TAILIEUCHUNG - Đề tài: Quản trị xung đột

“Quản trị xung đột ” là không thể thiếu trong quản trị doanh nghiệp. Nghiên cứu về “Quản trị xung đột ” sẽ giúp chúng ta thấy rõ nguy nhân dẫn đến những xung đột trong công ty và cũng thấy được không có sự xung đột nào không gây ra tác hại; từ đó hiểu và quản trị được chúng. | w w w If Tiểu luận Quản trị xung đột W W W W W GVHD TS. Ngụy n Thfâ Bích Thu Nhóm 5- K5MBA1 Quản trị xung độ t 1 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU. 3 I Các khái niệm xun g đột. 4 . Khái niệm_______________________________ . 4 . Ph ân loại xu ng đột và cấp độ xung đột__________________________________________ 4 . Phân loại theo tính chất lợi . Phân loại theo chức . Phân loại theo bộ . Phân loại theo cấp độ xung II N guyên nh ân gây ra xung đột. 8 . Các vấn đề truyền . Sự phụ thuộc lẫn nhau đối với nhiệm . Mục tiêu không tương . Sử dụng đe . Do nguồn lực kh an hi III. Hệ lụy của xung đột. 10 . Ích lợi. .11 . Tập trung vào nhiệm vụ có . Kết dính và sự thỏa . Quyền lực và sự phản . Đạt được mục . . Sự tổn thất. . 12 . Lãng phí nguồn 3. 2. 2. Sự nhận thức méo . Phản ứng của người thua . Sự kết hợp GVHD TS. Ngụy n Thfâ Bích Thu Nhóm 5- K5MBA1 Quản trị xung độ t 2 IV. Quy trình giải quyêt xung V. Phương pháp và kỹ năng giải quyêt xung . Phươngpháplảng . Ph ương pháp nh ượng . Ph ươngpháp cạnh . Ph ương pháp thỏa . Phương pháp hợp . Kỹ năng thương lượng và các phong cách quản trị xung TÀI LIỆU THAM GVHD TS. Ngụy n Thfâ Bích Thu Nhóm 5- .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.