TAILIEUCHUNG - Đề tài : SugarCRM

Hỗ trợ phân tích các chiến dịch marketing (Marketing Analytics) Phân tích các nguồn đầu mối kinh doanh (Lead Source Analysis) Báo cáo tái đầu tư hiện tại (Real-Time ROI Reports) So sánh giữa các chiến dịch (Campaign Benchmarks) | PHÁT TRIỂN ỨNG DỤNG HTTT HIỆN ĐẠI NHÓM 13 Các thành viên : Võ Văn Ngon 1041093 Huỳnh Lê Minh Quân 1041403 Nguyễn Trung Thực 1041432 Đào Quang Vinh 1041459 Lê Trọng Vinh 1041460 Đề tài : SugarCRM GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY : NGUYỄN TRẦN MINH THƯ 1 NHÓM 13 Đại Học Khoa Học tự Nhiên TpHCM NỘI DUNG TRÌNH BÀY 3. Chức năng hổ trợ thiệu SugarCRM 2 2. Yêu cầu hệ thống 2 NỘI DUNG TRÌNH BÀY NHÓM 13 Đại Học Khoa Học tự Nhiên TpHCM năng hổ trợ thiệu SugarCRM 2. Yêu cầu hệ thống 3 Giới thiệu Sugar CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. CRM(Customer Relationship Management): thuộc module Quản lý khách hàng trong hệ thống ERP. Ưu điểm và nhược điểm . NHÓM 13 Đại Học Khoa Học tự Nhiên TpHCM 4 Giới thiệu Ưu điểm : Cho phép thay đổi giao diện, trường dữ liệu. Không phải cài đặt. Mở rộng hệ thống nếu người dùng biết lập trình php. Kết nối, đồng bộ hóa dữ liệu với nhiều chương trình khác nhau. NHÓM 13 Đại Học Khoa Học tự Nhiên TpHCM 5

• Cơ sở dữ liệu
• dữ liệu xấu
• truy xuất dữ liêu
• Tích hợp văn bản
• Kho dữ liệu
• Chuyển dữ liệu
• Chuyển động dữ liệu
• Hồi qui dữ liệu bảng
• Ngân hàng thương mại
• Ngân hàng thương mại ở Việt Nam
• Kiểm soát và xử lý nợ xấu
• Tỷ lệ nợ xấu
• Chuyển động dữ liệu
• Kỷ yếu Hội nghị Quốc gia lần thứ 25
• Hội nghị Điện tử Truyền thông Công nghệ Thông tin
• An toàn thông tin
• Lưới điện siêu nhỏ thông minh
• Công nghệ viễn thông 5G
• Tấn công dữ liệu xấu