách nhiệm
• Triển khai thực hành du lịch trách nhiệm
• Điểm đến du lịch
• Hoạt động du lịch
• Hoạt động du lịch Việt Nam
• Tham quan và du lịch
• Tổ chức tham quan và du lịch
• Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam
• Nghiệp vụ lữ hành
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ du lịch
• Phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Đơn vị năng lực TBS
• Tiêu chuẩn Phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Tiêu chuẩn môi trường
• Đơn vị năng lực TGS
• Tiêu chuẩn Hướng dẫn du lịch
• Chương trình du lịch
• Chuẩn bị chương trình du lịch
• Nghiệp vụ an ninh khách sạn
• Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
• Sản phẩm du lịch có trách nhiệm
• Dịch vụ du lịch có trách nhiệm
• Hoạt động du lịch có trách nhiệm
• Duy trì du lịch có trách nhiệm
• Thực hành du lịch bền vững
• Du lịch bền vững
• Lịch trình tham quan du lịch
• Công tác hướng dẫn du lịch
• Hoạt động hướng dẫn