TAILIEUCHUNG - Bài giảng Quản lý dự án phần mềm: Chương 7 (1) - ĐH Công nghiệp TP.HCM

Chương 7 cung cấp những kiến thức về quản lý chất lượng dự án. Mục tiêu của chương này nhằm: Hiểu được tầm quan trọng của việc quản lý chất lượng dự án, quan điểm về chất lượng phần mềm, Hiểu được các quy trình quản lý chất lượng,. . | 08 09 2012 Quản lý chất lượng dự án 2 Mục tiêu của bài học 63 000 known bugs in Windows 2000 In February 2000 a Microsoft Corp memo caused quite a stir when it was leaked to the public. An excerpt from that memo reads Our customers do not want us to sell them products with over 63 000 potential defects. They want those defects corrected. How many of you would spend 500 on a piece of software with over 63 000 potential known defects Hiểu được tầm quan trọng của việc quản lý chất lượng dự án Quan điểm về chất lượng PM Hiểu được các Qui trình Quản lý chất lượng ISO 9000 là gì CMMi 3 Chất lượng là gì QL chất lượng là gì Tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hoá ISO International Standart Organisation xác định chất lượng như tổng thể các chi tiết nhỏ của một sản phẩm mà nó phải thoả mãn những quy định đã được đề ra Một số chuyên gia khác lại định nghĩa theo nguyên tắc cơ bản Yêu cầu phù hợp thoả mãn các yêu cầu đòi hỏi Tiện lợi cho sử dụng chắc chắn rằng một sản phẩm có thể được sử dụng ngay từ khi có ý định sản xuất nó 5 Các quy trình cần thiết để đảm bảo rằng dự án sẽ đáp ứng các nhu cầu mà nó đã đặc ra. Bao gồm tất cả các hoạt động của chức năng quản lý tổng thể chất lượng mục tiêu trách nhiệm và thực hiện chúng bằng phương tiện như lập kế hoạch chất lượng đảm bảo chất lượng kiểm soát chất lượng và cải thiện chất lượng trong hệ thống chất lượng Project Quality Management PQM -PMBOK 6 1 08 09 2012 Quan niệm chất lượng Chất lượng của phần mềm theo quan điểm lập trình. Đó chính là chất lượng của chương trình. Vấn đề là làm thế nào để chương trình chạy giống như thiết kế. Đây chính là chất lượng theo nghĩa cần thiết Chất lượng của phần mềm theo quan điểm NSD. Đó là chất lượng thiết kế. Vấn đề là làm thế nào để thiết kế đáp ứng đúng nhu cầu của người sử dụng. Người ta cũng nói đó là chất lượng theo nghĩa hấp dẫn. 7 Quan niệm chất lượng tt 9 Quan niệm chất lượng tt Quan niệm chất lượng tt Có một sự khác nhau giữa chất lượng nói chung và chất lượng phần mềm

• Quản lý dự án
• Quản lý dự án phần mềm
• Dự án phần mềm
• Quản lý dự án
• Quản lý chất lượng dự án
• Quản lý chất lượng
• Chất lượng phần mềm
• Bài giảng Quản lý dự án phần mềm
• Tổng quan dự án phần mềm
• Khái niệm quản lý dự án phần mềm
• Xác định dự án phần mềm
• Mục tiêu dự án phần mềm
• Công cụ hỗ trợ quản lý dự án
• Phần mềm hỗ trợ quản lý
• Kiểm soát dự án phần mềm
• Quản lý chất lượng phần mềm
• Người quản lý dự án
• Quy trình quản lý dự án phần mềm
• Theo dõi dự án phần mềm
• Quản lý kiểm soát dự án
• Quản lý nguồn nhân lực dự án
• Quản lý nguồn nhân lực
• Quản lý rủi ro dự án
• Quản lý rủi ro
• Công cụ phục vụ quản lý dự án
• Thủ tục dự án
• Hồ sơ quản lý dự án
• Văn phòng dự án
• Kiểm soát dự án
• Kỹ năng quản lý dự án
• Quản lý rủi ro dự án phần mềm
• thực hiện dự án phần mềm
• hướng dẫn Quản lý dự án phần mềm
• kinh nghiệm Quản lý dự án phần mềm
• Đề cương môn học
• Công cụ quản lý dự án phần mềm
• Lập kế hoạch dự án
• Ước lượng dự án
• Ước lượng dữ liệu dự án phần mềm