TAILIEUCHUNG - Quản trị bán hàng (3): Phân tích một giao dịch không thành công

Nhiều người trong chúng ta đã phạm lỗi khi bỏ phí thời gian cho người khác. Không phải tôi đang đề xuất bạn phải tránh việc phân phát thời gian của mình cho những việc tốt nhưng một ngày bán hàng không phải là lúc cho những việc từ thiện mà là thời gian để tăng doanh số. Đôi khi ta cũng quên điều này. | Quản trị bán hàng 3 Phân tích một giao dịch không thành công Nhiều người trong chúng ta đã phạm lỗi khi bỏ phí thời gian cho người khác. Không phải tôi đang đề xuất bạn phải tránh việc phân phát thời gian của mình cho những việc tốt nhưng một ngày bán hàng không phải là lúc cho những việc từ thiện mà là thời gian để tăng doanh số. Đôi khi ta cũng quên điều này. Hầu như chắc chắn là vậy tại vì một trong ba chuyện ít có lợi nhất cho việc bán hàng là cold calling tạm dịch là khách hàng lạnh nhạt . Để khi chúng ta nhận được một nhu cầu mà cần phải gõ cửa hàng trăm người để chào hàng hoặc cuối cùng rồi cũng tìm ra một người ký kết với ta trước đó đã có 35 người nói không quan tâm - thường thị chúng ta sẽ giật mình hoảng hốt vì chuyện đó. Nhưng theo cuộc thăm dò gần đây thì có một chuyện còn tệ hơn cả lạnh nhạt là tire kickers tạm dịch là những khách hàng tiềm năng ảo . Họ là những khách hàng đưa ra yêu cầu nhưng thực sự họ chưa có nhu cầu hay không có tiền hoặc chỉ nói chưa đến lúc . Nhân viên bán hàng và nhân viên quản lý có từng ghi chép và đánh giá và phân loại khả năng thành công hay chưa Tôi đoán là có 95 trả lời chưa . Tuy nhận thấy rằng họ nên làm ghi chép đánh giá và phân loại nhưng cũng như có khi chúng ta biết mình cần phải làm nhiều thứ có khi không. Chúng ta nói mình sẽ làm việc đó khi rảnh nhưng lại phí thì giờ cho những cơ hội rồi với vài phân tích qua loa ta nghĩ mình sẽ không còn phải theo lâu nữa. Và rồi sau khi đã gởi những tài liệu cần thiết gọi điện thoại và đã ra quyết định vào những phút cuối hiếm khi đúng - thường thì chúng ta đã bỏ sót ở những đoạn trước . Chúng ta sẽ làm cho mình càng bực mình hơn khi không đạt được thỏa thuận nào hay làm mất khách hàng vào tay đối thủ. Bán hàng là vậy bạn không thể đánh đâu thắng đó . Đúng vậy nhưng bạn có thể nâng cao tỷ lệ thành công và mang về doanh thu nhiều hơn nữa bằng cách loại trừ hoặc ít nhất là giảm thiểu thời gian chết vào những tire kickers hay những triển vọng chưa xác thực được là những triển vọng

• Marketing - Bán hàng
• kĩ năng kinh doanh
• nghệ thuật bán hàng
• chiến lược bán hàng
• bí quyết bán hàng
• nghệ thuật tiếp thị
• nghệ thuật kinh doanh
• bí quyết kinh doanh
• kĩ năng quản trị kinh doanh
• kĩ năng lãnh đạo
• kĩ năng ứng xử
• chiến lược kinh doanh
• kĩ năng làm việc nhóm
• cách làm việc trong nhóm
• nghệ thuật quản trị kinh doanh
• bí quyết quản trị kinh doanh
• khả năng đàm phán
• kĩ năng thương lượng
• chiến lươc kinh doanh
• kĩ năng quản lý