TAILIEUCHUNG - Vai trò của thông tin trong đánh giá sản phẩm

“Khi đưa ra quyết định mua sắm, khách hàng không chỉ tham khảo thông tin từ gia đình, bạn bè mà còn từ những người không quen biết nhưng có chung sở thích hay có cùng phong cách sống”, theo Jeffrey Grau, chuyên gia phân tích của eMarketer và là tác giả của báo cáo “Customer Product Reviews: The Next Generation.” (tạm dịch: Đánh giá sản phẩm: thế hệ kế tiếp) Đọc thông tin đánh giá về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng đang trở thành thói quen của nhiều người. Tổng số lượng các bài. | Vai trò của thông tin trong đánh giá sản phẩm Khi đưa ra quyết định mua sắm khách hàng không chỉ tham khảo thông tin từ gia đình bạn bè mà còn từ những người không quen biết nhưng có chung sở thích hay có cùng phong cách sống theo Jeffrey Grau chuyên gia phân tích của eMarketer và là tác giả của báo cáo Customer Product Reviews The Next Generation. tạm dịch Đánh giá sản phẩm thế hệ kế tiếp Đọc thông tin đánh giá về sản phẩm trước khi đưa ra quyết định mua hàng đang trở thành thói quen của nhiều người. Tổng số lượng các bài đánh giá sản phẩm và thời gian khách hàng dành đọc những thông tin này đã gia tăng đáng kể trong thời gian qua. Còn theo Channel Advisor thì hầu như tất cả người sử dụng internet đều bị tác động bởi thông tin đánh giá sản phẩm. influence of Online Reviews. Summer 2Q1Ũ ot ưs internet users Hand product reviews of whic h inf luentaơ to purcnasề 46 oi WHICH deterred iron purchasing 43 of which decisions we-ie unaffected __3 . Source C niteMcMMir the tyes erf The CơnsUrtte 2ỬTŨ Cofawnef Shopping HỊtMỉ Survey Aug 31 2Ũ 1 0 TÍ w com Cuộc khảo sát được thực hiện bởi e-tailing group do PowerRivews tài trợ trong năm 2010 đã hé lộ bí mật về mối liên hệ giữa khách hàng và các bài đánh giá sản phẩm. Trong đó 64 khách hàng thường xuyên đọc thông tin đánh giá sản phẩm trước khi quyết định mua chúng con số này gần như tăng gấp đôi so với khảo sát được tiến hành vào 2007. 64 dành ít nhất 10 phút đọc thông tin đánh giá sản phẩm năm 2007 là 50 33 dành ít nhất 30 phút đọc thông tin đánh giá sản phẩm năm 2007 là 18 39 đọc ít nhất 8 bài đánh giá trước khi mua sản phẩm năm 2007 là 22 12 đọc ít nhất 16 bài trước khi mua sản phẩm năm 2007 là 5 Cuộc khảo sát của e-tailing group đã xác định được vai trò của thông tin đánh giá sản phẩm trong quá trình ra quyết định mua hàng. Khoảng 57 tin tưởng vào thông tin đánh giá sản phẩm nhưng đây là là nguồn thông tin phụ so với các nguồn thông tin khác. 35 thì cho rằng những bài bình luận sản phẩm

TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TAILIEUCHUNG - Chia sẻ tài liệu không giới hạn
Địa chỉ : 444 Hoang Hoa Tham, Hanoi, Viet Nam
Website : tailieuchung.com
Email : tailieuchung20@gmail.com
Tailieuchung.com là thư viện tài liệu trực tuyến, nơi chia sẽ trao đổi hàng triệu tài liệu như luận văn đồ án, sách, giáo trình, đề thi.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm liên quan đến các vấn đề bản quyền nội dung tài liệu được thành viên tự nguyện đăng tải lên, nếu phát hiện thấy tài liệu xấu hoặc tài liệu có bản quyền xin hãy email cho chúng tôi.
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.