TAILIEUCHUNG - Firm Capabilities: Assessing Strengths and Weaknesses

CASE 1: Pizza Hut CASE 2: General Motors Corporation Introduction The Value Chain Primary Activities Support Activities Pizza Industry Value Chain Primary Activities Support Activities Automobile Industry Value Chain Primary Activities Support Activities The Value Chain as Part of a Business System Pizza Hut General Motors Capability Drivers First-Mover Status Scale of Operation Experience Interrelationships Assessing Competitive Advantage First-Mover Advantages Scale and Experience Advantages The Growth of the Internet and Competitive Advantage Diagnosing Pizza Hut’s Capabilities First-Mover Advantages Scale Advantages Experience Benefits Interrelationships Achilles’ Heel of Established Firms Assessing the Financial Position of Competitors Ethical Issues Examining Competitors’ Products Questioning. | strategie management CHAPTER OUTLINE CASE 1 Pizza Hut CASE 2 General Motors Corporation Introduction The Value Chain Primary Activities Support Activities Pizza Industry Value Chain Primary Activities Support Activities Automobile Industry Value Chain Primary Activities Support Activities The Value Chain as Part of a Business System Pizza Hut General Motors Capability Drivers First-Mover Status Scale of Operation Experience Interrelationships Assessing Competitive Advantage First-Mover Advantages Scale and Experience Advantages The Growth of the Internet and Competitive Advantage Diagnosing Pizza Hut s Capabilities First-Mover Advantages Scale Advantages Experience Benefits Interrelationships Achilles Heel of Established Firms Assessing the Financial Position of Competitors Firm Capabilities Assessing Strengths and Weaknesses Ethical Issues Examining Competitors Products Questioning Competitors Employees Using Consultants Engaging in Industrial Espionage Pirating Employees Conclusion Summary Exercises and Discussion Questions WHAT YOU WILL LEARN The strategic tool known as the value chain The use of the value chain in evaluating an organization s internal strengths and weaknesses The differences between primary and supporting value-adding activities The concept of competitive advantage The concept of distinctive competence Some important economic sources of competitive advantage 55 56 PART 1 Building Competitive Advantage Case 1 Pizza Hut1 Pizza Hut a division of Tricon Global Restaurants is the largest seller of pizza in the world. As such it enjoys unique advantages not available to smaller rivals. These advantages have contributed significantly to its success in recent years enabling it to outperform the industry by a considerable margin in both revenue and growth. Among the most important advantages Pizza Hut enjoys as a result of its leadership position are the following Location As the first competitor to establish a facility in many high-traffic areas it has

• Quản trị kinh doanh
• quản trị học
• đánh giá chiến lược
• điểm mạnh
• điểm yếu
• đối thủ cạnh tranh
• Tài liệu quản trị học
• Đề thi quản trị học
• Câu hỏi quản trị học
• Trắc nghiệm quản trị học
• Đề cương quản trị học
• Ôn tập Quản trị học
• Khoa học quản trị
• kinh nghiệm quản trị
• quản trị dự án
• quản trị sản xuất
• quản lý doanh nghiệp
• lãnh đạo doanh nghiệp
• nguyên lý quản trị
• quản trị kinh doanh
• quản trị doanh nghiệp
• vai trò của quản trị
• Chuyên ngành quản trị
• Quản trị nhân sự
• Quản trị văn phòng
• giáo trình quản trị học
• lý thuyết quản trị học
• kỹ năng quản trị
• Bài giảng Quản trị học
• Tổng quan quản trị học
• Quản trị học trong kỷ nguyên mới
• Vai trò của nhà quản trị
• Chức năng quản lý
• Nhà quản trị
• Chức năng quản trị
• Vai trò quản trị
• Nghệ thuật quản trị
• Nguyên tắc quản trị
• Bài giảng quản trị học chương 1
• Quản trị chiến lược
• Quyết định quản trị
• Học thuyết quản trị học tổ chức
• Tiểu luận quản trị học
• Quản trị học tổ chức
• Lý thuyết quản trị học cổ điển
• Lý thuyết quản trị cổ điển
• Bài tập quản trị học
• Ôn thi quản trị học
• Kiến thức quản trị học
• Bài thi quản trị học
• Bài giảng quản trị
• Quan điểm quản trị cổ điển
• Quản trị quan liêu
• Quản trị khoa học
• Quản trị tổng quát
• Lý thuyết quản trị
• Môi trường quản trị
• Quản trị sự thay đổi
• Lý thuyết quản trị hành vi
• Lý thuyết quản trị định lượng
• Giáo trình quản trị
• Quản trị học đại cương
• Chức năng quản trị học
• Tổng quan về quản trị
• Hoạch định của nhà quản trị
• Quàn trị học
• Nghiên cứu quản trị học
• Năng lực nhà quản trị
• Thách thức nhà quản trị
• tiểu luận
• khái niệm quản trị
• Vai trò nhà quản trị
• Tổ chức quản trị
• Nghiên cứu quản trị
• Sách quản trị học