TAILIEUCHUNG - CHƯƠNG II PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC
Nắm được những vấn đề liên quan đến công tác phân tích công việc như: Khái niệm, bản chất, ý nghĩa, tiến trình phân tích CV, Biết và hiểu Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn nhân viên; Thấy được thực trạng công tác phân tích công việc ở Việt Nam; Nội dung và các phương pháp thiết kế công việc; | CHƯƠNG II : PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC VÀ THIẾT KẾ CÔNG VIỆC MỤC TIÊU BÀI GIẢNG Nắm được những vấn đề liên quan đến công tác phân tích công việc như: Khái niệm, bản chất, ý nghĩa, tiến trình phân tích CV, Biết và hiểu Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn nhân viên; Thấy được thực trạng công tác phân tích công việc ở Việt Nam; Nội dung và các phương pháp thiết kế công việc; A. PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC Khái niệm, bản chất và ý nghĩa của PTCV. Tiến trình phân tích công việc . Các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc. Bản mô tả công việc và Bản tiêu chuẩn công việc . Phân tích công việc ở Việt Nam . I. Khái niệm, bản chất và ý nghĩa của PTCV. . Khái niệm Phân tích công việc là Quá trình nghiên cứu nội dung công việc nhằm xác định : các nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn khi thực hiện nhiệm vụ công việc,/ điều kiện tiến hành / và các phẩm chất kỹ năng nhân viên cần thiết phải có để thực hiện tốt công việc. Khái niệm Phân tích công việc cũng là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm: làm rõ bản chất của từng công việc. . Bản chất Đó là việc nghiên cứu các công việc để làm rõ: Người lao động có những nhiệm vụ và trách nhiệm gì? Họ thực hiện những hoạt động và các mối quan hệ nào, tại sao, như thế nào ? ( phương pháp làm việc ; cách thức phối hợp hoạt động với đồng nghiệp, cách thức làm việc với khách hàng; cách thức thu thập , xử lý số liệu, làm việc với các máy móc, trang thiết bị kỹ thuật ), - Điều kiện tiến hành (Những máy móc, thiết bị, công cụ nào được sử dụng ? Điều kiện làm việc về môi trường vật chất của công việc như nhiệt độ, chiếu sáng, các điều kiện an toàn , BHXH, BHYT .) Kiến thức, kỹ năng và các khả năng mà người lao động cần phải có để thực hiện công việc ?. . Ý nghĩa Bởi vì có phân tích công việc mà: Người quản lý mới xác định được các kỳ vọng của mình đối với người lao động và làm cho họ hiểu được
đang nạp các trang xem trước