TAILIEUCHUNG - Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam: Nghề hướng dẫn du lịch

Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam: Nghề hướng dẫn du lịch với kết cấu gồm 2 chương giới thiệu một số nội dung chính về: Quá trình phát triển tiêu chuẩn nghề du lịch Việt Nam VTOS, các lĩnh vực nghề VTOS, các chứng chỉ VOTS, tiêu chuẩn VTOS nghề hướng dẫn du lịch, những hướng dẫn du lịch bậc 1, bậc 2, bậc 3. tài liệu để nắm bắt được nội dung. | BỘ VĂN HÓA THẾ THAO VÀ DU LỊCH TỐNG CỤC DU LỊCH TIÊU CHUẨN NGHÊ DU LỊCH VIỆT NAM HƯỚNG DẪN DU LỊCH TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM NGHỀ HƯỚNG DẪN DU LỊCH LỜI CẢM ƠN Bộ Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - nghề Hướng dẫn du lịch được Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội Chương trình ESRT do Liên minh châu Âu tài trợ xây dựng cho Tổng cục Du lịch - Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch. Nội dung của bộ tài liệu do một nhóm các chuyên gia trong nước và quốc tế xây dựng cùng với sự hỗ trợ từ các tổ công tác kỹ thuật từ các cơ quan nhà nước các doanh nghiệp và các cơ sở đào tạo du lịch. Chương trình ESRT chân thành cám ơn các cá nhân và tổ chức đã đóng góp vào việc biên soạn cuốn tài liệu này đặc biệt là Phái đoàn Liên minh Châu Âu tại Việt Nam Tổng cục Du lịch Việt Nam Hội đồng cấp Chứng chỉ Nghiệp vụ Du lịch Việt Nam Các Đại diện thuộc Bộ Giáo dục và Đào tạo Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội. Bản quyền 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội 2 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM NGHỀ HƯỚNG DẪN DU LỊCH Mục lục I. GIỚI 1. QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN TIÊU CHUẨN NGHỀ DU LỊCH VIỆT NAM 2. CÁC LĨNH VỰC NGHỀ 3. CÁC CHỨNG CHỈ 4. CẤU TRÚC 5. CÁC BẬC TRÌNH ĐỘ 6. CÁC ĐƠN VỊ NĂNG LỰC 7. HỆ THỐNG 8. SỬ DỤNG TIÊU 9. TIÊU CHUẨN VTOS NGHỀ HƯỚNG DẪN DU 10. MÔ TẢ 11. DANH MỤC CÁC ĐƠN VỊ NĂNG 12. CÁC CHỨNG CHỈ ĐỀ 13. DANH MỤC CÁC CHỨNG CHỈ - ĐƠN VỊ NĂNG 14. THUẬT II. CÁC TIÊU CHUẨN CHI LĨNH VỰC NGHỀ HƯỚNG DẪN du lịch - BẬC . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC CUNG CẤP NHIỆM VỤ HỖ TRỢ DẪN ĐOÀN DU . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC CHUẨN BỊ CÁ NHÂN CHO CÔNG TÁC HƯỚNG DẪN DU LỊCH .28 LĨNH VỰC NGHỀ HƯỚNG DẪN DU LỊCH - BẬC . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC TIẾN

• Du lịch
• Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam
• Du lịch Việt Nam
• Nghề du lịch Việt Nam
• Hướng dẫn du lịch
• Hướng dẫn du lịch bậc 1
• Cấu trúc VTOS
• Du lịch có trách nhiệm
• Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
• Đơn vị năng lực VTOS
• Đơn vị năng lực RTS
• Tiêu chuẩn Du lịch có trách nhiệm
• Thực hành du lịch bền vững
• Du lịch bền vững
• Đơn vị năng lực TGS
• Tiêu chuẩn Hướng dẫn du lịch
• Hoạt động hướng dẫn
• Chương trình du lịch
• Báo cáo về khách hàng
• Cảnh quan hấp dẫn
• Điểm đến du lịch
• Môi trường văn hóa và di sản
• Chương trình du lịch
• Tiêu chuẩn VTOS
• Hoạt động giảng dạy Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Giảng dạy Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Đào tạo về du lịch
• Đơn vị năng lực HRS
• Tiêu chuẩn Quản lý nhân sự
• An toàn nghề nghiệp
• Chính sách về sức khỏe
• Môi trường văn hóa
• Sự trải nghiệm
• Đơn vị năng lực TOS
• Tiêu chuẩn Điều hành du lịch
• Đại lý lữ hành
• Thông tin về lữ hành
• Kiến thức về địa phương
• Tư vấn về điểm đến
• Đơn vị năng lực COS
• Tiêu chuẩn cơ bản
• Kiến thức ngành nghề
• Thông tin về ngành
• Dịch vụ vận chuyển
• Phục vụ buồng
• Đơn vị năng lực HKS
• Tiêu chuẩn Phục vụ buồng
• Dịch vụ về đồ vải tại khách sạn
• Phục vụ nhà hàng
• Đơn vị năng lực FBS
• Tiêu chuẩn Phục vụ nhà hàng
• Tư vấn về rượu vang
• Đánh giá rượu vang
• Hệ thống thông tin
• Công nghệ truyền thông