TAILIEUCHUNG - Kỹ năng thương lượng - ĐH An Giang

Cuốn sách Kỹ năng thương lượng trình bày 3 giai đoạn của quá trình thương lượng: chuẩn bị thương lượng, tiến hành thương lượng, kết thúc thương lượng. Cuốn sách giới thiệu những kinh nghiệm về thương lượng của nhiều chuyên gia thương lượng trong cuộc sống nói chung và trong kinh doanh nói riêng, là tài liệu tham khảo bổ ích cho bạn đọc để có quá trình đàm phán, thương lượng thành công. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC AN GIANG Dự ÁN KỸ NĂNG THƯƠNG LƯỢNG Tài liệu phục vụ chuyên đề rèn luyện kỹ năng sống cho sinh viên thiệt thòi trường ĐHAG Biên soạn . Trần Lê Đăng Phương Tháng 01 2007 MỞ ĐẦU Nếu như những cuộc thương lượng trong gia đình giữa bạn bè với những yêu cầu đặt ra không quá cao và không nhất thiết phải lập một kế hoạch trước cho quá trình thương lượng. Ngược lại các cuộc thương lượng trong kinh doanh trong công việc yêu cầu cần đạt được là rất cao đòi hỏi người tiến hành thương lượng phải có sự chuẩn bị thật chu đáo. Trong tương lai chúng ta có thể sẽ là một nhân viên vãn phòng một thư ký hay một doanh nhân và không hiếm khi chúng ta sẽ phải thay mặt lãnh đạo tiếp xúc trao đổi giải quyết những công việc nhất định với các đồng nghiệp khách hàng đối tác không hiếm khi chúng ta phải chuẩn bị cho các cuộc thương lượng của lãnh đạo và tham gia vào cuộc thương lượng đó. Chính vì vậy chúng ta cần phải có những kiến thức nhất định về thương lượng phải nắm vững các kỹ nãng cơ bản để đảm bảo cho cuộc thương lượng thành công tốt đẹp. Trong thực tế quá trình thương lượng diễn ra rất đa dạng phong phú tùy theo từng trường hợp cụ thể mà người thương lượng sẽ tiến hành các thủ tục cần thiết hay nhiều bước khác nhau. Tuy nhiên các chuyên gia thương lượng thường xác định quá trình thương lượng gồm ba giai đoạn sau đây I. Chuẩn bị thương lượng II. Tiến hành thương lượng III. Kết thúc thương lượng Ba giai đoạn trên giúp chúng ta phần nào hình dung về một cuộc thương lượng ba giai đoạn trên cũng là nội dung chính của tài liệu này. Mục đích của tài liệu này nhằm giới thiệu những kinh nghiệm của nhiều chuyên gia thương lượng trong cuộc sống nói chung cũng như trong hoạt động kinh doanh nói riêng. Mặc dù tác giả đã rất cố gắng trình bày nhưng với tư cách là người tập hợp những kinh nghiệm của các chuyên gia cho nên tính lôgíc và hệ thống của tài liệu vẫn còn hạn chế. Tác giả rất mong nhận được nhiều ý kiến đóng góp để tài liệu này được phong phú và hoàn thiện

• Kỹ năng đàm phán
• Kỹ năng thương lượng
• Kỹ năng đàm phán
• Chuẩn bị thương lượng
• Tiến hành thương lượng
• Kết thúc thương lượng
• Nghệ thuật thương lượng
• Bài giảng Kỹ năng thương lượng
• Vai trò của kỹ năng thương lượng
• Nguyên tắc của kỹ năng thương lượng
• Điều nên làm khi thương lượng
• Điều nên tránh khi thương lượng
• Kỹ năng giao tiếp và thương lượng trong kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp
• Tiến trình thương lượng
• Phân tích giá cả trong thương lượng
• Kỹ thuật đột phá thế găng trong thương lượng
• Tâm lý khách hàng
• Kỹ năng thương lượng của đại biểu
• Nguyên nhân cần thương lượng
• Đối tượng thương lượng
• Thời gian thương lượng
• Thủ thuật thương lượng hiệu quả
• Thương lượng hợp đồng
• Thương lượng trong kinh doanh
• Kỹ thuật thương lượng thành công
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Cuộc thương lượng nhỏ
• Phân tích giá cả thương lượng
• Chiến lược thương lượng
• Các hình thức thương lượng
• Kỹ thuật nhượng bộ
• Cũng cố lập trường trong thương lượng
• Đề cương Kỹ năng thương lượng
• Các bên trong thương lượng
• Quản lý xung đột
• Kế hoạch các mục tiêu thương lượng
• Cấu trúc của hoạt động giao tiếp
• Hành vi giao tiếp
• Kỹ năng lắng nghe
• Kỹ năng đặt câu hỏi
• kỹ năng kinh doanh
• Kỹ năng mềm
• Kỹ năng đối thoại
• Đối thoại xã hội
• Thương lượng tập thể
• Đàm phán tập thể
• Phán quyết của tập thể
• Điều cần biết khi thương lượng
• bí quyết thương lượng
• thủ thuật khi thương lượng
• mẹo vặt trong đàm phán
• kỹ năng đàm phán thương lượng
• kỹ năng làm việc
• kinh nghiệm làm việc hiệu quả
• tác phong nơi công sở
• bí quyết làm việc thành công
• Kỹ năng thương lượng mức lương
• Kỹ năng đàm phán trong kinh doanh
• Phân loại thương lượng
• Quy trình thương lượng
• Rào cản thương lượng
• Phát triển kỹ năng mềm
• Kỹ năng quản lí
• Quản lí tập thể
• Cách thỏa mãn nhu cầu chung
• Phương pháo giao tiếp với khách hàng
• Cách thu hồi công nợ
• Công nợ của doanh nghiệp
• Phương pháp đàm phán
• Phương pháp thương lượng
• Kinh doanh Harvard
• Cẩm nang Kinh doanh Harvard
• Harvard business essentials
• Hình thức thương lượng
• Chiến thuật thương lượng
• Kỹ thuật nhiệt
• Sử dụng năng lượng
• Năng lượng tiết kiệm
• Tiết kiệm năng lượng
• Năng lượng thương mại
• Sử dụng hiệu quả năng lượng
• Đàm phán thương lượng
• Chiến thuật đàm phán
• Nghệ thuật đàm phán
• Đàm phán hiệu quả
• báo cáo tiến trình thương lượng
• Kỹ năng ước lượng thương
• Phép chia tiểu học
• Bài giảng Kỹ năng ước lượng thương
• Giáo dục tiểu học
• Dạy Toán ở tiểu học
• Phép chia số có nhiều chữ số
• Thương lượng lương
• Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh
• Giáo trình Kỹ năng giao tiếp kinh doanh
• Kỹ năng giao tiếp kinh doanh tập 2
• Kỹ năng quản lý cảm xúc
• Kỹ năng thuyết trình
• kỹ năng bán hàng
• kỹ năng thương lượng đàm phán
• Kĩ năng thương lượng kinh doanh
• nguyên tắc truyền đạt thông tin
• nghệ thuật thuyết phục